當前聚焦：運營(yíng)管理部部門(mén)職責及崗位說(shuō)明書(shū)_運營(yíng)管理部部門(mén)職責

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1、1. 熟知公司各項管理規定及工作要求；2. 熟知公司《商品流轉程序》及各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)運作情況；3. 熟悉商場(chǎng)整體運作流程；4. 熟悉商場(chǎng)所售商品結構和區域分布；5. 掌握各種支票的鑒別方法；6. 掌握顧客的消費導向；7. 了解商場(chǎng)各類(lèi)商品陳列要求及技藝； 8. 能夠通過(guò)對市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢；9. 有較高的管理水平和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)；10. 組織、計劃、協(xié)調、調配等綜合能力強；11. 掌握與商業(yè)有關(guān)的法規及行規要求；12. 了解商場(chǎng)安全設施并掌握有關(guān)安全知識，是商場(chǎng)的一級消防責任人。

2、主要工作1. 指導營(yíng)運主管貫徹執行公司有關(guān)營(yíng)業(yè)政策；2. 向公司領(lǐng)導反饋商城經(jīng)營(yíng)管理情況；3. 根據市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營(yíng)對策；4. 協(xié)調營(yíng)運部與各職能部門(mén)的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷(xiāo)售；5. 制定營(yíng)業(yè)管理規范性工作制度；6. 定期對營(yíng)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

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