輿情關(guān)注：洛陽(yáng)老君山景區為限流游客打欠條 世界熱訊

“五一”期間，“洛陽(yáng)老君山景區為限流游客打欠條”引發(fā)輿論關(guān)注。中國新聞網(wǎng)、中國新聞周刊、環(huán)球時(shí)報、法治網(wǎng)、中國青年報、北京青年報等多家媒體均對事件進(jìn)行報道。不少媒體指出，老君山景區通過(guò)人性化措施，彌補游客未能成行的遺憾，是一種“多贏(yíng)”之舉，既為自己樹(shù)立了良好的形象，也有利于景區的長(cháng)遠發(fā)展。

同時(shí)，老君山景區與游客簽下“十年之約”，也贏(yíng)得網(wǎng)民好評如潮，“誠意滿(mǎn)滿(mǎn)”“真誠無(wú)敵”“以人為本”等正面評論不斷涌出，相關(guān)話(huà)題熱度居高不下。一方面，多數網(wǎng)民點(diǎn)贊老君山景區心系游客、服務(wù)暖心，讓游客感受到了尊重。另一方面，也有網(wǎng)民期待各地景區學(xué)習和借鑒老君山景區的舉措，釋放誠意，善待游客，從而吸引更多“回頭客”。

今年“五一”假期，全國多地旅游熱度飆升，各網(wǎng)紅景點(diǎn)重現人山人海場(chǎng)面，洛陽(yáng)老君山景區也吸引了眾多游客前來(lái)打卡。與此同時(shí)，一些游客因景區限流而無(wú)法進(jìn)入，難免感到“掃興”。面對游客的失落，老君山景區“以心換心”，不僅送上奶茶、雞腿等簡(jiǎn)餐緩解游客的疲憊，還打下“欠條”，讓游客“不白跑一趟”，周到的服務(wù)彰顯出濃濃的人文關(guān)懷，既贏(yíng)得了認可，又收獲了口碑。

當前，國內旅游業(yè)迎來(lái)強勢復蘇，各地景區要想抓住機遇，吸引人氣，除了主動(dòng)作為，持續優(yōu)化配套設施、滿(mǎn)足人們對旅游體驗的新期待外，也應以貼心、暖心、人性化的服務(wù)，回饋好每一份遠道而來(lái)的熱情。如此，景區才能走得更加長(cháng)遠。（中國文化傳媒集團研究院）

責編：奚暖二審：唐志成 三審：趙婷

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