央視網(wǎng)消息:雷鋒精神是從歷史洪流中錘煉出來(lái)的時(shí)代瑰寶,滋養著(zhù)中華兒女的心靈。志愿精神是雷鋒精神在新時(shí)代的延伸,與雷鋒精神一脈相承。今天的“學(xué)習雷鋒好榜樣”,我們要給您講講四川省瀘州市市民汪運全的故事,鄰居們親切地喊他“管家”老汪。他十年如一日為基層百姓服務(wù),架起了政府與群眾之間的連心橋,如今老汪還有了自己的工作室。
四川瀘州龍馬潭區下大街社區的小巷里,每天早上,總會(huì )響起一陣熟悉的鈴鐺聲。附近的居民知道,這是管家“老汪”又騎著(zhù)自行車(chē)開(kāi)始巡邏了。
下大街社區屬于舊城改造區域,老舊小區的管理問(wèn)題一直是社區的難點(diǎn)。從2013年起,社區專(zhuān)門(mén)成立了樓院服務(wù)中心,并把小區管理這個(gè)艱巨的任務(wù)交到了有著(zhù)深厚群眾基礎的汪運全手上。
(資料圖片僅供參考)
四川省瀘州市龍馬潭區下大街社區居民楊麗娟:每年都應該掏一回化糞池,這個(gè)管道小了。這么小的管道,這么多人……
四川省瀘州市龍馬潭區下大街社區樓院服務(wù)中心負責人汪運全:這個(gè)問(wèn)題解決了,還有幾個(gè)問(wèn)題,我們要接著(zhù)處理,請你們放心。
為了保證對社區巡邏的全覆蓋,汪運全每天5點(diǎn)就要起床開(kāi)始巡邏,每天至少巡邏三輪,惡劣天氣頻次更多。
四川省瀘州市龍馬潭區下大街社區樓院服務(wù)中心負責人汪運全:自行車(chē)鈴鐺一響,喇叭一喊,大家如何注意安全、防火防盜。群眾老遠聽(tīng)到我的喇叭響起來(lái)了,就知道老汪來(lái)了。
平均每天要走2萬(wàn)多步,騎行至少10公里。10年來(lái),老汪的自行車(chē)已經(jīng)換了4輛。夜深人靜時(shí),老街的巷子里常常只剩下他孤獨的身影。
除了自行車(chē),老汪的寶貝還有這一大串隨身攜帶的鑰匙,大大小小加起來(lái)有20余把。
四川省瀘州市龍馬潭區下大街社區樓院服務(wù)中心負責人汪運全:這個(gè)就是關(guān)庫房門(mén)的鑰匙,總閥的表前閥鑰匙。我每天都隨時(shí)帶在身上,關(guān)鍵的時(shí)候就及時(shí)拿出來(lái),可以解決很多問(wèn)題。
樓院服務(wù)工作瑣碎且繁雜,看似不起眼的小事,如果處理不好就會(huì )引起糾紛。對于居民的事情,老汪從來(lái)不敢怠慢。
四川省瀘州市龍馬潭區下大街社區樓院服務(wù)中心負責人汪運全:有天晚上11點(diǎn)過(guò)了,我準備睡覺(jué)了,群眾突然來(lái)個(gè)電話(huà),說(shuō)老街的屋檐垮了一片,很危險,我第一時(shí)間趕到現場(chǎng)。經(jīng)常半夜三更接到群眾的電話(huà),比如說(shuō)管道漏水了,自來(lái)水管爆裂了,化糞池堵塞了。
常年無(wú)休的工作,對于70歲的老汪來(lái)說(shuō),對身體是極大的考驗。但在老汪看來(lái),更考驗人的是在受到委屈和群眾不理解時(shí),做到初心不改。
四川省瀘州市龍馬潭區下大街社區樓院服務(wù)中心負責人汪運全:2020年汛期,有天晚上突降暴雨,我們在轉移安置受災群眾的時(shí)候,其中有個(gè)90多歲的老太婆,反復動(dòng)員宣傳了多次,就是不走,最后沒(méi)有辦法,我就強行把她背著(zhù)往安全地帶轉移。第二天,發(fā)現老太婆的房子住的房間垮了一大半。
10年來(lái),真心實(shí)意幫助他人的汪運全,換來(lái)了大家一聲親切的“老汪”和對社區工作的理解和支持。如今,“有事找老汪”已成為了社區居民的口頭禪。
四川省瀘州市龍馬潭區下大街社區居民舒文彬:我們這個(gè)小區本來(lái)就沒(méi)有物管,有大事小事都找老汪。
四川省瀘州市龍馬潭區下大街社區樓院服務(wù)中心負責人汪運全:我所理解的雷鋒精神,它不是一時(shí)的事,不是做一件兩件事情,而是要長(cháng)久堅持下去、傳承下去。
今年,依托下大街社區新時(shí)代文明實(shí)踐站,“老汪工作室”正式成立。在他的帶動(dòng)下,越來(lái)越多志愿者加入到了社區服務(wù)的隊伍中來(lái),他們當中有退伍軍人、退休干部、大學(xué)畢業(yè)生,他們發(fā)揮自身所長(cháng)服務(wù)群眾,如今,“野泳”勸導、志愿護河行動(dòng)、愛(ài)心義診進(jìn)小區等豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)逐漸走到群眾身邊。
四川省瀘州市龍馬潭區下大街社區樓院服務(wù)中心負責人汪運全:這個(gè)工作很苦很累,但是每當為群眾辦了一件實(shí)事好事,心里就感到欣慰。只要身體健康允許,我想我就繼續把這份工作干下去。
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