廣深珠惠四城率先實(shí)現涉稅事項“灣區通辦”-全球聚看點(diǎn)

【資料圖】

納稅人在智慧柜臺體驗“灣區通辦”業(yè)務(wù)

粵港澳大灣區“灣區通辦”服務(wù)示范區正式啟動(dòng)

文/圖 羊城晚報全媒體記者 杭瑩 通訊員 岳瑞軒 申瑞軒

2月24日，廣東省稅務(wù)局與深圳市稅務(wù)局聯(lián)合舉行涉稅事項“灣區通辦”服務(wù)示范區啟動(dòng)儀式。儀式上，廣州、深圳、珠海、惠州四地同步啟用“灣區通辦”服務(wù)示范區，標志著(zhù)粵港澳大灣區涉稅事項跨城協(xié)同服務(wù)打通了“最后一公里”。

據悉，“灣區通辦”以智慧柜臺為服務(wù)載體，這個(gè)全新亮相的自助辦稅設備，通過(guò)把廣東省稅務(wù)局和深圳市稅務(wù)局雙方電子稅務(wù)局、自助辦稅系統、遠程辦稅系統等常用的辦稅繳費渠道匯聚一體，并集合遠程辦稅、同屏幫辦、線(xiàn)上咨詢(xún)等服務(wù)能力，為灣區跨區域納稅人提供“一站式”征納互動(dòng)服務(wù)，減少納稅人多次跑動(dòng)。

目前，在廣深珠惠注冊經(jīng)營(yíng)的納稅人，可以就近選擇“灣區通辦”示范區內的智慧柜臺，辦理包含信息查詢(xún)、證明辦理、社保費辦理等5類(lèi)共計57項第一批“灣區通辦”業(yè)務(wù)，以及兩地全量電子稅務(wù)局和視頻辦業(yè)務(wù)。

提供“AI智能+人工遠程”“現場(chǎng)自助+在線(xiàn)輔導”等服務(wù)，實(shí)現跨區域業(yè)務(wù)的“征納互動(dòng)”和“辦問(wèn)協(xié)同”，可以說(shuō)是智慧柜臺帶來(lái)的全新辦稅繳費體驗。比如，深圳納稅人在珠海智慧柜臺可發(fā)起辦理深圳代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)，辦理過(guò)程中如產(chǎn)生疑問(wèn)還可使用自助設備中的遠程辦稅系統實(shí)時(shí)咨詢(xún)，邊問(wèn)邊辦，有效解決“兩地跑”“折返跑”等堵點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題。

同城服務(wù)集團有限公司的財務(wù)人員歐小姐此時(shí)就享受了這項服務(wù)帶來(lái)的便利。在“灣區通辦”啟動(dòng)儀式現場(chǎng)，記者看到歐小姐正在辦理小規模納稅人更正增值稅申報?！拔覀児镜臄祿霈F了比對異常，需要提交情況說(shuō)明?！疄硡^通辦’服務(wù)5分鐘就可以搞定，還有導稅員現場(chǎng)指導，再也不必‘兩頭跑’?！?以往遇到無(wú)法在電子稅務(wù)局辦理的業(yè)務(wù)，歐小姐只能開(kāi)車(chē)兩小時(shí)出差到深圳辦理，時(shí)間、人力成本消耗不低。

涉稅事項“灣區通辦”服務(wù)是廣東、深圳稅務(wù)部門(mén)在推進(jìn)區域稅費服務(wù)一體化方面作出的又一嘗試。而目前，全省“灣區通辦”示范區共有四個(gè)，分別設置在廣州市天河區、深圳市福田區、珠海市金灣區和惠州市惠城區的辦稅服務(wù)廳。根據智慧柜臺自助辦稅系統的拓展性，后續可在全省各地推廣應用，實(shí)現納稅人灣區涉稅業(yè)務(wù)“家門(mén)口”辦。

稅收助力粵港澳大灣區一體化高質(zhì)量發(fā)展，核心任務(wù)就是進(jìn)一步打破區域間、部門(mén)間信息壁壘，深入推進(jìn)建設“信息共同體”“征管共同體”和“服務(wù)共同體”。廣東省稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(cháng)王學(xué)東表示，接下來(lái)，將在更大范圍增強“灣區通辦”示范效應，進(jìn)一步深化廣東、深圳稅務(wù)稅收管理服務(wù)協(xié)作機制，統一稅收執法標準和管理服務(wù)規范。

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