常熟農商銀行普惠金融部貸款余額超50億元 服務(wù)小微企業(yè)500家

2021年初，常熟農商銀行在常熟周邊縣市接壤地區設立四個(gè)普惠金融試驗區，組建150余人的普惠金融團隊，著(zhù)力打造一支綜合化金融服務(wù)隊伍，以村為單位提供綜合化金融服務(wù)，以團隊融合作戰促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)拓。截至2021年末，普惠金融部貸款余額超50億元，服務(wù)小微企業(yè)主、個(gè)體商戶(hù)、農戶(hù)近7000戶(hù)，服務(wù)小微企業(yè)約500家。

黨建引領(lǐng)，堅守初心勇?lián)姑?。該行普惠金融部成立一年?lái)，深耕農村金融市場(chǎng)，依托普惠網(wǎng)點(diǎn)，加大與周邊村委黨建共建的深度與廣度，探索黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展的新路徑。累計對接村委162個(gè)、社區69個(gè)，實(shí)現普惠試驗區域全覆蓋，整村預授信覆蓋8000戶(hù)近20億元，用信2200余戶(hù)，用信達3.5億元。

創(chuàng )新模式，綜合服務(wù)踐行普惠。該行普惠金融部突破傳統信貸服務(wù)思維，推動(dòng)業(yè)務(wù)融合創(chuàng )新，不斷提升綜合化服務(wù)能力，堅持以客戶(hù)為中心，積極滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化、差異化金融需求，推動(dòng)普惠金融服務(wù)進(jìn)一步下沉。普惠團隊以村為單位提供“一站式、綜合化”的金融上門(mén)服務(wù)，打破業(yè)務(wù)壁壘，堅持“服務(wù)客戶(hù)全周期、滿(mǎn)足客戶(hù)全需求”理念，實(shí)現農村金融業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)、區域“四個(gè)全覆蓋”。

普惠金融，下沉客群深耕細作。成立初期，該行普惠金融團隊深挖當地百姓需求，分層分類(lèi)深耕鎮村市場(chǎng)，通過(guò)銀村合作實(shí)現批量化營(yíng)銷(xiāo)獲客，單點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面，做到人員到位、授信到位、服務(wù)到位。以張家港市塘橋鎮為例，普惠金融部推動(dòng)青龍村普惠金融點(diǎn)建設，與當地村委探索“黨建+金融+鄉村振興”發(fā)展新路徑。目前普惠金融部在塘橋地區投放貸款近8億元，服務(wù)“三農”、小微客戶(hù)超1200戶(hù)。

科技賦能，移動(dòng)展業(yè)提質(zhì)增效。該行普惠金融部以實(shí)地走訪(fǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、調查為基礎，編織線(xiàn)下普惠金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)搭建線(xiàn)上數字化服務(wù)平臺，努力營(yíng)造線(xiàn)上、線(xiàn)下服務(wù)“雙通道”，構建業(yè)務(wù)數字化服務(wù)“新版圖”。通過(guò)拓展手機銀行、微信小程序等渠道，增加業(yè)務(wù)辦理渠道，實(shí)現”辦理自由、全程自助“的線(xiàn)上服務(wù)模式，并依托移動(dòng)開(kāi)卡、開(kāi)戶(hù)技術(shù)實(shí)現上門(mén)服務(wù)，打通普惠金融服務(wù)的“最后一百米”。(范敏佳 宋 杰)

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