讓詩(shī)與遠方更“觸手可及”（微觀(guān)）——創(chuàng )造更好的數字生活⑥

(資料圖片僅供參考)

逛書(shū)店，能逛出什么花樣？走進(jìn)北京市前門(mén)大街的一家主題書(shū)店，游客除了讀書(shū)、喝茶，還能開(kāi)啟一場(chǎng)城市實(shí)景劇本游。換上特定服裝，通過(guò)小程序鏈接，領(lǐng)取角色任務(wù)，游客可以通過(guò)AR（增強現實(shí)）技術(shù)，邊逛歷史文化街區，邊參與融入老北京文化、非遺技藝等元素的沉浸式游戲。體驗者表示，“代入感特別強”“像逛街一樣，可以快樂(lè )地玩上幾個(gè)鐘頭”。

過(guò)去傳統文旅體驗相對單一，或在名勝古跡參觀(guān)，或在街邊品嘗美食，或在書(shū)店閱讀消費，不同項目相對獨立、缺乏整合。近年來(lái)，數字技術(shù)與文旅行業(yè)深度融合，改變了文旅產(chǎn)品的面貌，帶給人們更多樣化、立體式的體驗。如今，游客足不出戶(hù)就可以“游覽”線(xiàn)上博物館、數字景區，也可以實(shí)地體驗虛實(shí)融合的沉浸式展覽、全息餐廳等。尤其是沉浸式體驗產(chǎn)品，幾乎覆蓋了文旅新興消費的各個(gè)領(lǐng)域，成為當前文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。

作為一種新型業(yè)態(tài)，沉浸式產(chǎn)業(yè)可以通過(guò)虛擬現實(shí)、增強現實(shí)、全息投影、智能交互等新一代信息技術(shù)與內容創(chuàng )意的深度融合，營(yíng)造獨特氛圍與情境。就文旅產(chǎn)業(yè)而言，應用數字技術(shù)，可以打造更生動(dòng)逼真的旅游場(chǎng)景，甚至打通線(xiàn)上線(xiàn)下，實(shí)現“再造一個(gè)景區”，使得旅游體驗更具豐富性和趣味性，更有代入感和互動(dòng)性。比如，一些主題公園將經(jīng)典動(dòng)漫做成虛擬形象，把想象中的場(chǎng)景呈現眼前；一些博物館對藏品進(jìn)行三維建模，在展覽中實(shí)現游客與文物的互動(dòng)……數字化技術(shù)和文化創(chuàng )意的融合，把以山水景觀(guān)為代表的旅游資源、以非遺文博為代表的文化資源，轉化為可消費、可體驗的新一代產(chǎn)品，推動(dòng)文化旅游從觀(guān)光經(jīng)濟向體驗經(jīng)濟轉變。

除了增強產(chǎn)品可體驗性，文旅數字化也在重塑全產(chǎn)業(yè)鏈條，從行程規劃、產(chǎn)品預訂到智能導覽、預約參觀(guān)，便捷度大大提升，服務(wù)也日趨個(gè)性化。比如，浙江省杭州市西湖景區與科技機構合作開(kāi)發(fā)的“西湖一鍵智慧游”，全方位呈現西湖景區的知名景點(diǎn)以及美食、娛樂(lè )、交通等服務(wù)設施信息，游客可以按自己的意愿規劃行程。數字技術(shù)覆蓋文化旅游前、中、后各個(gè)環(huán)節，有助于提升旅游全過(guò)程的舒適度。

利用數字技術(shù)改善文旅體驗，可以贏(yíng)得消費者的一時(shí)關(guān)注，挖掘產(chǎn)品背后的文化精髓，才能贏(yíng)得消費者的長(cháng)期青睞。當前，一些地方推出的沉浸式文旅產(chǎn)品，存在名不符實(shí)、創(chuàng )意雷同、形式大于內容等問(wèn)題，游客的體驗感不升反降?？梢?jiàn)，打造沉浸式體驗并非流量密碼，以數字技術(shù)更好地呈現深厚文化積淀、獨特文化創(chuàng )意，才能行穩致遠。

人們總希望在旅行中看到不一樣的風(fēng)景。數字技術(shù)為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展打開(kāi)了新空間，讓產(chǎn)品從“可觀(guān)”到“可游”，讓游覽從“觀(guān)景”到“入景”，更好地滿(mǎn)足了游客的現實(shí)需求。順應這一發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng )新文旅產(chǎn)品的呈現方式，更好融入新的文化創(chuàng )意，將讓詩(shī)與遠方更“觸手可及”。

（本系列評論到此結束）

《 人民日報 》（ 2023年08月02日 05 版）

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