蘋(píng)果營(yíng)收再下滑 服務(wù)業(yè)務(wù)會(huì )是“解藥”嗎

8月4日，美東時(shí)間8月3日盤(pán)后，蘋(píng)果公司公布了2023年第三季度財報。數據顯示，公司營(yíng)收已連續三個(gè)季度下滑，且iphone收入低于預期。與此同時(shí)，以Apple TV+為代表的服務(wù)業(yè)務(wù)直線(xiàn)增長(cháng)，在硬件出貨艱難、頭顯尚未量產(chǎn)的情況下，蘋(píng)果似乎要將內容生態(tài)打造成業(yè)績(jì)的另一支柱，但該策略能否奏功，業(yè)內看法不一。

硬件銷(xiāo)售壓力仍存

據蘋(píng)果第三季度財報顯示，期間公司營(yíng)收為818億美元，同比下降1.4%，不過(guò)超出市場(chǎng)預期的816.9億美元；凈利潤為199億美元，同比增長(cháng)2.3%；稀釋后每股收益為1.26美元，高于市場(chǎng)預期的每股1.19美元。其中iphone第三財季銷(xiāo)售額為396.7億美元，低于市場(chǎng)預期的402億美元，同比下降2.4%。

(資料圖片)

除了iphone，Mac和ipad也均出現銷(xiāo)售下滑情況。具體來(lái)看，ipad同比銷(xiāo)售下滑20%，總銷(xiāo)售額57.9億美元。Mac銷(xiāo)售額同比大幅下降7.3%至68.4億美元。

分地區看，蘋(píng)果本財季大中華區營(yíng)收為157.58億美元，較去年增長(cháng)7.9%。相比之下，蘋(píng)果最大市場(chǎng)美洲地區收入同比下降5.6%，亞太其他地區收入下跌8.5%。蘋(píng)果CEO庫克稱(chēng)，得益于iphone的推動(dòng)，蘋(píng)果在新興市場(chǎng)依舊保持強勁勢頭。

對于這樣的成績(jì)，資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀(guān)察家梁振鵬認為， 問(wèn)題不在蘋(píng)果自身，而在于手機市場(chǎng)整體頹勢難以逆轉。目前手機產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入“微創(chuàng )新”時(shí)代，所謂的技術(shù)革新不過(guò)是日拱一卒，難以點(diǎn)燃消費者熱情，用戶(hù)換機頻率越來(lái)越低，即便是折疊屏這樣的高端品類(lèi)，也未能掀起一波新的消費熱潮。

數據也佐證了這一點(diǎn)，據Canalys發(fā)布的2023年二季度全球智能手機市場(chǎng)報告顯示，全球智能手機出貨量同比下跌11%，另?yè)ech Insights數據顯示，2023年二季度全球智能手機出貨量同比下降8% 至2.69億部，這已是連續第八個(gè)季度下滑。

專(zhuān)家指出，在此背景下，蘋(píng)果也不得不因應市場(chǎng)情況做出改變，例如近來(lái)蘋(píng)果一改往日姿態(tài)，放下身段頻頻促銷(xiāo)，或能說(shuō)明蘋(píng)果在逆境中也要努力掙扎。

服務(wù)業(yè)務(wù)作用幾何

值得一提的是，蘋(píng)果服務(wù)業(yè)務(wù)增長(cháng)迅速，包括Apple TV+以及其他十幾個(gè)業(yè)務(wù)，如Apple Music、Apple Fitness、Apple Arcade、Apple App Store等，該板塊營(yíng)收達到212億美元，同比增長(cháng)超過(guò)8%。

蘋(píng)果公司稱(chēng)，由于流媒體音樂(lè )、電視產(chǎn)品、App Store軟件消費等服務(wù)的付費訂閱超過(guò)10億美元，帶動(dòng)其服務(wù)部門(mén)的營(yíng)收創(chuàng )歷史新高。

如今，蘋(píng)果的定位已不再是單純的硬件售賣(mài)，而是更看重將硬件與內容生態(tài)相結合，增強用戶(hù)黏性，打造更加牢固的蘋(píng)果生態(tài)。以其電視產(chǎn)品為例，上線(xiàn)之初，Apple TV+成為業(yè)內最貴的硬件配套，但有著(zhù)最便宜的訂閱價(jià)格。

具體來(lái)說(shuō)，Apple TV+的硬件設備32GB版179美元，64GB版199美元，其競爭對手亞馬遜Fire TV售價(jià)僅為90美元；但與此同時(shí)，Apple TV+的訂閱價(jià)格僅為4.99美元每月，是Netflix同級別服務(wù)的四分之一，持有硬件的用戶(hù)還可免費試用一年。

雖然到了今天， Apple TV+的用戶(hù)免費試用期已經(jīng)從一年縮短為三個(gè)月，但這也并不影響其在蘋(píng)果的定位，那就是為廣大蘋(píng)果用戶(hù)提供增值服務(wù)，把他們的時(shí)間和注意力更多地“黏在”蘋(píng)果產(chǎn)品上。

對此，產(chǎn)業(yè)觀(guān)察家洪仕斌指出，蘋(píng)果此舉是根據其自身特點(diǎn)，尋找第二增長(cháng)曲線(xiàn)的必由之路。蘋(píng)果在移動(dòng)硬件端地位超然，具有龐大的用戶(hù)基礎，而用戶(hù)手里的每一部iphone 、ipad都是通往蘋(píng)果生態(tài)的入口，這樣一來(lái)，蘋(píng)果統治下的硬件與內容相輔相成，共同加固、拓展蘋(píng)果“生態(tài)圈”。

但專(zhuān)家同時(shí)也指出，短期來(lái)看，蘋(píng)果的服務(wù)業(yè)務(wù)很難說(shuō)是一味“解藥”，不能令蘋(píng)果在經(jīng)營(yíng)上高枕無(wú)憂(yōu)，例如Apple TV+作為后起之秀，雖然發(fā)展勢頭良好，但和奈飛等“前輩”相比市場(chǎng)份額仍然偏小，即便蘋(píng)果財大氣粗，也很難在流媒體領(lǐng)域實(shí)現“降維打擊”，而且其內容生態(tài)如何突破北美市場(chǎng)，向世界其他文化地區蔓延，也是值得深思的問(wèn)題。

北京商報記者 陶鳳 王柱力

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