報道：高考志愿填報，“提前出發(fā)”才能少走彎路

華東師范大學(xué)舉行2023年校園開(kāi)放日暨本科招生咨詢(xún)會(huì )。

華東師范大學(xué)舉行2023年校園開(kāi)放日暨本科招生咨詢(xún)會(huì )。

甘肅省古浪縣第三中學(xué)選派高三教師在校內為廣大家長(cháng)、學(xué)生提供志愿填報服務(wù)。

(相關(guān)資料圖)

甘肅省會(huì )寧縣第一中學(xué)舉辦2023年高校招生宣傳暨志愿填報咨詢(xún)會(huì )。

甘肅省會(huì )寧縣第一中學(xué)舉辦2023年高校招生宣傳暨志愿填報咨詢(xún)會(huì )。

近日，隨著(zhù)各地陸續公布高考分數線(xiàn)，眾多考生和家長(cháng)又開(kāi)始面對一場(chǎng)關(guān)于志愿填報的“考試”。

教育部前不久發(fā)布的數據顯示，截至2023年6月15日，全國高等學(xué)校共計3072所；2023年，全國高考報名人數再創(chuàng )新高，達到1291萬(wàn)人。

高考志愿填報的邏輯就是將盡可能多的考生科學(xué)合理匹配到3000多所大學(xué)和專(zhuān)業(yè)中。規則看似簡(jiǎn)單，操作起來(lái)卻因人而異，是個(gè)“技術(shù)活”。

國家高度重視高考志愿填報咨詢(xún)服務(wù)工作，各地建立起招生考試機構、高校、中學(xué)多方面志愿填報咨詢(xún)公共服務(wù)體系。如，教育部每年會(huì )在“陽(yáng)光高考信息平臺”舉辦“高考網(wǎng)上咨詢(xún)周”活動(dòng)，各地方招生考試機構會(huì )為考生精心編寫(xiě)多種形式的志愿填報服務(wù)材料，招生高校會(huì )組織開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)、網(wǎng)上咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、在線(xiàn)直播等活動(dòng)。

信息來(lái)源多、服務(wù)面對面，但在不少考生、家長(cháng)眼里，志愿填報還是“有難度”。

“難”在哪里？業(yè)內人士告訴中青報·中青網(wǎng)記者，一方面，“難”在考生、家長(cháng)、高招部門(mén)、高校以及第三方機構的站位不同，信息的“供”“需”不完全匹配——高招部門(mén)和高校通過(guò)各類(lèi)平臺發(fā)布招生資訊，原則是“客觀(guān)、公正、明確”，然而考生填報志愿，還需要綜合城市、院校、專(zhuān)業(yè)、家庭背景、學(xué)習能力、就業(yè)等諸多因素。

另一方面，“難”在部分考生、家長(cháng)缺乏提前準備意識，且不具備短期內搜集、分析相關(guān)數據、信息的能力，又存在“壓線(xiàn)入圍”的撿漏心態(tài)。因此，官方提供的信息、服務(wù)等就無(wú)法完全覆蓋每個(gè)人的個(gè)性化訴求。

填志愿是個(gè)“技術(shù)活”

很多參加高考的考生、家長(cháng)，恨不得拿出“做一篇特別有分量的科研論文”的勁頭，來(lái)填報志愿。

近期，上海的周女士正為女兒填報志愿操心：“學(xué)校發(fā)了三本填報志愿參考書(shū)，有關(guān)于高校和專(zhuān)業(yè)的，有關(guān)于往年錄取分數線(xiàn)和排名的，這三本書(shū)要結合起來(lái)翻來(lái)覆去地看，非常復雜，我研究了好幾天都沒(méi)有研究透?！?/p>

周女士告訴中青報·中青網(wǎng)記者，孩子的考試成績(jì)在“一本線(xiàn)”附近，可選的學(xué)校和專(zhuān)業(yè)非常多，而網(wǎng)絡(luò )上的海量信息難辨真假，所以她最擔心的就是因“信息差”而浪費分數。

“除了參考書(shū)上的信息，我還需要了解每個(gè)專(zhuān)業(yè)的具體情況、就業(yè)形勢、學(xué)校特色、學(xué)生評價(jià)等等。比如，‘信息工程’和‘電子信息工程’有什么區別？”周女士說(shuō)。她還擔心遇到“滑檔”“退檔”的情況，希望了解投檔的具體流程。

另一位家長(cháng)也告訴中青報·中青網(wǎng)記者，她在目標院校的微信公眾號上，仔細閱讀了《招生簡(jiǎn)章》，但仍有疑惑。孩子想學(xué)的專(zhuān)業(yè)，涉及“中外合作辦學(xué)”，分“2+2”“4+0”兩種模式。她還想知道，不同模式下專(zhuān)業(yè)課程設置、就業(yè)方向、費用、讀研深造等相關(guān)問(wèn)題。

涉及諸多細節，家長(cháng)不免覺(jué)得，“未知因素實(shí)在太多，想一網(wǎng)打盡，卻力不從心”。

一名一線(xiàn)教師坦言，近些年，高考改革較多，二三本錄取批次合并、志愿填報要從選擇“院?！弊?yōu)檫x擇“院校專(zhuān)業(yè)組”等，讓考生的選擇更加多元。他們日常承擔教學(xué)工作，對政策研究不深，在學(xué)生填報志愿時(shí)，只能憑經(jīng)驗給出相對保險的建議。

消除“信息差”，有助于報好志愿，但這顯然不是一種能夠“速成”的能力。為此，在每年高考季，很多家長(cháng)、考生都會(huì )選擇向外界求助。除了老師，親朋好友、同事，甚至街坊鄰居，都是“取經(jīng)”對象。

去年高考，考生何晴（化名）的成績(jì)距本省一本線(xiàn)差7分。按照“七分考，三分報”的說(shuō)法，填報志愿對何晴來(lái)說(shuō)十分關(guān)鍵。因此，當教師的叔叔、給自家孩子報過(guò)志愿的姑姑都當起何晴的“軍師”。

經(jīng)過(guò)多番討論，直至一本征集志愿時(shí)，一家人才達成一致，“撿漏”了幾所學(xué)校。最終何晴去了一所農林類(lèi)本科院校學(xué)習管理學(xué)。

也有人因被求助而感到煩惱。一名受訪(fǎng)者說(shuō)，她學(xué)歷較高，且在省城工作。在一些親戚眼中，儼然已成為志愿填報“專(zhuān)家”，每年高考季，都會(huì )有人找她咨詢(xún)，但作為非專(zhuān)業(yè)人士，她很難給出建設性的意見(jiàn)。有時(shí)憑借經(jīng)驗給出一些建議，也會(huì )讓她感到有“負擔”：“我掌握的信息只有成績(jì)，對這些孩子也不了解，對數量繁多的專(zhuān)業(yè)更是一知半解，怎么能幫他們作出一個(gè)關(guān)乎人生走向的決定呢？”

志愿填報市場(chǎng)興起服務(wù)良莠不齊

旺盛需求下，高考志愿填報市場(chǎng)迅速興起。艾媒咨詢(xún)數據顯示，2023年，高考志愿填報市場(chǎng)付費規模預計達到9.5億元。相比2016年1.3億元的市場(chǎng)規模，增長(cháng)了6倍多。

互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)紛紛入局——2013年，百度首次在移動(dòng)端實(shí)現“報考查詢(xún)功能”；2019年，阿里推出“夸克”，提供志愿輔導、模擬填報、AI錄取預測等服務(wù)；2021年，騰訊推出“招生通”和“新高考通”；前不久，抖音上線(xiàn)“高考主會(huì )場(chǎng)頻道”……

提供志愿填報、生涯規劃服務(wù)的“一對一”線(xiàn)下指導機構，也如雨后春筍般出現，收費從幾百元到數萬(wàn)元不等。

智能填報、專(zhuān)家指導，又是否能滿(mǎn)足考生、家長(cháng)訴求？近日，中青報·中青網(wǎng)記者采訪(fǎng)多名購買(mǎi)上述服務(wù)的消費者，大家指出不少使用“痛點(diǎn)”。

對于智能填報系統，反映的問(wèn)題包括：“頁(yè)面過(guò)于花哨，不知道點(diǎn)哪里”“成績(jì)、位次、選科一經(jīng)確認無(wú)法修改”“錄取率只有1%的學(xué)校放到最前邊”“不適用于提前批次模擬填報”“不適應于預科”“具體問(wèn)題需要咨詢(xún)各校招生辦”“點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去又導向付費課程”“不同系統，沖保穩設置梯度也不完全相同”……

線(xiàn)下的“高考志愿填報規劃師”，服務(wù)質(zhì)量也是“參差不齊”。有家長(cháng)發(fā)現，人社部公布的《國家職業(yè)資格目錄（2021年版）》中，沒(méi)有這一職業(yè)資格。許多教育培訓機構推出的考證服務(wù)，往往花幾千元就能獲得證書(shū)，報考條件甚至僅需滿(mǎn)足“大專(zhuān)及以上學(xué)歷”“年滿(mǎn)18周歲”?！皩?zhuān)家”不一定“專(zhuān)業(yè)”，如果匆忙下單，很難得到滿(mǎn)意結果。

一位家長(cháng)告訴中青報·中青網(wǎng)記者，他和身邊人購買(mǎi)的志愿填報服務(wù)，普遍存在“套路”——宣傳時(shí)，以個(gè)案夸大服務(wù)效果，給消費者最高承諾，真正交錢(qián)以后，又是求穩，建議考生報考“兜底”院校，以實(shí)現“錄取”的最低承諾。這與大家想要“分盡其用”“壓線(xiàn)入圍”的訴求無(wú)法對接。

圍繞志愿填報服務(wù)還不時(shí)會(huì )產(chǎn)生一些糾紛。中青報·中青網(wǎng)記者以“高考志愿填報”為關(guān)鍵詞搜索，在中國裁判文書(shū)網(wǎng)找到400余篇文書(shū)，比如，有家長(cháng)花費數萬(wàn)元，為孩子購買(mǎi)高考志愿填報或一對一職業(yè)測評、學(xué)業(yè)測評、專(zhuān)業(yè)選擇等服務(wù)，后續卻未被目標學(xué)校及專(zhuān)業(yè)錄??；還有家長(cháng)因服務(wù)機構宣傳“強基計劃”等優(yōu)惠政策購買(mǎi)服務(wù)，實(shí)質(zhì)上并不清楚相應服務(wù)內容，在發(fā)現孩子不夠條件、無(wú)法被錄取后，主張自己是“受誘導簽訂的合同”；更有人渾水摸魚(yú)，組建“高考志愿填報群”，表面為填報志愿提供幫助，實(shí)質(zhì)上則打著(zhù)“招收復習學(xué)生補課”的旗號進(jìn)行詐騙。

一位教師直言，“好多家長(cháng)多年來(lái)都總結不出孩子的性格氣質(zhì)，就去交給‘專(zhuān)家’，想在兩三天時(shí)間里測試出孩子的性格特征，匹配以后的職業(yè)，我覺(jué)得這是很不靠譜兒的方法，花錢(qián)辦不了事?！?/p>

即便找到了業(yè)界權威，倘若自己不上心，也難保不會(huì )出現意外。

2022屆考生徐栩（化名）說(shuō)，高考后，家人幫她聯(lián)系了一位在教育系統工作多年的專(zhuān)家老師，幫忙列出了院校名單。上傳系統時(shí)，她以為十拿九穩，沒(méi)注意選“服從調劑”的選項。

投檔后，前兩所“沖一沖”的學(xué)校，沒(méi)有提取徐栩的檔案，第三所學(xué)校提檔后，她的分又達不到專(zhuān)業(yè)分數線(xiàn)，慘遭“退檔”。按平行志愿填報規則，這個(gè)批次填報的其他學(xué)校都不能再投檔錄取徐栩。

更讓人慌亂的是，下個(gè)批次，徐栩還是選擇“不服從調劑”，而填寫(xiě)的前幾所學(xué)校，城市好、專(zhuān)業(yè)熱門(mén)、分數高，“退檔”風(fēng)險也很高。所以，她沒(méi)等下個(gè)批次投檔，在征集志愿時(shí)，像“抓住救命稻草”一樣，選了本省的一所高校。

“專(zhuān)家不會(huì )事無(wú)巨細地替你解決一切問(wèn)題，還是需要自己了解規則，注意細節?！毙扈蚩偨Y“教訓”。

此外，有教師提醒：如果考生、家長(cháng)過(guò)分依賴(lài)數據，在同樣的算法指導下，可能造成同一分數段的學(xué)生集中報考某一學(xué)校、某一專(zhuān)業(yè)，導致分數線(xiàn)水漲船高，帶來(lái)“滑檔”風(fēng)險。

關(guān)注權威資訊，消除“信息差”

要真正將填報志愿與個(gè)人興趣、專(zhuān)業(yè)排名、高校情況等結合起來(lái)，使高考成績(jì)發(fā)揮最大化效果，到底應該聽(tīng)誰(shuí)的？怎么做？

教育部給出提示——考生在志愿填報前要做到了解國家需要、了解個(gè)人情況、了解高校情況、了解招生政策。立志在服務(wù)國家和社會(huì )發(fā)展中體現個(gè)人成長(cháng)價(jià)值，并綜合考慮自己的高考成績(jì)、興趣特長(cháng)、未來(lái)志向等因素，理性考慮意向學(xué)校。還要了解意向高校近年錄取分數（位次）情況、學(xué)校招生章程內容和該校在本省招生各個(gè)專(zhuān)業(yè)人才培養、就業(yè)前景等情況，了解本?。▍^、市）志愿填報辦法、投檔錄取規則等信息。新高考省份考生注意高校招生專(zhuān)業(yè)的選考科目要求，遇到不清楚的地方，及時(shí)向有關(guān)招生考試機構、高校和中學(xué)咨詢(xún)。

上海市教育考試院黨委書(shū)記、院長(cháng)劉玉祥也表示，讀懂招生政策和志愿填報辦法，選定擬報院校與專(zhuān)業(yè)，并且掌握往年錄取要求，就是填好志愿的根本要義。

劉玉祥介紹，以上海為例，每年從春季開(kāi)始，就積極培訓各區各中學(xué)老師，讓他們首先掌握當年政策和志愿填報要義，并且制作淺顯易懂的政策解讀PPT發(fā)到每個(gè)中學(xué)，請中學(xué)組織統一講解。每周一期的《高招周刊》會(huì )及時(shí)報道最新招生動(dòng)態(tài)，考試院官網(wǎng)以及“上海國子監發(fā)布”“上海高招發(fā)布”也會(huì )隨時(shí)更新招生資訊，為大家提供招考分析。

“不少在滬招生院校還會(huì )組織城市宣講會(huì )、入校宣講活動(dòng)?！眲⒂裣樘嵝?，在一些新媒體平臺上可以回看過(guò)去一段時(shí)間考試院與招生院校的宣講視頻。

在較為偏遠的西北地區，類(lèi)似服務(wù)同樣跟進(jìn)。甘肅省會(huì )寧縣教育考試院院長(cháng)劉流遠介紹，會(huì )寧縣教育考試院編寫(xiě)了一本《考生手冊》，有20多頁(yè)，涵蓋考風(fēng)考紀、警示事例，志愿填報的常規問(wèn)題、技巧方法，并公布了各校服務(wù)老師的電話(huà)號碼。高三考生在高考前10多天就能領(lǐng)取這本手冊。

近期，會(huì )寧縣五所高中皆召開(kāi)線(xiàn)下咨詢(xún)會(huì )，先請本校負責志愿填報工作的教師介紹相關(guān)情況，再請高校招生老師針對性輔導。以會(huì )寧一中為例，截至6月26日，該校已舉辦兩場(chǎng)招生填報志愿報告會(huì )、一場(chǎng)現場(chǎng)咨詢(xún)會(huì )。

國家的一些專(zhuān)項政策，在高考前已經(jīng)多級審核、公示。后續，老師們也會(huì )多次提醒，讓每個(gè)考生熟記于心。

劉流遠說(shuō)：“甘肅省教育廳還為考生提供了甘肅省普通高校招生志愿填報輔助咨詢(xún)服務(wù)平臺，依據興趣、愛(ài)好、生涯規劃，平臺會(huì )免費向考生推薦各批次可沖、可保的高?！?。

因此，與其花費時(shí)間和費用尋找不一定“對胃口”的外部幫助，還不如抓緊時(shí)間靜下心來(lái)自己研究。劉流遠表示，考生及家長(cháng)如果能夠提早確定目標，科學(xué)、合理利用官方信息，制作一張準確反映自己意愿的高性?xún)r(jià)比志愿表并沒(méi)有想象中困難。

“目前最大的問(wèn)題，就是有些考生、家長(cháng)比較浮躁，習慣淺閱讀，有時(shí)甚至不看不學(xué)、張口就問(wèn)，以至于在志愿填報時(shí)，處處彌漫著(zhù)‘焦慮的空氣’?！眲⒘鬟h說(shuō)。

家長(cháng)閆女士也直言，有關(guān)志愿填報的問(wèn)題，招辦老師那兒都有答案?！昂芏鄷r(shí)候，家長(cháng)覺(jué)得自己的問(wèn)題沒(méi)被解決，有可能是因為看官方信息時(shí)有遺漏，或對想要了解的問(wèn)題思考得不夠細致、深刻，提問(wèn)時(shí)沒(méi)有問(wèn)到點(diǎn)子上”。

閆女士覺(jué)得，志愿填報有點(diǎn)像在市場(chǎng)購物，如果消費者不明確自己要買(mǎi)什么，那么商家也無(wú)法直接給出對方想要的商品、服務(wù)。

她舉例，近期，自己就帶著(zhù)許多疑惑，打通了孩子目標院校招辦的電話(huà)，老師不僅回答了她的提問(wèn)，還推薦她進(jìn)入了所在省份的家長(cháng)群，與具體負責該省份招生的老師建立了聯(lián)系。

與此同時(shí)，受地區差距、城鄉差距的影響，教育資源配置不均衡等問(wèn)題客觀(guān)存在。

一位資深高中教師表示，當前，各高校舉辦進(jìn)校園招生宣傳活動(dòng)，普遍針對高分學(xué)生、生源較好的“名?！?。實(shí)際上，縣城中學(xué)、農村中學(xué)里中低分段的考生、特別是低分段學(xué)生，是更需要招生指導的群體?！叭绻麑Υ髮W(xué)、專(zhuān)業(yè)陌生，對招生政策不懂，志愿填報就很難合適”。

采訪(fǎng)中，記者也觀(guān)察到，縣城特別是鄉鎮中學(xué)得到的外部資源有限，多發(fā)動(dòng)本校教師成立高考志愿填報指導小組。雖能從網(wǎng)上獲取信息，但對一些受教育程度不高的家長(cháng)來(lái)說(shuō)，理解這些信息存在難度。而老師精力有限，只能重點(diǎn)照顧一些成績(jì)好和迫切需要志愿填報指導服務(wù)的學(xué)生。

考生康曉（化名）家在甘肅農村，父母只知道女兒考了多少分，對“孩子分數能去省內外哪些學(xué)?！薄澳乘鶎W(xué)校以哪些專(zhuān)業(yè)見(jiàn)長(cháng)”都不太了解，對于“參照歷年數據估算錄取率”“卡著(zhù)時(shí)間點(diǎn)去電腦上報志愿”等操作更是不懂，只是勸女兒盡量“學(xué)醫或者當老師”。

康曉只好自己在網(wǎng)上找信息，始終沒(méi)有填出一張滿(mǎn)意的志愿表。班主任建議她走甘肅省面向農村戶(hù)籍考生的地方專(zhuān)項計劃，“盡量不浪費分數”。

該計劃由省內本科院校承擔，具體承擔院校及計劃以省教育廳最終發(fā)布信息為準。填報批次設置在本科提前批D段，實(shí)行平行志愿投檔模式，設置9個(gè)院校志愿，每所院校設6個(gè)專(zhuān)業(yè)志愿和1個(gè)專(zhuān)業(yè)服從選項。

時(shí)間緊迫，康曉把幾乎能報的學(xué)校、專(zhuān)業(yè)都寫(xiě)了進(jìn)去。至于“畢業(yè)后想干什么，專(zhuān)業(yè)是否適配”等問(wèn)題，康曉暫時(shí)計劃“走一步看一步”。

提早幫孩子種下為什么學(xué)習的種子

提早關(guān)注官媒、關(guān)注官方服務(wù)，基本就能跟上高招步伐，解決眼下填報志愿存在的部分問(wèn)題。

然而，要更高質(zhì)、高效完成志愿填報工作，構建有益供需雙方的科學(xué)填報體系，一位中學(xué)校長(cháng)建議，學(xué)校、家庭要多做功課，“幫孩子種下為什么學(xué)習的種子”。

他認為，“都到臨門(mén)一腳了，家長(cháng)、孩子還對未來(lái)一無(wú)所知”的問(wèn)題，根源在于學(xué)生學(xué)習動(dòng)力不足——家長(cháng)、教師大多只關(guān)心孩子能否考高分，這會(huì )讓學(xué)生覺(jué)得，學(xué)習就是考高分，是為了爸爸媽媽、為了老師，缺乏內在精神動(dòng)力。學(xué)習過(guò)程中，忽略自己的興趣愛(ài)好，較難找到今后的職業(yè)方向。

劉流遠指出，這其實(shí)反映了生涯規劃教育有所缺失。他建議，教育部門(mén)加強頂層設計，注重中學(xué)職業(yè)生涯規劃課程的開(kāi)設，面向教師開(kāi)展相關(guān)培訓?！斑@是個(gè)長(cháng)期工作，每個(gè)教學(xué)環(huán)節都要滲透，還需要掌握更多科學(xué)知識?！眲⒘鬟h說(shuō)。

采訪(fǎng)中，中青報·中青網(wǎng)記者注意到，一些能提早規劃未來(lái)發(fā)展方向的考生及其家長(cháng)，在面對志愿填報時(shí)更能做到“胸有成竹”。

家住蘭州的劉先生是2022年某志愿填報App甘肅群的群主。他認為，高考志愿填報，可以參考大數據也可以購買(mǎi)專(zhuān)家指導服務(wù)，但最為重要的是，作為家長(cháng)，一定要和孩子建立一個(gè)良性的教育互動(dòng)，樹(shù)立共同目標，實(shí)時(shí)掌握孩子的學(xué)習情況。

在劉先生看來(lái)，高中生學(xué)習是一個(gè)“爬坡”的過(guò)程，在高二下半學(xué)期，大多數孩子都抵達坡頂，此時(shí)，家長(cháng)可以介入孩子的志愿填報工作，按“沖保穩”比例，提前模擬填報數據。

女兒上高中期間，劉先生多次和女兒聊起未來(lái)的人生規劃?？吹桨滓绿焓乖谝咔槠陂g“沖鋒陷陣”，女兒有了學(xué)醫的想法。劉先生對此充分尊重，對先前整理的數據又進(jìn)行深加工，還利用假期，帶女兒走訪(fǎng)了部分心儀院校。高考結束，女兒得償所愿，本碩連讀學(xué)習醫學(xué)。

作為志愿填報主體的考生，若早早樹(shù)立為自己人生負責的態(tài)度，報志愿時(shí)也能更有“把握”。

6月28日上午，2023屆考生楊心茹提交了志愿表。她清楚自己擅長(cháng)的方向，很想學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)。高考后，結合成績(jì)、位次、心儀城市等因素，楊心茹很快就篩選出了幾所想報考的院校。

她翻閱了學(xué)校給的官方資料，聽(tīng)取了班主任、家長(cháng)的建議，在一些社交平臺上查找了感興趣的信息，給兩所高校招生辦打電話(huà)咨詢(xún)，加了一個(gè)學(xué)校的招生群，就將首選院校確定了下來(lái)，“我有信心，被錄取的幾率很大”。

楊心茹心中，志愿填報是與大學(xué)的美好邂逅，完成了志愿填報，也不代表學(xué)習之路走向終點(diǎn)，而是再次開(kāi)啟全新征程。

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