酒店不建議12歲以下兒童大廳就餐引爭議，您怎么看？

因為不建議12歲以下的兒童在大廳就餐，這兩天新榮記餐廳新源南路店在網(wǎng)上引發(fā)熱議。對此該店回應稱(chēng)：這是出于安全考慮對顧客的建議，不是強制性規定。

記者在某點(diǎn)評軟件上查詢(xún)新榮記新源南路店時(shí)發(fā)現，商家發(fā)布了一則提醒：“因餐廳開(kāi)放式空間設計，歡迎12歲以上的小朋友家庭惠顧！”而數日前，就已經(jīng)有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖稱(chēng)，自己打電話(huà)到新榮記新源南路店預訂座位時(shí)被告知，該店大廳不接待12歲以下的兒童。發(fā)帖者認為，這種限制讓家長(cháng)感覺(jué)受到了冒犯，也侵害了兒童群體的權益。帖子發(fā)出后，引發(fā)了大量網(wǎng)友參與討論。

記者隨即打電話(huà)到店里，工作人員回應稱(chēng)，餐廳沒(méi)有強制性規定禁止12歲以下兒童就餐，“只是因為餐廳的大廳有開(kāi)放式廚房，還有烤鴨爐，對小朋友來(lái)說(shuō)可能存在安全隱患，因此一般會(huì )建議帶12歲以下小朋友的顧客到包廂就餐，包廂里面相對獨立安全?！庇浾吡私獾?，店內最小的包廂可以供6人就餐，而且有人均2000元左右的建議消費額。

【資料圖】

該工作人員還表示：“之前也有客人反映在餐廳帶孩子用餐的安全問(wèn)題，所以為了小朋友的安全著(zhù)想，門(mén)店從4月底開(kāi)始做了調整。目前只有部分門(mén)店采取了這樣的方式，大廳設計適合小朋友的門(mén)店是沒(méi)有這樣的消費建議的?！庇浾咴?xún)問(wèn)了新榮記金融街店、環(huán)球金融中心店、建國門(mén)外大街店，3家門(mén)店均表示大廳可以接待兒童用餐。

記者了解到，新源南路店并不是第一個(gè)做出這種規定的餐廳。新榮記杭州西溪濕地店以及北京悉曇酒店榮府宴也有類(lèi)似規定。新榮記西溪濕地店在某點(diǎn)評軟件的主頁(yè)提醒：“本餐廳地處西溪濕地景區，園內河流交匯、蘆薈叢生，餐廳內亦有深水魚(yú)池。為保證兒童人身安全，故謝絕12周歲及以下兒童來(lái)店就餐?！倍本┫覙s府宴則表示，因為餐廳開(kāi)在悉曇酒店園區內，酒店不接待12周歲以下的兒童，原因是酒店依山而建，為了顧客更好地欣賞景觀(guān)，部分地方?jīng)]有設置防護欄，園區的水系對兒童也有一定危險。

對于這樣的規定，部分顧客表示支持稱(chēng)：“除了安全考慮，有些家長(cháng)對在餐廳大聲吵鬧、跑動(dòng)的孩子放任不管，這樣的規定可以保證大家有安靜的用餐環(huán)境?！薄叭思覍幙刹粧昙议L(cháng)的錢(qián)也要杜絕風(fēng)險，總比出事后互相推諉的好?！薄拔胰司M1000多，還要忍受小孩子吵鬧，用餐體驗確實(shí)不好?！?/p>

但也有顧客對此并不贊同，認為這種做法對帶孩子的家庭缺乏包容心?！靶『⒆右彩侨?，有權進(jìn)入餐廳就餐，要求12歲以下的孩子必須去包房?jì)染筒?，就是消費歧視?！薄翱梢圆扇「诵曰姆绞?，例如開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)區域給帶娃的家庭，而不是直接拒絕孩子進(jìn)入?！?/p>

記者查詢(xún)發(fā)現，新源南路門(mén)店人均消費高達1000元，是新榮記北京四家門(mén)店中單次人均消費最高的店。

來(lái)源：北京日報客戶(hù)端

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