萬(wàn)米高空乘客突發(fā)疾病 南航機組全力救助緊急備降

“尊敬的各位旅客，因機上旅客突發(fā)疾病，為保證旅客及時(shí)得到救治，我們的飛機需要在青島機場(chǎng)緊急降落，感謝您的理解和配合”。6月21日，由上海浦東飛往長(cháng)春的南航CZ6542航班飛行途中，客艙中響起了機長(cháng)廣播。此時(shí)，機上一名女性旅客生命垂危，情況危急。

高效協(xié)作緊急救助 持續關(guān)注旅客生命體征

當日13時(shí)25分，CZ6542在飛行途中，南航吉林分公司當班乘務(wù)長(cháng)馮彬接到乘務(wù)員報告，機上一位女性旅客突發(fā)流血不止、面色蒼白癥狀，身體極度虛弱。乘務(wù)長(cháng)立即啟動(dòng)機上緊急醫療處置程序，安排乘務(wù)員機上廣播尋找醫生，并將患病旅客情況第一時(shí)間報告機長(cháng)，明確分工，展開(kāi)救助工作。

(相關(guān)資料圖)

一名醫生旅客表明身份后，隨乘務(wù)員來(lái)到患病旅客身邊，第一時(shí)間為旅客檢查生命體征，并協(xié)助乘務(wù)組一起對患病旅客展開(kāi)救治。在醫生建議下，同時(shí)征得旅客家屬同意后，乘務(wù)組啟用機上氧氣瓶為旅客吸氧，并持續關(guān)注該旅客脈搏、呼吸和其他生命體征。

生命至上真情服務(wù) 果斷決策緊急備降

隨著(zhù)時(shí)間推移，旅客持續出現出血癥狀，并伴有大量血塊，意識逐漸模糊。13時(shí)40分，當班飛行機組本著(zhù)“安全第一、生命至上”的理念，綜合研判旅客情況后，機組決定就近備降青島機場(chǎng)。飛行機組與空管塔臺聯(lián)系申請最快航路，聯(lián)系地面提前準備好救護車(chē)，做好相關(guān)準備工作，為救治旅客爭取寶貴時(shí)間。此時(shí)，乘務(wù)組在確?？团摪踩?、做好服務(wù)工作的同時(shí)，安排乘務(wù)員持續陪伴在旅客身邊，密切監控旅客呼吸、脈搏、意識等重要體征，并不斷呼喚旅客，防止旅客喪失意識。

空地聯(lián)動(dòng)密切配合 全力確保旅客平安

當日14時(shí)，在各保障單位的通力配合下，CZ6542航班平穩降落在青島機場(chǎng)。機場(chǎng)醫護人員立即上機進(jìn)行急救檢查，乘務(wù)組、地服人員配合醫護人員將旅客抬下飛機，旅客第一時(shí)間乘急救車(chē)前往醫院救治。

“女士們先生們，我是本次航班的乘務(wù)長(cháng)，對于本次航班的備降我們深表歉意，也感謝每一位旅客給予的支持與幫助，謝謝大家?！弊o送患病旅客下機后，乘務(wù)長(cháng)馮彬在客艙廣播中動(dòng)情地說(shuō)?？团搩鹊穆每图娂娯Q起了大拇指，為機組成員點(diǎn)贊。

15時(shí)15分，經(jīng)過(guò)短暫停留準備，CZ6542航班再次從青島機場(chǎng)起飛，并于16時(shí)45分順利抵達長(cháng)春龍嘉國際機場(chǎng)。航班落地后，南航工作人員與旅客家屬取得聯(lián)系，確認旅客經(jīng)過(guò)檢查治療后已轉危為安，同時(shí)也對南航機組提供的及時(shí)救治和幫助表示衷心感謝。在旅客安危面前，南航始終踐行央企使命擔當，秉承“安全第一、生命至上”理念，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民航空為人民”，為旅客生命安全保駕護航。

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記者 王濤

圖片由南航吉林分公司提供

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