環(huán)球精選！文明實(shí)踐在行動(dòng)｜暖心服務(wù)小分隊 打通為民服務(wù)“最后一米”

“我居住樓房的樓道漏水了，情急之下給社區網(wǎng)格員打了一個(gè)電話(huà)，沒(méi)想到經(jīng)他協(xié)調，相關(guān)部門(mén)很快就派人過(guò)來(lái)修理了?！比涨?，稀土高新區民馨路街道民馨家園A區居民王玉梅向社區工作人員辜勝男道謝。

王玉梅回憶，當天晚上7點(diǎn)左右，她聽(tīng)到樓道里嘩啦啦的流水聲，開(kāi)門(mén)發(fā)現漏水了?；琶χg，她想到了社區網(wǎng)格員發(fā)到群里的“組建暖心服務(wù)小分隊，全天候為居民服務(wù)”的通知，馬上給社區網(wǎng)格員打了電話(huà)。很快就有人過(guò)來(lái)修理，避免了樓道被淹。

(相關(guān)資料圖)

一個(gè)電話(huà)、一條微信、一個(gè)訴求，聽(tīng)的是群眾心聲；一位成員、一句問(wèn)候、一個(gè)承諾，守的是服務(wù)陣地。

“你好，我心臟不舒服，怎么辦？”日前，民馨家園暖心小分隊隊員康建華接到居民卜永清的電話(huà)求助后，第一時(shí)間上門(mén)了解居民情況并及時(shí)撥打了120醫療救護電話(huà)?！熬用窦覍俨辉谏磉?，一個(gè)人去醫院實(shí)在不方便，于是我陪著(zhù)居民到醫院。所幸救治及時(shí)，居民并無(wú)大礙?！笨到ㄈA說(shuō)。

這也是發(fā)生在暖心小分隊服務(wù)居民中的暖心一幕。

“我們社區的暖心服務(wù)小分隊成員大部分是黨員，他們人熟、情況熟，真心實(shí)意為大家服務(wù)，群眾也信任他們，在服務(wù)過(guò)程中也提高了黨組織的凝聚力?！泵褴凹覉@社區黨委第一書(shū)記劉婷說(shuō)。

據悉，民馨家園社區暖心小分隊以網(wǎng)格劃定基本單元，綜合考量人員居住地址、身體狀況等因素，組織包聯(lián)干部、社區“兩委”、社區黨員、網(wǎng)格員等54人組建暖心服務(wù)小分隊，明確黨委書(shū)記擔任“小分隊”負責人，發(fā)揮優(yōu)勢，實(shí)行分組聯(lián)系、到戶(hù)到人，建立覆蓋全領(lǐng)域、全時(shí)段、全方位的服務(wù)隊伍。

暖心服務(wù)小分隊組建后，通過(guò)公示欄、微信群等方式，將小分隊組成人員、職責任務(wù)、聯(lián)系信息等內容向社區全體居民公開(kāi)發(fā)布，以便重點(diǎn)人群隨時(shí)聯(lián)系，切實(shí)為群眾提供幫扶和服務(wù)。

連日來(lái)，暖心服務(wù)小分隊活躍在民馨家園社區，不管是居民生病時(shí)緊急就醫，還是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單上門(mén)慰問(wèn)，這些隊員們都在用實(shí)際行動(dòng)暢通服務(wù)群眾“最后一米”的關(guān)鍵舉措。

“措施落地，不僅實(shí)打實(shí)地解決了群眾的‘急難愁盼’問(wèn)題，真正將溫暖送到了群眾心坎上，更帶給他們溫暖的感受?！眲㈡谜f(shuō)。

（記者：張海芳；通訊員：李寶樂(lè )；編輯：張飛；校對：王振偉；審核：賈星慧）

免責聲明：本文不構成任何商業(yè)建議，投資有風(fēng)險，選擇需謹慎！本站發(fā)布的圖文一切為分享交流，傳播正能量，此文不保證數據的準確性，內容僅供參考

關(guān)鍵詞：