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快遞廣告 灰色生意暗流涌動(dòng) 快遞包裹二維碼廣告從何而來(lái)?

“19元充值100元話(huà)費。”前不久,天津市民王先生在收到的快遞盒上發(fā)現這則二維碼廣告。他覺(jué)得很劃算,掃碼并按廣告指引支付了19元,結果根本沒(méi)有充值到話(huà)費,而是顯示其開(kāi)通了某App會(huì )員。據報道,不少人都遇到過(guò)快遞盒上的二維碼陷阱——有的充值后沒(méi)有得到相應的優(yōu)惠,有的下載了一堆App也沒(méi)有獲得獎品。

“天大的秘密!掃一掃可以領(lǐng)100元”“先別拆!掃碼領(lǐng)大額現金紅包”“別扔!掃碼1元抽手機”……隨機翻翻快遞包裹,類(lèi)似的二維碼廣告真不少。有的廣告直接是印在快遞單上,融為一體,還有的是張貼在快遞包裝箱上面,類(lèi)似電線(xiàn)桿上的“小廣告”。這些廣告往往頗具誘惑力,實(shí)則是忽悠人的圈套,不但無(wú)法領(lǐng)取相關(guān)福利,還可能帶來(lái)更多糟心事。比如,帶有“流氓軟件”,自動(dòng)下載了一堆無(wú)用的App;誘導填寫(xiě)身份信息、支付相關(guān)費用,導致出現信息泄露、財產(chǎn)損失;誘導消費者購買(mǎi)商品或為各種App、公眾號引流等等。

據公開(kāi)數據,2021年我國快遞業(yè)務(wù)量達1085億件,支撐網(wǎng)絡(luò )零售額接近11萬(wàn)億元。而近期安徽省消保委對1111份快遞單樣本進(jìn)行測試、統計和分析發(fā)現,674個(gè)樣本中含有二維碼廣告,占比達60.67%。其中,出現最多的廣告是某平臺的“天天領(lǐng)現金打款秒到賬”活動(dòng),占比39.32%。

如此大量的快遞廣告,不僅引發(fā)多數人的反感,顯然也給消費者造成了誤導,涉嫌侵犯消費者權益。此外,此類(lèi)二維碼廣告涉嫌隨意收集個(gè)人信息,若將所獲信息不分類(lèi)型、不加區分地用于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)行為,可能會(huì )造成個(gè)人信息泄露,甚至會(huì )導致電信詐騙等案件。

問(wèn)題在于,這些快遞廣告究竟從哪兒來(lái)的?為什么沒(méi)有人管呢?有關(guān)調查發(fā)現,快遞公司、購物平臺、驛站等主體互相推諉,“有人貼沒(méi)人認”。目前,關(guān)于快遞單上是否可以印廣告、印什么樣的廣告,還沒(méi)有明確規范。二維碼廣告制作成本低、獲利高,快遞的流動(dòng)性強、傳播廣、難以追查。再加上一般消費者被忽悠的金額較小,即便“中招”也不會(huì )花精力追究。諸多因素,使此類(lèi)灰色生意暗流涌動(dòng),快遞廣告層出不窮。

然而,不管“廣告”發(fā)布方是誰(shuí),未經(jīng)消費者同意,都不應該在給消費者的快遞包裹上推送“廣告”。有關(guān)部門(mén)應重視快遞廣告問(wèn)題,出臺相應規范,補上監管漏洞,加強對快遞廣告的管理,對廣告和投放廣告的商家進(jìn)行審批和監管,切實(shí)保障消費者的合法權益。

快遞公司也有義務(wù)、有責任在為消費者提供包裹運輸服務(wù)過(guò)程中加強管理,快遞單打印系統應對此進(jìn)行規范,選擇正規商家合作。與此同時(shí),廣大消費者要提高警惕,對來(lái)歷不明的二維碼不要亂掃,切勿相信“天上掉餡餅”。(莊媛)

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關(guān)鍵詞: 二維碼廣告 監管漏洞 快遞廣告 快遞包裹

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