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端午假期今天結束,鐵路運輸迎來(lái)返程客流高峰,重慶火車(chē)站預計發(fā)送旅客20萬(wàn)人次。鐵路部門(mén)通過(guò)重聯(lián)及加開(kāi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)、延長(cháng)熱門(mén)方向動(dòng)車(chē)組列車(chē)夜間運行時(shí)間等方式增加運能,保障旅客平安、有序返程。
重慶北站候車(chē)廳 汪亮 攝
端午假期3天,重慶鐵路客流繼“五一”假期后再一次火爆,成渝、鄭渝、渝貴、巫山、巴中等地區客流增長(cháng)明顯。重慶客運段進(jìn)一步優(yōu)化列車(chē)開(kāi)行方案,動(dòng)態(tài)加開(kāi)27對重慶西至貴陽(yáng)北、重慶北至萬(wàn)州北、重慶北至潼南、重慶西至巫山等熱門(mén)方向的動(dòng)車(chē)組列車(chē),并對熱門(mén)方向54.5對動(dòng)車(chē)組列車(chē)實(shí)行重聯(lián)運行,精準安排運力,滿(mǎn)足旅客返程需求。同時(shí),鐵路部門(mén)增加動(dòng)車(chē)、普速列車(chē)熱備班組,應對返程高峰大客流。乘務(wù)班組將通過(guò)“鐵路暢行”碼,全程做好旅客掃碼補票、點(diǎn)餐、遺失物品尋找、重點(diǎn)旅客等服務(wù)提升服務(wù)品質(zhì)、保障旅客便捷出行。
車(chē)站工作人員熱情為旅客服務(wù) 汪亮 攝
假日期間,重慶各大火車(chē)站提前備足安檢人員,合理增加售票窗口,做好窗口分工,延長(cháng)售票時(shí)間,方便旅客在節假日期間出行購票,加強旅客乘車(chē)秩序維護和組織引導。同時(shí),充分發(fā)揮“馬廉服務(wù)臺”“紅巖服務(wù)站”的作用,落實(shí)特殊重點(diǎn)旅客預約全程化服務(wù),提供“行程助理”全程護送的一對一專(zhuān)屬服務(wù),保障旅客的順利出行。
旅客有序進(jìn)站 汪亮 攝
鐵路部門(mén)提醒出行旅客,假日返程期間旅客出行較為集中。旅客乘車(chē)時(shí)應攜帶購票所用的有效身份證件,核對好乘車(chē)時(shí)間、車(chē)站、車(chē)次等信息,提前到達車(chē)站,為進(jìn)站安檢、實(shí)名制驗票等預留充足時(shí)間,以免耽誤行程。
(圖片由重慶火車(chē)站提供)
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