天津多舉措優(yōu)化銀行開(kāi)戶(hù)服務(wù) 保護金融消費者合法權益

記者近日從中國人民銀行天津分行獲悉，本市銀行業(yè)多舉措持續優(yōu)化銀行開(kāi)戶(hù)服務(wù)，保護金融消費者合法權益。

本市大型銀行已經(jīng)設立簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)流程，金融消費者持有效身份證件在銀行網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)必要的身份識別后，即可開(kāi)立銀行卡。為了保障消費者財產(chǎn)安全和合法權益、防范電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪，銀行據監管以及賬戶(hù)分類(lèi)分級管理要求，在開(kāi)戶(hù)時(shí)根據對其身份核實(shí)程度，核定賬戶(hù)功能與交易限額，提供匹配、安全的銀行賬戶(hù)。同時(shí)，在中國人民銀行天津分行的統一指導和制定的模板基礎上，天津市各銀行業(yè)金融機構持續做好優(yōu)化小微企業(yè)賬戶(hù)服務(wù)，張貼“三公開(kāi)”、銀行開(kāi)戶(hù)負面清單和服務(wù)手冊，明示開(kāi)戶(hù)服務(wù)標準、承諾開(kāi)戶(hù)時(shí)間及三級投訴監督電話(huà)，進(jìn)一步提高銀行服務(wù)透明度。(記者劉英潮)

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