天天百事通！國家醫保局推出首批十六項醫保服務(wù)便民措施

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新華社北京6月17日電（記者彭韻佳、沐鐵城）國家醫保局17日發(fā)布《關(guān)于實(shí)施醫保服務(wù)十六項便民措施的通知》，推出首批十六項醫保服務(wù)便民措施，以簡(jiǎn)化手續、精簡(jiǎn)材料、壓縮時(shí)限、創(chuàng )新服務(wù)模式，十六項醫保服務(wù)便民措施主要包括“減環(huán)節”“優(yōu)流程”“優(yōu)服務(wù)”“一站辦”“減跑動(dòng)”五個(gè)方面。

一是“減環(huán)節”，提速醫保轉移接續。取消轉出地出具參保憑證和轉入地出具聯(lián)系函兩個(gè)辦理環(huán)節，將基本醫?？缡∞D移接續時(shí)間由原來(lái)45個(gè)工作日壓縮為15個(gè)工作日，開(kāi)通醫保關(guān)系轉移接續“跨省通辦”服務(wù)，方便群眾線(xiàn)上申請、查詢(xún)辦理進(jìn)度。

二是“優(yōu)流程”，便利異地就醫備案。依托國家醫保服務(wù)平臺App、國家異地就醫備案小程序，方便參保人線(xiàn)上辦理異地備案；擴大備案范圍至高血壓、糖尿病等5種門(mén)診慢特病患者；未異地備案的急診搶救參保人員可視同已備案；允許跨省長(cháng)期居住人員在備案地和參保地雙向享受待遇。

三是“優(yōu)服務(wù)”，便捷群眾醫保信息查詢(xún)。開(kāi)通國家醫保服務(wù)平臺App、網(wǎng)廳或地方醫保服務(wù)平臺等多種查詢(xún)渠道，在醫保經(jīng)辦大廳和有條件的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、社區服務(wù)中心、定點(diǎn)醫藥機構等場(chǎng)所設立醫保自助區，方便群眾查詢(xún)個(gè)人繳費記錄、醫保賬戶(hù)、醫保藥品目錄等信息。

四是“一站辦”，推行醫保服務(wù)“一窗通辦”。針對傳統服務(wù)窗口職能單一、群眾多頭跑腿等弊端，推進(jìn)醫保經(jīng)辦服務(wù)窗口“綜合柜員制”，窗口前臺不分險種、不分事項、一窗受理、一站式服務(wù)，后臺分辦聯(lián)辦快辦。

五是“減跑動(dòng)”，推進(jìn)醫保服務(wù)“網(wǎng)上辦”。依托醫保服務(wù)平臺“個(gè)人網(wǎng)廳”“單位網(wǎng)廳”，實(shí)現參保登記、參保信息變更等高頻事項“網(wǎng)上辦”。依托數字賦能，參保群眾不需持實(shí)體卡，憑醫保電子憑證二維碼或刷臉就可以看病買(mǎi)藥。

下一步，國家醫保局將向各地征集醫保便民服務(wù)典型做法和經(jīng)驗，總結經(jīng)驗成效，在全國范圍內推廣，并持續推出醫保服務(wù)便民措施。

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