在創(chuàng )新中發(fā)展壯大“即時(shí)物流”（人民時(shí)評）

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圍繞更好滿(mǎn)足居民消費升級需要，加快物流業(yè)態(tài)升級、持續完善物流網(wǎng)絡(luò )，才能推動(dòng)現代物流實(shí)現由大到強的轉變。

忘帶物品，使用“閃送”幫取回；逢年過(guò)節，叫個(gè)“同城”送禮物；抽不開(kāi)身，下單“跑腿”代取號……近年來(lái)，隨著(zhù)消費者需求的持續增長(cháng)，“即時(shí)物流”蓬勃興起。從服務(wù)范圍來(lái)看，這類(lèi)物流從餐飲外賣(mài)日漸擴展至商超、日用、醫藥等更多品類(lèi)，并向代買(mǎi)物品、幫辦事務(wù)等非標準化服務(wù)延伸。據統計，2014年到2021年，我國即時(shí)物流用戶(hù)規模從1.24億人增長(cháng)到6.33億人，年復合增長(cháng)率超26%。

從“送外賣(mài)”到“送萬(wàn)物”， 即時(shí)物流快速發(fā)展，得益于即時(shí)需求的加速釋放。一項調查表明，工作生活中的“急”“忙”“忘”正成為即時(shí)物流服務(wù)的典型需求場(chǎng)景。有平臺數據顯示，今年母親節期間，快送平臺鮮花和蛋糕配送單量同比增長(cháng)近1.7倍。這折射出，在消費升級背景下，消費者對省時(shí)省力的訴求不斷提升?？梢灶A見(jiàn)，當使用跑腿取送物品的用戶(hù)習慣基本形成，更多個(gè)性化、多元化的即時(shí)物流服務(wù)將隨之出現，從而進(jìn)一步推動(dòng)即時(shí)物流拓展新應用、新服務(wù)。

從供給側看，市場(chǎng)運力更加充足、物流技術(shù)迭代創(chuàng )新，為即時(shí)物流發(fā)展提供了有力支撐。憑借較為靈活的用工模式，近年來(lái)，不少快遞物流企業(yè)依托龐大的騎手群體，快速構建起覆蓋廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，使得大范圍、高頻次的即時(shí)服務(wù)成為可能。與此同時(shí)，無(wú)人機、自動(dòng)配送車(chē)等新裝備規?；斗?，專(zhuān)人直送、汽車(chē)配送等新模式加速應用，助力即時(shí)物流的履約交付更加穩定高效，優(yōu)化了用戶(hù)配送體驗。

放眼更大的物流體系，即時(shí)物流也是我國立體化、全方位、多層次現代物流網(wǎng)絡(luò )的有機組成部分，發(fā)揮著(zhù)末端“毛細血管”的作用。即時(shí)物流行業(yè)的快速成長(cháng)，將有效暢通微循環(huán)，讓交通物流的脈動(dòng)更加強勁。商務(wù)部等9部門(mén)印發(fā)的《商貿物流高質(zhì)量發(fā)展專(zhuān)項行動(dòng)計劃（2021—2025年）》提出，“完善前置倉配送、門(mén)店配送、即時(shí)配送、網(wǎng)訂店取、自助提貨等末端配送模式”；《“十四五”現代物流發(fā)展規劃》明確，“實(shí)現干線(xiàn)、支線(xiàn)物流和末端配送有機銜接、一體化運作”“鼓勵發(fā)展物流新業(yè)態(tài)新模式”……近些年，利好政策接連出臺，有力推動(dòng)了即時(shí)物流迭代發(fā)展，也有效促進(jìn)了市場(chǎng)供需對接和商品服務(wù)流通。

在闊步邁向物流強國的進(jìn)程中，發(fā)展壯大即時(shí)物流是題中應有之義?，F代物流是經(jīng)濟的“經(jīng)脈”，一頭連著(zhù)生產(chǎn)、一頭連著(zhù)消費，是延伸產(chǎn)業(yè)鏈、提升價(jià)值鏈、打造供應鏈的重要支撐，在建設現代化經(jīng)濟體系中發(fā)揮著(zhù)先導性、基礎性、戰略性作用。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，我國已成為名副其實(shí)的物流大國，貨運量、快遞業(yè)務(wù)量等均位居世界前列。著(zhù)眼未來(lái)，圍繞更好滿(mǎn)足居民消費升級需要，加快物流業(yè)態(tài)升級、持續完善物流網(wǎng)絡(luò )，才能推動(dòng)現代物流實(shí)現由大到強的轉變。

即時(shí)物流覆蓋種類(lèi)多、涉及領(lǐng)域廣，推動(dòng)其可持續發(fā)展，還有賴(lài)于健全服務(wù)標準體系，加強服務(wù)質(zhì)量檢測評估，營(yíng)造更加公平有序的競爭環(huán)境。隨著(zhù)本地生活服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展和供需兩側的雙向發(fā)力，我國即時(shí)物流行業(yè)前景可期、大有可為。精準施策、久久為功，讓新業(yè)態(tài)持續迸發(fā)新活力，即時(shí)物流必將為構建現代物流體系提供新動(dòng)力。

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