上海錦江樂(lè )園公開(kāi)道歉：計劃在“五一”前完成集中檢修工作 盡全力保證游樂(lè )項目開(kāi)機率

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上證報中國證券網(wǎng)訊（記者 宋薇萍）上海錦江樂(lè )園4月25日發(fā)布公告稱(chēng)，針對近期錦江樂(lè )園園內游樂(lè )項目開(kāi)放不足的情況，錦江樂(lè )園向廣大市民游客表達最誠摯歉意。

錦江樂(lè )園表示，因“五一”黃金周及游園旺季即將到來(lái)，樂(lè )園利用淡季，近期對設施設備作集中維修保養，確保節假日期間運營(yíng)安全。其中，也存在部分進(jìn)口設備因疫情期間零配件無(wú)法及時(shí)到貨等情況，影響正常運營(yíng)。

目前樂(lè )園將根據檢修計劃加班加點(diǎn)搶修、維護、保養各類(lèi)設施設備，部分零配件也已到貨，計劃在“五一”節假日前完成集中檢修工作，確保游客游園的體驗感及安全性。下一步，樂(lè )園將繼續加強內部管理工作，增加非營(yíng)業(yè)時(shí)間內的維修保養工作，在確保安全的情況下，盡量縮短維修時(shí)間，盡全力保證游樂(lè )項目在營(yíng)業(yè)時(shí)間內的開(kāi)機率。

錦江樂(lè )園表示，樂(lè )園也會(huì )與消費者積極溝通，做好游客的滿(mǎn)意度調查，聽(tīng)取游客的建議，對于維修有困難、停機周期較長(cháng)的項目樂(lè )園將在預約網(wǎng)站、官網(wǎng)等平臺進(jìn)行公示，為了保證大家暢意游玩，還是建議游客出行前致電樂(lè )園的游客服務(wù)中心咨詢(xún)。樂(lè )園也正在研究如何數字化賦能，進(jìn)一步提升、優(yōu)化樂(lè )園的服務(wù)，致力于為大家提供安全、舒心、圓滿(mǎn)的游樂(lè )體驗。

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