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環(huán)球百事通!火車(chē)計次票、定期票 如何購買(mǎi)使用

為進(jìn)一步方便城市間人員乘車(chē)往來(lái)交流,滿(mǎn)足廣大旅客差異化出行需求,國鐵集團依托電子客票,對客票產(chǎn)品進(jìn)行了創(chuàng )新升級,推出的20次計次票和30日定期票等新型票制產(chǎn)品,不僅價(jià)格劃算,而且購買(mǎi)使用也很方便智能。


(資料圖)

計次票、定期票怎么買(mǎi)?如何用?

旅客可在12306網(wǎng)站和App上為本人或其他乘車(chē)人實(shí)名購買(mǎi)產(chǎn)品,購買(mǎi)時(shí)可以享受一定程度的折扣優(yōu)惠,產(chǎn)品未啟用可隨時(shí)退款。計次票、定期票打破了傳統客票須乘坐票面指定日期及車(chē)次的限制,持產(chǎn)品可在有效期內乘坐符合條件的任意車(chē)次。

鐵路12306科創(chuàng )中心高級技術(shù)經(jīng)理 王永峰:20次計次票指的是旅客可以在90天內最多使用20次,在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)指定區間、指定席別的這樣一個(gè)產(chǎn)品。然后定期票指的是旅客可以在30日內最多乘坐60次指定區間和席別的車(chē)次。目前計次票是按照常規票價(jià)的九五折來(lái)進(jìn)行定價(jià),定期票是有一個(gè)上限次數,是30日最多乘坐60次,但是我們定價(jià)是按照44次來(lái)定價(jià)。

除了購買(mǎi)時(shí)的價(jià)格比較劃算以外,新型票制產(chǎn)品還支持席位預約和直接刷證兩種乘車(chē)方式,能夠滿(mǎn)足提前規劃行程、隨到隨走等不同需求,簡(jiǎn)化了多次購票、改簽、退票的煩瑣流程,旅客可根據實(shí)際行程變化靈活出行。

鐵路12306科創(chuàng )中心高級技術(shù)經(jīng)理 王永峰:首次乘車(chē)即啟用產(chǎn)品,在啟用之前可以隨時(shí)退掉產(chǎn)品,不收取任何費用。使用時(shí)支持旅客免費預約和取消,旅客在開(kāi)車(chē)之前可以免費取消,不收取任何退票費。

計次票出行 這些細節要注意

作為一種新型票制產(chǎn)品,大家在享受便利的同時(shí),有些使用的細節也同樣需要注意。

1.計次票有使用有效期嗎?

旅客在購買(mǎi)計次票或者定期票后,需要在30天內(含當天)啟用乘車(chē),30天內未乘車(chē)的,產(chǎn)品自動(dòng)失效并全額按照原支付路徑退款。一經(jīng)啟用乘車(chē)后,票款不予退還。

2.計次票有哪些使用規則?

同一乘車(chē)人最多只能同時(shí)購買(mǎi)兩個(gè)相同產(chǎn)品。產(chǎn)品僅限乘車(chē)人本人使用,不能轉讓或共用;僅限在購買(mǎi)時(shí)指定的發(fā)到站使用,預約或乘坐購買(mǎi)時(shí)指定的席別,不得在中途站上下車(chē)或越站使用,不得跨席別使用。尚未啟用的產(chǎn)品僅可預約產(chǎn)品啟用期限內的預售席位;行程變更時(shí),應于開(kāi)車(chē)前取消預約,未取消預約的視為一次乘車(chē)。

3.計次票如何預約分配席位?可以自主選擇嗎?

旅客提前預約時(shí),可以根據車(chē)票銷(xiāo)售情況,自主選擇席位;直接刷身份證乘車(chē)時(shí),由系統自動(dòng)分配席位,旅客無(wú)法現場(chǎng)自主選擇。席位信息由系統以短信的形式發(fā)送到旅客手機上。

4.保證不保證有座位,如果滿(mǎn)員怎么辦?

鐵路12306科創(chuàng )中心高級技術(shù)經(jīng)理 王永峰:在票源比較充足的情況下,無(wú)論是旅客提前預約,還是直刷證件乘車(chē),都是沒(méi)有問(wèn)題的。但是在客流高峰的時(shí)候,我們建議旅客還是提前預約,因為如果直刷證件,可能會(huì )存在票源不足沒(méi)有辦法實(shí)時(shí)分配席位的情況。

5.特別提示

需要報銷(xiāo)憑證的旅客,可在計次票啟用至有效期結束后180天內,憑購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件,到產(chǎn)品指定發(fā)到站窗口換取報銷(xiāo)憑證。

(總臺央視記者 曹丹)

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