文明祭掃更顯“清明”-今日熱訊

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清明將至，又到了踏青祭掃、追思親人的時(shí)候。今年清明節假期僅有一天，時(shí)間短、流量大、空間小、密度高的特點(diǎn)更為突出。相關(guān)部門(mén)和服務(wù)機構要創(chuàng )新方式方法，更加扎實(shí)細致做好祭掃服務(wù)保障。

暢通信息要先行。連日來(lái)，回鄉探親和前往公墓追思的活動(dòng)明顯增加，規劃路線(xiàn)、查詢(xún)目的地人流量等已成為人們出行前常做的準備工作。殯葬服務(wù)機構可通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端、微信公眾號等線(xiàn)上渠道及時(shí)發(fā)布信息，方便群眾掌握祭掃動(dòng)態(tài)，錯峰出行?？紤]到不同群體特別是老年人掌握數字技術(shù)的實(shí)際困難，還應保留傳統線(xiàn)下服務(wù)的模式，設立綠色便捷通道，盡可能全面保障群眾祭掃需求。

惠民措施要跟上。目前，有的殯葬服務(wù)機構服務(wù)項目、收費標準不清，甚至存在亂收費、多收費等現象。相關(guān)部門(mén)應嚴格監督殯葬服務(wù)機構，使其明確服務(wù)標準規范，將服務(wù)項目、收費標準及惠民措施公開(kāi)公示。面對可能出現的園區祭掃群眾密集的情況，還應當從人文關(guān)懷角度出發(fā)，延長(cháng)服務(wù)時(shí)間，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng )新服務(wù)手段，努力創(chuàng )造更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的服務(wù)環(huán)境，提升祭掃服務(wù)管理水平。

滿(mǎn)足不同追思需求。隨著(zhù)綠色文明祭掃觀(guān)念深入人心和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，祭掃方式正悄然發(fā)生改變，新型祭掃方式逐步涌現。很多地方推出了鮮花祭掃、綠化植樹(shù)、家庭追思、社區或集體公祭等活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò )祭掃、代客祭掃等方式也相繼出現，在不同程度上滿(mǎn)足了群眾的祭掃需求。相關(guān)部門(mén)和殯葬服務(wù)機構應繼續拓展公益性祭掃設施建設，如為海葬、樹(shù)葬等不保留骨灰的逝者建立公共祭掃設施，搭建網(wǎng)絡(luò )祭掃平臺，與時(shí)俱進(jìn)滿(mǎn)足當下形式多樣的祭掃需求。

豐富清明文化，傳承良好家風(fēng)。在我國，傳統掃墓、祭拜等儀式性活動(dòng)具有深厚的歷史文化內涵。與此同時(shí)，中華傳統文化提倡“禮從宜，使從俗”的觀(guān)念，各地還應鼓勵引導人們將追思緬懷逝者與弘揚優(yōu)良家教家風(fēng)有機結合起來(lái)，推廣移風(fēng)易俗好風(fēng)尚好做法，由實(shí)地實(shí)物祭掃轉到對逝者的精神文化傳承上來(lái)，讓清明節承載的家風(fēng)傳承、孝親感恩等文化內涵得以更好發(fā)揚光大。

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