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春運大幕即將開(kāi)啟，為了讓旅客出行體驗更美好，中國鐵路沈陽(yáng)局集團有限公司組織客運系統職工開(kāi)展集中培訓，通過(guò)基礎業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀的學(xué)習以及應急模擬演練、實(shí)作考評等方式，不斷提升客運服務(wù)水平，全力迎接春運“大考”。

圖為 2023年1月5日，中國鐵路沈陽(yáng)局集團有限公司長(cháng)春客運段乘務(wù)員在形體房進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓。

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