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全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境加快項目建設大會(huì )召開(kāi)后,國網(wǎng)吉林省電力有限公司立即學(xué)習,全面貫徹,結合電網(wǎng)實(shí)際,及時(shí)啟動(dòng)“五新吉電·電亮吉林”優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境提升工程,進(jìn)一步增強供電服務(wù)在營(yíng)商環(huán)境中的要素和保障作用,持續為吉林振興發(fā)展提供強大、安全、可靠的供電支撐,助力我省打造要素集聚磁場(chǎng)、企業(yè)成長(cháng)沃土、投資興業(yè)寶地,助推吉林全面振興。
一直以來(lái),國網(wǎng)吉林電力在保民生促發(fā)展,保障我省能源供應中扮演著(zhù)重要的角色。此次該公司按照省委、省政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境加快項目建設大會(huì )作出的“優(yōu)環(huán)境強信心、抓項目謀發(fā)展”部署,在前期優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的基礎上,召開(kāi)會(huì )議推出“五新吉電”專(zhuān)項行動(dòng)。其中,“陽(yáng)光業(yè)擴”專(zhuān)項行動(dòng),通過(guò)開(kāi)展政企合作,強化業(yè)擴合規管理、塑造更加公開(kāi)透明的辦電環(huán)境,打造“機遇吉電”新名片;“走萬(wàn)企、送服務(wù)、解難題”專(zhuān)項行動(dòng),將通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、交流座談、問(wèn)卷調查,支持重點(diǎn)企業(yè)、“專(zhuān)精特新”企業(yè)和小微企業(yè)的項目建設,解決企業(yè)用電難題,讓供電服務(wù)更貼心,亮出“合作吉電”新?lián)?;通過(guò)深化供電服務(wù)爭先創(chuàng )優(yōu)“十百千”專(zhuān)項行動(dòng),激發(fā)全員爭先創(chuàng )優(yōu)意識,營(yíng)造人人都是營(yíng)商環(huán)境的工作氛圍,亮出“活力吉電”新素質(zhì),讓供電服務(wù)更優(yōu)質(zhì);開(kāi)展客戶(hù)安全用電服務(wù)專(zhuān)項行動(dòng),對高危重要用電客戶(hù)、重點(diǎn)民生客戶(hù)開(kāi)展用電安全診斷、舉辦安全培訓和應急演練等,提升客戶(hù)用電安全服務(wù)水平,亮出“奮斗吉電”新責任,讓用電更安全;開(kāi)展能效服務(wù)“雙百”行動(dòng),開(kāi)展能效診斷服務(wù),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化能效解決方案和延伸增值服務(wù),助力企業(yè)提升能效利用水平,亮出“綠色吉電”新內涵,讓服務(wù)更增值。
同時(shí),國網(wǎng)吉林電力將努力實(shí)現“電亮吉林”五個(gè)突破,即在壓降辦電成本方面實(shí)現新突破,“電”亮服務(wù)客戶(hù)新模式;在供電質(zhì)量方面實(shí)現新突破,“電”亮服務(wù)客戶(hù)新感知;在服務(wù)品質(zhì)上實(shí)現新突破,“電”亮服務(wù)客戶(hù)新體驗;在源荷互動(dòng)方面實(shí)現新突破,壓降企業(yè)用能成本,提升源荷互動(dòng)調節能力;在服務(wù)渠道上實(shí)現新突破,通過(guò)構建“社網(wǎng)共建”“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)新模式,建成服務(wù)外呼平臺和微信智能客服,“電”亮服務(wù)客戶(hù)新業(yè)態(tài)。
中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 越明
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