【地評線(xiàn)】紫金e評：網(wǎng)絡(luò )賦能，守護“平安春運”-焦點(diǎn)速訊

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春節回鄉，是中國人的信仰，更是延綿千年的情結。春運則是一張滿(mǎn)載鄉愁的路線(xiàn)圖，再遠的路也擋不住回家的腳步。時(shí)代在變，春運在變；濃濃親情，從來(lái)未變。曾經(jīng)貼著(zhù)“艱辛”“心酸”“受罪”標簽的春運已離我們遠去，如今，標有“平安”“有序”“溫馨”印記的“智慧春運”已經(jīng)“啟程”，不僅讓“回家過(guò)年”變得簡(jiǎn)單，更讓團圓之路更加堅定。

2023年春運，預計約21億人踏上行程。騰空而起的航班帶著(zhù)牽掛穿過(guò)云霄，呼嘯而過(guò)的列車(chē)滿(mǎn)載鄉愁縱橫南北，乘風(fēng)破浪的航船讓思念跨越江?！瓱o(wú)論目的地在哪兒，我們帶著(zhù)科技而行，這是新時(shí)代中國春運的美好故事，也是中國科技力量蓬勃崛起的縮影。

“智”能科技，旅途更添溫馨。不論人工或是智能，“為人民更好服務(wù)”總是第一要求。智能機器人對車(chē)站人員密集、流動(dòng)性大的候車(chē)室等公共區域的消殺起到關(guān)鍵作用；智能充電座椅，為旅客提供手機免費充電服務(wù)；“智慧健康小屋”，為南北往來(lái)旅客提供健康自檢、遠程會(huì )診和心理疏導等服務(wù)；“智能小面機”最快48秒就能出鍋一碗美味的牛肉面，餐廳實(shí)現了就餐智能化、可視化，既快捷又衛生……科技發(fā)展不僅讓春運速度變快，更給予了旅客更多溫情與守護。

網(wǎng)絡(luò )“慧”民，護航歸家之路。12306網(wǎng)站、手機客戶(hù)端退改簽業(yè)務(wù)辦理便捷高效，適老化無(wú)障礙服務(wù)水平持續提升，老年人線(xiàn)上購票、信息查詢(xún)更加便利；臨時(shí)電子身份證明服務(wù)，讓遺漏身份證件不再成為困擾旅客乘車(chē)的難題。旅客只需要手機掃碼，即可查詢(xún)列車(chē)運行信息，暢享餐飲選購、補票升席、商務(wù)座服務(wù)、遺失物品查找等便捷服務(wù)，實(shí)現“一碼在手，出行自由”；“刷臉進(jìn)站”“無(wú)紙登機”等智能新技術(shù)的推廣應用，則讓“走得好”從美好愿景變成現實(shí)。旅客出行便利的背后是整體運力的提升，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)春運交通“調度員”更是功不可沒(méi)。

如坐“春”風(fēng)，激發(fā)奮斗豪情。智慧春運，不止于“運”，更是站在時(shí)代背景、群眾需要和創(chuàng )新努力之上，為不斷推動(dòng)新時(shí)代發(fā)展、推動(dòng)人民生活更美好而做出的成果。越來(lái)越多的自助服務(wù)，越來(lái)越多的高科技保障，讓我們充分感受到了時(shí)代進(jìn)步的美好。春運之旅不僅是一條回家的路，還是一條前進(jìn)的路、發(fā)展的路?！爸腔鄞哼\”，抵達的也不僅僅是家鄉，更是人心，它所帶來(lái)的獲得感、幸福感，也激發(fā)我們再接再厲、砥礪前行。每個(gè)人都發(fā)出自己的光芒，就能把國家建設得更加富強，也讓我們的生活變得更加美好。

春運，承載著(zhù)萬(wàn)千旅客對團圓的向往，也彰顯著(zhù)科技的力量。網(wǎng)絡(luò )賦能，守護“平安春運”，讓“流動(dòng)中國”變得更加溫馨。（李群）

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