五一將至，酒店竭澤而漁式漲價(jià)不可取 世界獨家

作為2023年春節后首個(gè)長(cháng)假，也是出境團隊游試點(diǎn)恢復后的首個(gè)長(cháng)假，今年“五一”注定是一個(gè)火熱的假期。據飛豬數據顯示，“五一”假期廣州高星酒店預訂量同比增長(cháng)超30倍。近日南都記者搜索各大旅行平臺發(fā)現，“五一”期間酒店價(jià)格上漲明顯。

其實(shí)不僅廣州，在網(wǎng)上嘗試搜索一些熱門(mén)旅游地，盡管還未到五一，但西昌邛海、云南麗江古城、大理古城、西安大雁塔、杭州西湖、成都春熙路、太古里、長(cháng)沙五一廣場(chǎng)等熱門(mén)商圈或景點(diǎn)的酒店都已經(jīng)顯示滿(mǎn)房，且價(jià)格都有所上漲。

供需決定價(jià)格，市場(chǎng)上某種商品的需求如果出現了井噴，而供給卻沒(méi)有出現明顯變化，那么價(jià)格上揚就是大概率的事件。正是由于這一點(diǎn)符合市場(chǎng)規律，所以面對當下酒店價(jià)格上漲的現象，大多數人都給予了包容。接受南都記者采訪(fǎng)的不少市民即表示，可以理解節假日酒店漲價(jià)的行為，能夠接受小幅度的價(jià)格波動(dòng)。與此同時(shí)，很多市民也坦言，“溢價(jià)太嚴重會(huì )影響自身出行意愿”。

【資料圖】

“溢價(jià)太嚴重會(huì )影響自身出行意愿”，這句話(huà)是一種善意的提醒，在文旅市場(chǎng)逐漸復蘇的背景下，這一提醒非常必要。

從法律層面而言，按照價(jià)格法，酒店經(jīng)營(yíng)一般實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。根據需求自行決定價(jià)格，酒店只要明碼標價(jià)，就是合法行為，無(wú)可厚非。但這并不意味著(zhù)酒店定價(jià)可以任性隨意，自恃“皇帝女兒不愁嫁”，想定多高就定多高。一方面，在節假日等特殊時(shí)期，為了維護公共利益，政府部門(mén)有權進(jìn)行臨時(shí)價(jià)格干預，另一方面，任何交易都不是一方獨舞，如果漫天要價(jià)，只會(huì )讓市場(chǎng)上的另一方寒心，破壞業(yè)已存在的互利合作關(guān)系。

一言以蔽之，針對供不應求的格局，酒店經(jīng)營(yíng)者可以根據需求適當調節價(jià)格，但竭澤而漁則不可取，因為這將給剛剛復蘇的文旅市場(chǎng)帶來(lái)?yè)p害，長(cháng)遠來(lái)看其實(shí)是雙輸的行為。

相比漲價(jià)，酒店經(jīng)營(yíng)者的另一些行為對消費者的傷害更大。

有的是客人預訂后，酒店臨時(shí)加價(jià)；最近在各大平臺上，還有不少網(wǎng)友曬出了被酒店“退單”的情況，而酒店給出的退單理由也五花八門(mén)。有的網(wǎng)友3月份就訂好了的酒店，商家以五一已經(jīng)滿(mǎn)房為理由退單，隨后又將房間漲價(jià)。有的以“房間需要裝修”或者“民宿4月份要轉讓出去”等理由退單。更有商家直言顧客下單時(shí)房間還沒(méi)有調價(jià)，因此要退單……

不論臨時(shí)加價(jià)，還是隨意退單，其實(shí)質(zhì)都是毀約，是涉嫌欺詐的違法行為。

針對違法行為，需要監管部門(mén)強力出擊。最近武漢媒體報道，由于續住酒店遭遇臨時(shí)漲價(jià)，要為此多掏51元房費，外地游客蔣女士撥打武漢市民熱線(xiàn)投訴后，僅兩個(gè)多小時(shí)，就收到了市場(chǎng)監管人員幫助討回的差價(jià)。五一期間，各地監管部門(mén)都需要加大巡查力度，提高對價(jià)格違法行為的處置效率。

而對游客來(lái)說(shuō)，要讓出行體驗盡可能少受一些不利因素的影響，也不妨對自己的出行路線(xiàn)進(jìn)行一些優(yōu)化。五一期間，熱門(mén)商圈或景點(diǎn)人山人海很可能無(wú)法避免，商品價(jià)格也可能水漲船高，既然如此，為什么不選擇一些相對冷門(mén)、不那么受大眾注意的地方作為目的地呢？要知道，熱門(mén)景點(diǎn)固然令人向往，但小眾之地更可能蘊藏著(zhù)別樣的風(fēng)景?！?/p>

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