臨近情人節,線(xiàn)上線(xiàn)下鮮花訂單暴漲。來(lái)自餓了么的數據顯示,今年情人節期間,老年群體成為線(xiàn)上訂花的又一“主力”,不僅其鮮花訂單量是去年同期的6倍之多,而且碎冰藍玫瑰等新穎花材、國風(fēng)混搭等年輕人青睞的鮮花款式也一樣受到老年用戶(hù)的歡迎。
“永遠愛(ài)你”和“身體健康”同成花束配文高頻詞
相較年輕人追求新奇特的花品搭配,在老年消費群體中,除了傳統的11支、19支、99支玫瑰等常規花束外,卡布奇諾、碎冰藍玫瑰等新穎花材一樣受到歡迎。以碎冰藍玫瑰為例,在相關(guān)訂單中,來(lái)自老年用戶(hù)的訂單數已經(jīng)超過(guò)25%。
與此同時(shí),“一刻花店”負責人姜毅觀(guān)察到,與年輕消費者有所不同的是,老年用戶(hù)的訂單備注和花束配文上,除了直接表達愛(ài)意的語(yǔ)句外,“身體永遠健康”等詞句的出現頻率更高。
“‘永遠愛(ài)你’這樣的表達,對不少年輕消費者來(lái)說(shuō)是表達愿望,而對絕大多數老年消費者來(lái)說(shuō),已經(jīng)是他們證明了的事情了?!苯阏f(shuō)。
花價(jià)上漲,阻擋不了活力老年的購花熱情
據了解,受低溫影響,今年云南的花卉產(chǎn)量明顯下降,玫瑰百合等主流花材的價(jià)格水漲船高,熱門(mén)鮮花的價(jià)格預計是去年售價(jià)的兩倍以上。
花價(jià)的上漲,并未降低用戶(hù)節日購花的熱情。據餓了么鮮花行業(yè)負責人王倩介紹,情人節期間,餓了么整體訂單同比去年增長(cháng)將超過(guò)300%。除玫瑰外,康乃馨、郁金香等鮮花的訂單也明顯提升。
即便如此,尤其在全國一二線(xiàn)城市,老年消費者也仍然成為節日購花的主力人群之一。
花式秀恩愛(ài),國風(fēng)玫瑰供不應求
據一刻花店負責人姜毅觀(guān)察,這兩年老年人對互聯(lián)網(wǎng)訂花的接受度越來(lái)越高。不止是情人節,在春節、三八婦女節、七夕節等節令,來(lái)自老年人的餓了么鮮花訂單“每年都能漲三四倍”。
為滿(mǎn)足多年齡段人群的過(guò)節需求,餓了么聯(lián)合商家推出了國風(fēng)款和混搭款,鮮花配上印有中國傳統古文字的包裝紙,傳統和現代潮流形成結合,以及郁金香、黑鳳梨、公主花等花式混搭,既能傳遞心意,也滿(mǎn)足了老年人越活越年輕的心態(tài)。
餓了么平臺商家反饋,目前定價(jià)129-199元的國風(fēng)款玫瑰已供不應求。
為確保在高峰期下單能夠有序出貨,早在春節前餓了么就開(kāi)始協(xié)助商家線(xiàn)上運營(yíng),通過(guò)直播課程指導商家上線(xiàn),預估銷(xiāo)量以方便商家及時(shí)備貨,同時(shí)對商家的進(jìn)貨渠道、服務(wù)標準,以及配送時(shí)間等方面進(jìn)行了專(zhuān)項指導,讓消費者能及時(shí)收到稱(chēng)心如意的禮物。
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