解決市民“小難事” 南京首個(gè)24小時(shí)城市管理工作站啟用

既能為商戶(hù)提供門(mén)頭店招初步審核、為居民提供雨傘出借等便民服務(wù)，又能為城管一線(xiàn)工作人員提供歇腳地……這個(gè)5月，位于建鄴區興隆街道的南京市首個(gè)24小時(shí)城市管理工作站啟用，城管工作人員全天候值守，力爭當好城市“大管家”，解決市民“小難事”。

這座24小時(shí)城市管理工作站設在燕山路與江東門(mén)北街交叉口，周邊有萬(wàn)達廣場(chǎng)、吾悅廣場(chǎng)、金盛國際家居等多個(gè)大型商貿綜合體，包含“九小行業(yè)”商戶(hù)352家，覆蓋居民、商戶(hù)等萬(wàn)余人。“我們當時(shí)開(kāi)業(yè)的時(shí)候，高峰時(shí)能有幾十家商戶(hù)集中提交涉及門(mén)頭店招備案等方面的資料，以前要跑去3公里外的街道辦理，資料不齊還得多跑幾趟，現在就方便了。”建鄴區吾悅廣場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理黃曉東表示，現在商戶(hù)或物業(yè)可以把資料直接交給工作站，不清楚政策的、缺材料的直接在工作站就能咨詢(xún)好、準備好，給大家省了不少時(shí)間成本。

建鄴區興隆街道城市管理部副部長(cháng)李宏祿介紹，目前工作站主要有三大功能，一是實(shí)現讓辦事的商戶(hù)少跑腿，提高辦事效率，附近的商戶(hù)可到這里直接提交材料，由值守的城管人員初審核并轉交給街道即可，興隆街道城市管理部還會(huì )定期邀請“兩代表一委員”、城市治理公眾委員、志愿者等到工作站參與城市管理一線(xiàn)工作。二是為環(huán)衛保潔、停車(chē)管理、市政園林、外賣(mài)小哥等一線(xiàn)人員提供了休息驛站，提供全天候冷熱水供應、三餐加熱、藥品使用、借雨傘等服務(wù)。最后，工作站也能受理市民對于城市管理問(wèn)題的投訴和咨詢(xún)。“以這個(gè)工作站為試點(diǎn)，我們今年計劃在轄區內再建三到四個(gè)工作站，擬分布在積善新寓等老舊小區片區、奧體及江蘇大劇院等文旅片區，以及街道的南部片區。”建鄴區興隆街道辦事處副主任高建明表示。

讓群眾少跑腿，辦好事，辦成事，小小工作站凝聚了優(yōu)化政府服務(wù)、轉變政府職能的履職理念。南京市城市管理綜合行政執法總隊指揮協(xié)調中心主任顏海舟表示，南京主城區已經(jīng)在因地制宜規劃建設城市管理工作站或者市管崗，盡力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。(通訊員 吳星月 梅寧 南京晨報/愛(ài)南京記者 聶龍妃 攝影報道)

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