關(guān)注：適老化改造彰顯科技溫度（新知）

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【現象】能夠識別語(yǔ)音的智能電視，可以通過(guò)指紋識別一鍵開(kāi)鎖的智能門(mén)鎖，具有健康監測功能的智能設備……隨著(zhù)信息技術(shù)、智能產(chǎn)品的飛速發(fā)展，智能家居正加速融入日常生活，不少企業(yè)也推出了許多適老化家電產(chǎn)品。從語(yǔ)音交互、動(dòng)作識別到自動(dòng)感應，適老化家電產(chǎn)品正加速從概念變?yōu)楝F實(shí)，幫助老年人群體更好享受科技進(jìn)步的紅利。與此同時(shí)，如何進(jìn)一步明確標準規范、提升用戶(hù)體驗、防范安全風(fēng)險，也成為智能家居適老化亟待解決的現實(shí)問(wèn)題。

【點(diǎn)評】

數據顯示，我國60歲及以上人口已達2.64億，90%左右的老年人選擇居家養老。在此背景下，改善居家養老環(huán)境，提供更加豐富而完善的養老服務(wù)，增強老年人居家生活的安全性、舒適性和便利性，是全社會(huì )的共同期待。助力居家養老，智能家居大有可為；提升助老效能，適老化改造勢在必行。

對智能家居進(jìn)行適老化改造，就是根據老年用戶(hù)的身體機能和使用習慣進(jìn)行功能調整或重新設計，使之更好滿(mǎn)足老年人群體的使用需求。比如，針對一些老年人記憶力下降的情況，在冰箱內部劃分設置特殊物品存放區、開(kāi)發(fā)智能提醒食材保質(zhì)期功能；在安全防護方面，為智能家居添加風(fēng)險監測、便捷報警模塊等。不少暖心而實(shí)用的適老化改造和設計，讓老年人群體的居家生活更安全、更便捷，彰顯了科技的人文溫度。

如何讓適老智能家居管用好用，是一道復雜的現實(shí)課題。生活中，一些具有語(yǔ)音交互功能的智能家居對方言識別準確率不高，一些家居設備功能豐富但操作界面復雜，增加了使用難度。這提醒相關(guān)行業(yè)、企業(yè)，智能家居適老化改造要堅持效果導向，以老年用戶(hù)的生活習慣、高頻需求和使用體驗為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓他們看得懂、學(xué)得會(huì )、用得上。同時(shí)，考慮到部分老年人群體的實(shí)際情況，在探索運用新技術(shù)、新方式的同時(shí)，還應保留老年人熟悉的傳統服務(wù)方式。

消除“數字?zhù)櫆稀?，讓老年人群體更好享受智能化帶來(lái)的便利，需要從產(chǎn)品供給端發(fā)力，也離不開(kāi)標準規范的建立。2021年6月，《智能家用電器的適老化技術(shù)》系列標準發(fā)布，涵蓋了空調器、電冰箱、洗衣機、電視機等老年人在日常生活中經(jīng)常使用的家電類(lèi)型。今年3月實(shí)施的《用于老年人生活輔助的智能家電系統架構模型》和《適用于老年人的家用電器通用技術(shù)要求》兩項國家標準，也對家電產(chǎn)品的適老化提出了要求。一系列較為細致的標準規范，有助于推動(dòng)智能居家養老產(chǎn)品的規范化、市場(chǎng)化發(fā)展，幫助老年用戶(hù)更好享受科技給生活帶來(lái)的便捷與舒適。

當前，老年人需求結構正在從生存型向發(fā)展型轉變，這對養老服務(wù)供給提出了更高要求?！丁笆奈濉眹依淆g事業(yè)發(fā)展和養老服務(wù)體系規劃》明確提出“建設兼顧老年人需求的智慧社會(huì )”，營(yíng)造老年友好型社會(huì )環(huán)境。為廣大老年人提供更周全、更貼心、更直接的適老化服務(wù)，讓他們更好融入數字生活，是全社會(huì )的共同責任。錨定這一目標，不斷滿(mǎn)足老年人群體日益增長(cháng)的多層次、高品質(zhì)需求，定能不斷提升他們的獲得感、幸福感、安全感。

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