即時(shí)零售迎來(lái)全新風(fēng)口，怡康到家APP悄然破局

隨著(zhù)線(xiàn)下就近配送，快速送達的O2O零售模式——即時(shí)零售，受到越來(lái)越多消費者歡迎，頭部連鎖藥店也開(kāi)始積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，加緊對線(xiàn)上+線(xiàn)下醫藥零售新業(yè)態(tài)的布局。連鎖藥店與互聯(lián)網(wǎng)結合，一方面可以精準導流流量，擴大線(xiàn)下店鋪經(jīng)營(yíng)，同時(shí)還能擴展O2O服務(wù)；另一方面，可以幫助實(shí)體店進(jìn)行數字化升級，降低運營(yíng)成本，提升經(jīng)營(yíng)效率。在這方面，益康醫藥走在了前列，早在2015年就上線(xiàn)了怡康到家APP，通過(guò)線(xiàn)上+線(xiàn)下結合的模式，實(shí)現了效益增長(cháng)。

怡康醫藥成立于2001年，是一家以醫+藥+養為戰略定位的企業(yè)，擁有員工8000人，會(huì )員數1200萬(wàn)，門(mén)店已達1600家，遍及陜西、寧夏與河北，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、中成藥、中藥飲片、中藥材、醫療器械、保健品、消毒用品等，經(jīng)營(yíng)品規15000多種。2015年，益康醫藥進(jìn)入電商行業(yè)，推出了自主研發(fā)的“怡康到家APP”。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，益康醫藥現在已經(jīng)形成了怡康到家小程序、線(xiàn)上線(xiàn)下同步、網(wǎng)訂店取、24小時(shí)在線(xiàn)問(wèn)診、在線(xiàn)咨詢(xún)等全業(yè)態(tài)布局，并實(shí)現最快29分鐘送達。

怡康醫藥對線(xiàn)上的布局，不局限于為線(xiàn)下門(mén)店拓客引流，還帶動(dòng)了新的業(yè)務(wù)發(fā)展。怡康到家APP不僅涵蓋上萬(wàn)余種中西藥品、保健品、醫療器械、計生用品、母嬰用品及生活用品，而且還有專(zhuān)業(yè)醫師藥師提供7x24小時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)，問(wèn)診服務(wù)?；颊咴诰€(xiàn)提問(wèn)后，權威醫生會(huì )根據患者需求為患者開(kāi)具電子處方，方便患者購藥。

在互聯(lián)網(wǎng)深入千家萬(wàn)戶(hù)的背景下，互聯(lián)網(wǎng)成為推進(jìn)連鎖藥店發(fā)展的有效手段。據統計數據，2020年，藥品零售線(xiàn)下銷(xiāo)售額為4316億元，比上年增加244億元，增長(cháng)率為6%；線(xiàn)上藥品銷(xiāo)售額比上年增加591億元，增長(cháng)率為59%，線(xiàn)上增量明顯超過(guò)線(xiàn)下。在其他平臺開(kāi)始布局線(xiàn)上平臺時(shí)，早已洞察行業(yè)發(fā)展趨勢的益康醫藥已經(jīng)憑借多年的積累，成為了O2O平臺中不可小覷的力量。

即時(shí)零售是一種消費新業(yè)態(tài)，不僅拓展了本地實(shí)體零售供給，還滿(mǎn)足了消費者不斷變化的新需求。怡康到家APP作為即時(shí)零售中的高能選手，正在以更優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的健康服務(wù)俘獲消費者“芳心”。

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