信息：嚴格明碼標價(jià)、不得捆綁收費……監管部門(mén)發(fā)文規范房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)管理

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本文轉自：人民網(wǎng)

人民網(wǎng)北京5月8日電 （記者王仁宏）近日，住房和城鄉建設部、國家市場(chǎng)監督管理總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），加強房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理，保護交易當事人合法權益。

隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和從業(yè)人員規模持續擴大，服務(wù)內容不斷拓展。但部分房地產(chǎn)經(jīng)紀機構存在利用房源客源優(yōu)勢收取過(guò)高費用、未明碼標價(jià)、捆綁收費、濫用客戶(hù)個(gè)人信息等問(wèn)題，加重交易當事人負擔、侵害其合法權益。

此次《意見(jiàn)》強調，要加強從業(yè)主體管理，嚴格落實(shí)經(jīng)紀機構備案制度，全面推行經(jīng)紀從業(yè)人員實(shí)名登記。要嚴格實(shí)行明碼標價(jià)，經(jīng)紀機構不得混合標價(jià)和捆綁收費。

在服務(wù)收費方面，《意見(jiàn)》明確，經(jīng)紀服務(wù)由基本服務(wù)和延伸服務(wù)組成，其中基本服務(wù)是促成房屋交易提供的一攬子必要服務(wù)，延伸服務(wù)是可單獨提供的額外服務(wù)。經(jīng)紀服務(wù)收費由交易各方根據服務(wù)內容、服務(wù)質(zhì)量，結合市場(chǎng)供求關(guān)系等因素協(xié)商確定。

收費前應當向交易當事人出具收費清單，列明收費標準、收費金額，由當事人簽字確認。嚴禁操縱經(jīng)紀服務(wù)收費，經(jīng)紀機構不得濫用市場(chǎng)支配地位以不公平高價(jià)收取經(jīng)紀服務(wù)費用。房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺不得干預經(jīng)紀機構自主決定收費標準。

同時(shí)，加大違法違規行為整治力度，將規范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)納入房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整治的重要內容，曝光典型案例。對經(jīng)紀機構及從業(yè)人員存在收費不規范、侵犯客戶(hù)個(gè)人信息合法權益等情形的，行業(yè)組織將給予自律處分。

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