呼和浩特全力保障群眾供暖-環(huán)球新消息

入冬后，內蒙古自治區呼和浩特市氣溫最低已降至0攝氏度以下。天氣漸冷，市民王紅霞家里的暖氣卻不熱，而單元樓棟由于疫情原因，維修人員無(wú)法上門(mén)服務(wù)。正在她發(fā)愁時(shí)，社區所對接的供熱公司，遠程指導她對自家的暖氣進(jìn)行了“修理”。

(相關(guān)資料圖)

“工作人員很耐心，幫我分析故障原因，通過(guò)視頻演示如何給暖氣放氣?！蓖跫t霞滿(mǎn)意地說(shuō)。

供暖企業(yè)工作人員查看供熱監控數據。（受訪(fǎng)者供圖）

今年采暖季趕上了疫情，呼和浩特市供熱企業(yè)提前5天為市民供暖，采取“5+2”“白加黑”模式，時(shí)刻準備應對突發(fā)事件。

呼和浩特市住房和城鄉建設局公用事業(yè)服務(wù)中心副主任云俊義介紹，為應對降溫天氣，保障市民溫暖過(guò)冬，公用事業(yè)服務(wù)中心組織旗縣區政府、供熱企業(yè)妥善處理好疫情防控和供熱保障，在小區內張貼供熱企業(yè)服務(wù)電話(huà)，通過(guò)短信和微信群發(fā)送電子服務(wù)卡，便于用戶(hù)出現供熱問(wèn)題能夠及時(shí)聯(lián)系處理。

“各供熱企業(yè)利用熱線(xiàn)電話(huà)、業(yè)主微信群開(kāi)展線(xiàn)上‘訪(fǎng)民問(wèn)暖’，主動(dòng)幫助居民發(fā)現和解決供熱問(wèn)題，共訪(fǎng)問(wèn)居民16.6萬(wàn)戶(hù)，通過(guò)‘線(xiàn)上’和‘線(xiàn)下’相結合的方式，解決管道漏水、暖氣片積氣等供熱問(wèn)題2.6萬(wàn)個(gè)?！痹瓶×x說(shuō)。

除了服務(wù)城區居民，呼和浩特市各旗縣區還為居住在農村的村民發(fā)放平價(jià)“暖心煤”，確保村民們冬天有煤可燒。

呼和浩特市土默特左旗察素齊鎮討合氣村村民領(lǐng)取“暖心煤”。（受訪(fǎng)者供圖）

這幾天，呼和浩特市清水河縣城關(guān)鎮八龍灣村村民劉占寬家的儲煤棚被塊兒大、黝黑的“暖心煤” 填滿(mǎn)。劉占寬說(shuō)，村干部把“暖心煤”送到了家門(mén)口?！芭拿骸辈粌H質(zhì)量好，價(jià)格還便宜，為村民們解決了“燃煤之急”。

目前，呼和浩特市各旗縣區的“暖心煤”已陸續送達各村、鎮發(fā)放點(diǎn)，村民們經(jīng)過(guò)登記、核對等程序后，就能把“暖心煤”拉回家。

為保障供熱企業(yè)煤炭需求，上半年開(kāi)始，內蒙古自治區能源局和內蒙古自治區住房和城鄉建設廳幫助供熱企業(yè)協(xié)調煤源，呼和浩特市住建局還為煤炭運輸車(chē)輛開(kāi)通綠色通道，保證供熱用煤供應充足。10月，呼和浩特市供熱企業(yè)已全部簽訂煤炭采購協(xié)議。

呼和浩特旭陽(yáng)熱力供暖有限公司總經(jīng)理王勃說(shuō)：“現在企業(yè)煤炭?jì)涑渥?，我們將全力做好供熱保障，為群眾溫暖過(guò)冬護航?！保ㄓ浾吖惸龋?/p>

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