天津建設一刻鐘便民生活圈—— 生活更方便 群眾更幸福（深閱讀） 天天觀(guān)熱點(diǎn)

2021年，商務(wù)部等12部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設的意見(jiàn)》，天津市結合國際消費中心城市培育建設重點(diǎn)任務(wù)，聚焦基本保障類(lèi)和品質(zhì)提升類(lèi)業(yè)態(tài)，著(zhù)力補短板、堵漏洞、強弱項。天津市濱海新區、河西區先后入選全國城市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)名單。

【資料圖】

經(jīng)過(guò)近2年的努力，天津已建成78個(gè)一刻鐘便民生活圈，各類(lèi)業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)近2.7萬(wàn)個(gè)，服務(wù)周邊居民近230萬(wàn)人。在步行一刻鐘范圍的生活圈內，越來(lái)越多的群眾感受到便利。

規劃合理 業(yè)態(tài)豐富

青椒切絲、土豆切片，搭配腌制好的肉絲下鍋翻炒，家常青椒土豆肉絲，是濱海新區中新天津生態(tài)城第三社區居民戴曉夢(mèng)的拿手菜。

“老抽瓶見(jiàn)底了！”戴曉夢(mèng)不慌不忙，關(guān)火、換鞋、出門(mén)下樓……不一會(huì )兒，灶火重燃，有了老抽的點(diǎn)綴，幾道小菜色香味俱全，瞬間勾起家人的食欲。

“一街之隔就有超市和菜市場(chǎng)，所有生活中遇到的問(wèn)題，幾乎都能在一刻鐘生活圈內解決?！贝鲿詨?mèng)說(shuō)：“生態(tài)城不僅綠色宜居，而且規劃合理，生活業(yè)態(tài)齊全?！贝鲿詨?mèng)興致勃勃地給記者舉例子，昨天她調休，早中晚各出門(mén)1次，分別去買(mǎi)早點(diǎn)、美甲、看電影，但智能手表記錄的步數不到3000步。

中新天津生態(tài)城管委會(huì )相關(guān)負責人介紹，生態(tài)城建設伊始，便提前規劃好各項公共服務(wù)設施的布局，打造了500—800米半徑的生活配套服務(wù)體系。集醫療衛生、文體娛樂(lè )和商業(yè)服務(wù)等功能于一體的社區中心，是生態(tài)城提供社區服務(wù)的主要載體。目前生態(tài)城已正式運營(yíng)社區中心4處，根據人口入住進(jìn)度，社區中心適度超前建設。

以戴曉夢(mèng)居住的第三社區為例，商業(yè)建筑面積總計8萬(wàn)平方米，現有144家商戶(hù)，連鎖品牌商戶(hù)占比達到31%，業(yè)態(tài)涵蓋超市、餐飲、影院、洗衣、美容美發(fā)、足療養生、藥店診所、文化用品、汽車(chē)維修等，可充分滿(mǎn)足周邊2.4萬(wàn)名居民的日常生活和文娛需求。

天津市商務(wù)局二級巡視員徐鳳成介紹，近年來(lái)，天津把與居民日常生活密切相關(guān)的基本保障類(lèi)業(yè)態(tài)擺在優(yōu)先位置。目前，已完成352個(gè)標準化菜市場(chǎng)的新建和提升、100個(gè)社區商業(yè)綜合體建設，布局了101家大型超市和2600余家品牌連鎖便利店，主城區擁有9800個(gè)早餐網(wǎng)點(diǎn)、美發(fā)店12392家；基層文化服務(wù)方面，在全市新建和改擴建了一大批區、街鎮、村居委會(huì )文化設施，已實(shí)現街鎮、村居綜合性文化服務(wù)中心全覆蓋。

因地制宜 多元服務(wù)

走進(jìn)河西區越秀路街道惠陽(yáng)里社區，大門(mén)口張貼的“一刻鐘生活圈示意圖”格外顯眼。圖中所示，除了星羅棋布的超市、菜市場(chǎng)、銀行等場(chǎng)所，還有一對老年夫婦的卡通形象?！斑@個(gè)卡通形象代表的是養老服務(wù)機構，在社區一刻鐘步行范圍內，有4家?！被蓐?yáng)里社區黨委書(shū)記沈滿(mǎn)說(shuō)。

“去年，我老伴腦梗住院，雖然手術(shù)保住了命，但從此坐上了輪椅，術(shù)后康復成了麻煩事兒?！?6歲的社區居民馬玉敏打開(kāi)話(huà)匣子，自己的孩子在外地工作，無(wú)法常伴身邊，老兩口過(guò)得也不寬裕?！罢埲苏樟?，一是費用吃不消，二是擔心照料人不夠專(zhuān)業(yè)?！闭诎l(fā)愁，馬玉敏得知社區門(mén)口開(kāi)了一家養老服務(wù)中心。

“去了一看很驚喜?！瘪R玉敏說(shuō)，位于家門(mén)口的越秀路街道居家養老服務(wù)中心，跟她認知中的養老院不太一樣。這座四層小樓內，康復理療室、體檢室、老年食堂等一應俱全。針對馬玉敏老伴的情況，專(zhuān)業(yè)理療師可以設計專(zhuān)屬康復方案?！耙驗榫驮诩议T(mén)口，省去了床位費用，每周我推著(zhù)老伴來(lái)做3次理療，遇到刮風(fēng)下雨，理療師還會(huì )上門(mén)服務(wù)?！瘪R玉敏說(shuō)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)照料，老伴的恢復情況良好。

“我們通過(guò)競標，得到這家養老機構的運營(yíng)權，主營(yíng)居家養老服務(wù)，采取微利運營(yíng)，食堂菜品、養老服務(wù)項目等收費基本低于市場(chǎng)價(jià)40%左右?！别B老服務(wù)中心工作人員郭艷萍告訴記者，區里一次性給予養老服務(wù)中心運營(yíng)補貼12萬(wàn)元，管理、服務(wù)、護理人員每人每月還可獲得1000元補貼，房租等費用也得到大幅減免?！俺杀窘迪聛?lái)了，我們也就有了更多‘讓利于民’的底氣?！惫G萍說(shuō)。

“結合本區老齡化突出等實(shí)際情況，我們在推動(dòng)便民生活圈建設過(guò)程中，充分考慮老年人特別是70歲以上老年人最適宜的步行時(shí)長(cháng)和距離，劃定了700米的服務(wù)半徑?！焙游鲄^養老服務(wù)中心主任劉向軍說(shuō)，區里以此為依據規劃“河西區老年人養老服務(wù)布局圖”，利用區屬行政、事業(yè)單位、企業(yè)等的閑置房屋，商品房配套公建設施等適用載體，合理設置街道級、社區級居家養老服務(wù)中心，依托社區級居家養老服務(wù)中心傘形設置居家養老服務(wù)站，由點(diǎn)及面、集點(diǎn)成網(wǎng)。目前河西全區布局居家養老服務(wù)中心45個(gè)，總面積達2.8萬(wàn)平方米，形成全覆蓋的“一刻鐘服務(wù)圈”，可向周邊老年人提供餐飲、醫療、學(xué)習培訓、休閑娛樂(lè )等多元化服務(wù)。

“不同區域的居民消費和生活需求、社區發(fā)展基礎并不相同，不能一概而論?！毙禅P成說(shuō)，天津充分考慮中心城區、環(huán)城四區等實(shí)際情況，優(yōu)先滿(mǎn)足居民最迫切的生活需求，充分體現便民利民惠民的宗旨。

在東麗區，針對回遷安置小區物業(yè)服務(wù)存在的短板，社區改造建成多個(gè)便民維修服務(wù)點(diǎn)，讓專(zhuān)業(yè)維修人員把“分店”開(kāi)在小區內，提供“一店多能”的維修服務(wù)，深受居民歡迎；在紅橋區，針對周邊老舊小區集中、生活購物不便的現狀，充分征求居民意見(jiàn)后在待開(kāi)發(fā)地塊新建“零號路”菜市場(chǎng)，能夠同時(shí)滿(mǎn)足周邊10多個(gè)小區上萬(wàn)居民的采買(mǎi)需求……

數字賦能 有序發(fā)展

第二天一早就要參加面試，但新買(mǎi)的西褲卻長(cháng)了一大截，租住在河東區大王莊街道中糧大道小區的付志安談起兩周前的事?！鞍l(fā)現褲子不合身的時(shí)候，已經(jīng)晚上8點(diǎn)了，我急得不行?！毙「墩f(shuō)。還好女友提醒他：“我看新聞，最近天津上線(xiàn)了一個(gè)‘小修小補便民地圖’，咱們試試？”倆人在“天津廣播”微信公眾號找到了便民地圖入口?！暗貓D顯示，在我家東北方向400米的菜市場(chǎng)里，就有一家‘小劉改衣店’！”小付趕忙撥通地圖上給出的電話(huà)，10分鐘后趕到店里?！?塊錢(qián)就解決了問(wèn)題?！毙「墩f(shuō)。

近年來(lái)，天津通過(guò)租金減免、點(diǎn)位優(yōu)先、政策扶持等方式，鼓勵“小修小補”等業(yè)態(tài)發(fā)展，使各類(lèi)便民店鋪規范有序發(fā)展。

這些店鋪大多門(mén)臉小、位于城市的角落，怎么讓老百姓順利找到這些店面、解決生活中的難題？今年3月，天津廣播聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出“小修小補便民地圖”，包括修鞋、開(kāi)鎖、配鑰匙、裁縫店、自行車(chē)維修、電動(dòng)車(chē)維修和鐘表維修等七大類(lèi)，用戶(hù)可通過(guò)媒體入口查找服務(wù)。該地圖還開(kāi)放了地圖共建入口，市民可將新發(fā)現的小店上傳至地圖。

不只是“小修小補”，今年2月，天津市商務(wù)局聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)發(fā)的“天津市生活服務(wù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)態(tài)地圖”正式上線(xiàn)，地圖匯集了6.2萬(wàn)個(gè)基本便民服務(wù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，相關(guān)部門(mén)可動(dòng)態(tài)掌握蔬菜零售、美容美發(fā)、便民維修等16個(gè)服務(wù)業(yè)態(tài)的供給和消費情況，還可以通過(guò)單位面積便民服務(wù)業(yè)供給和消費頻次高低，了解不同社區或村鎮生活服務(wù)業(yè)便利性?！斑@些有助于我們了解市民生活類(lèi)消費需求，并為提升補建規劃提供決策依據?！毙禅P成介紹。

在濱海新區中新天津生態(tài)城，城市管理與智慧氣象、智慧醫療、智慧教育、智慧燃氣等模塊相結合。以智慧醫療為例，通過(guò)遠程診療系統，居民在家門(mén)口的社區衛生服務(wù)站就能預約醫生為其進(jìn)行遠程會(huì )診。

在河西區新世紀菜市場(chǎng)，全部商戶(hù)均采用智能電子秤，通過(guò)電子秤與后臺相連的智能功能，消費者既可免去“缺斤短兩”擔憂(yōu)，也能通過(guò)小票看到商品價(jià)位、分類(lèi)、進(jìn)貨渠道。僅2022年，河西區就完成了10家菜市場(chǎng)的智慧升級改造。

“到2025年，天津將建成5個(gè)國家級一刻鐘便民生活圈建設示范區，126個(gè)一刻鐘便民生活圈?！毙禅P成說(shuō)，天津將聚焦居民生活所需，不斷提升城市一刻鐘便民生活圈的便利化、標準化、智慧化、品質(zhì)化水平，讓廣大人民群眾在家門(mén)口收獲越來(lái)越多的幸福感。

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