沈鐵：五一假期累計發(fā)送旅客667.1萬(wàn)人次

5月4日，是五一假期鐵路旅客運輸的最后一天。當天，中國鐵路沈陽(yáng)局集團有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“沈陽(yáng)局集團公司”)發(fā)送旅客76.8萬(wàn)人次，旅客運輸工作圓滿(mǎn)結束。

今年五一假期鐵路運輸期限為4月27日至5月4日，沈陽(yáng)局集團公司迎來(lái)了春節后最火爆的客流高峰，累計發(fā)送旅客667.1萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客83.4萬(wàn)人次，客流恢復到2019年同期9成以上。其中，4月29日，發(fā)送旅客達105.1萬(wàn)人次，為今年以來(lái)單日發(fā)送旅客最高峰。

(資料圖片僅供參考)

充足運力豐富旅客出行選擇

為充分滿(mǎn)足旅客出行需求，沈陽(yáng)局集團公司在滿(mǎn)圖運行的基礎上實(shí)行高峰運行圖，增開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)518列，其中增開(kāi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)366列;安排動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)運行601列，普速列車(chē)加掛160輛，在客流高峰日增加客座能力18.1萬(wàn)座。

針對北京方向客流集中的實(shí)際，沈陽(yáng)局集團公司充分發(fā)揮京哈高鐵進(jìn)京通道能力，增開(kāi)50列進(jìn)京方向直通臨客，其中高鐵動(dòng)車(chē)42列，包括15列沈陽(yáng)、長(cháng)春、大連等方向至北京間夜間高鐵，并對30列進(jìn)京動(dòng)車(chē)實(shí)施重聯(lián)，普速列車(chē)全部滿(mǎn)編運行，在客流高峰日增加北京方向能力3萬(wàn)余座。

在滿(mǎn)足旅客跨省游、長(cháng)途游需求的基礎上，沈陽(yáng)局集團公司還增開(kāi)多趟沈陽(yáng)至昌圖、大連至莊河、長(cháng)春至松原等短途列車(chē)，充分滿(mǎn)足探親、短途流需求，最大限度釋放沿線(xiàn)中長(cháng)途旅客列車(chē)運輸能力。同時(shí)，堅持常態(tài)化開(kāi)行公益性慢火車(chē)，滿(mǎn)足山區百姓出行的同時(shí)，也為城市旅客游山玩水提供一項“慢選擇”。

聚焦旅游對接旅客出行需求

4月27日7時(shí)50分，隨著(zhù)一聲汽笛長(cháng)鳴，沈陽(yáng)局集團公司開(kāi)行的“梅河號”旅游專(zhuān)列從沈陽(yáng)站駛出，開(kāi)往梅河口站，標志著(zhù)“沈陽(yáng)—梅河”間旅游專(zhuān)列成功開(kāi)行。

為有效拉動(dòng)內需、進(jìn)一步推動(dòng)旅游市場(chǎng)復蘇，沈陽(yáng)局集團公司深入研判旅游市場(chǎng)，準確掌握游客需求，合理配置運力資源，在五一假期隔日開(kāi)行“梅河號”旅游專(zhuān)列，為兩地文旅交流提供便利條件。

不僅如此，沈陽(yáng)局集團公司全面加強12306售票分析，精準對接旅游客流需求，聚焦丹東、大連、延吉等旅游熱門(mén)方向，進(jìn)一步擴充沈丹、白敦、長(cháng)琿等高鐵線(xiàn)路運能，助力旅客“紅色游”“森林游”“濱海游”“民俗游”，為旅客假期出游提供多樣選擇。

立夏將至，春花爛漫，假期期間，東北最大的旅順櫻花園迎來(lái)了復瓣櫻花盛放期，大連站、大連北站采取加開(kāi)20.5對列車(chē)、對動(dòng)車(chē)組重聯(lián)等措施，最大限度滿(mǎn)足游客賞櫻需求。

連接沈陽(yáng)和丹東兩地的沈丹高鐵串聯(lián)起了鴨綠江斷橋、丹東鳳凰山、本溪水洞等遼寧東部地區知名景區，丹東站加開(kāi)11.5對旅客列車(chē)，在旅客出行高峰時(shí)段，丹東站平均20分鐘一趟旅客列車(chē)，旅客往返非常便利。

5月2日，長(cháng)白山站發(fā)送旅客達6210人次，迎來(lái)了建站以來(lái)單日發(fā)送旅客最高峰。五一假期，長(cháng)白山站深入研判旅游市場(chǎng)，在對往返北京朝陽(yáng)、沈陽(yáng)、齊齊哈爾等方向高鐵列車(chē)實(shí)施滿(mǎn)圖運行基礎上，安排加開(kāi)臨客、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)等方式提供充足運力保障，助力廣大旅客暢游長(cháng)白山。

完善服務(wù)提升旅客出行體驗

4月28日，在沈陽(yáng)客運段動(dòng)車(chē)二隊擔當的沈陽(yáng)北開(kāi)往長(cháng)春西的G953次列車(chē)上，列車(chē)乘務(wù)人員為旅客送上一系列精美的節目，為旅客帶來(lái)節日祝福，迎來(lái)全車(chē)廂熱烈的掌聲。

假期期間，沈陽(yáng)局集團公司一方面不斷優(yōu)化按年齡實(shí)行兒童優(yōu)惠票、擴大無(wú)紙化電子客票范圍等十項便民利民舉措;另一方面，組織各站車(chē)單位干部職工加強業(yè)務(wù)和禮儀培訓，重點(diǎn)對服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)行為進(jìn)行強化訓練，著(zhù)力提升客運標準化規范化水平，不斷擦亮客運服務(wù)品牌。

同時(shí)，還通過(guò)提供鐵路暢行掃碼服務(wù)、客運較大車(chē)站便捷換乘、重點(diǎn)旅客“愛(ài)心卡”接送站等服務(wù)舉措，讓旅客出行更順暢。

此外，沈陽(yáng)局集團公司充分發(fā)揮志愿者的志愿服務(wù)作用，在沈陽(yáng)站、大連站、長(cháng)春站等各大車(chē)站的近400余名身穿藍馬甲志愿者，為出行旅客提供解答問(wèn)詢(xún)、實(shí)名制及三品安檢引導、秩序維護、中轉便捷換乘、服務(wù)重點(diǎn)旅客等貼心服務(wù)。

中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 王濤 通訊員 韓慶瀟

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