阿里健康小鹿中醫春節服務(wù)不打烊,7萬(wàn)醫生在線(xiàn)值守

“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”帶來(lái)的服務(wù)創(chuàng )新,讓偏遠地區的居民也能享受大城市一樣的優(yōu)質(zhì)醫療健康服務(wù)。這個(gè)春節,阿里健康小鹿中醫連續第6年推出“春節健康服務(wù)不打烊”活動(dòng),超過(guò)7萬(wàn)名中醫師在線(xiàn),為全國各地的患者提供健康咨詢(xún)和復診服務(wù),守護用戶(hù)的春節健康。

中醫擅長(cháng)“管慢病、治未病”。慢病患者病程周期長(cháng),過(guò)程中需要醫生的專(zhuān)業(yè)指導、多次復診、開(kāi)方調藥,進(jìn)行慢病管理。春節期間,不少醫生和患者都有休假和出行的計劃,而線(xiàn)上復診和抓藥服務(wù)則為用戶(hù)提供了便捷的選擇。

記者從小鹿中醫了解到,今年春節期間共有超過(guò)7萬(wàn)名中醫師在線(xiàn)提供健康咨詢(xún)和復診服務(wù),覆蓋婦科、皮膚科、脾胃病科、風(fēng)濕病科等50余個(gè)科室。其中,30%以上的醫生來(lái)自全國三甲醫院。

同時(shí),還有超過(guò)100位執業(yè)藥師值守一線(xiàn)。即便是春節假期,中藥也能從設在北京、廣州、長(cháng)春、西安等地的16個(gè)調劑中心發(fā)往全國各地的患者手中。

(小鹿中醫調劑中心的藥師正在為患者抓藥)

“去年春節假期,我們平均每天會(huì )接到幾千位患者的咨詢(xún),其中大多數是胃病、腎病等慢病患者,還有出現失眠、脫發(fā)、月經(jīng)不調等常見(jiàn)亞健康癥狀的患者?！毙÷怪嗅tCEO梓墨透露,去年春節期間,最遠的一個(gè)問(wèn)診咨詢(xún)來(lái)自新疆烏魯木齊,“患者一直在北京看中醫,過(guò)年回老家想繼續調理身體,所以通過(guò)小鹿中醫找到了北京這位醫生,開(kāi)了滋補膏方?！?/p>

像這樣的情況不在少數。事實(shí)上,小鹿中醫平臺服務(wù)的患者中,一半以上來(lái)自三線(xiàn)以下城市。小鹿中醫借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,讓醫生、診療方案和藥品等醫療資源跨越地理空間的限制,觸達到身處各地的患者。除了大城市中醫可以在線(xiàn)為患者提供復診服務(wù)外,小鹿中醫通過(guò)自主研發(fā)的智慧藥房系統,將煎制好的中藥盡快送到患者手中。

據了解,小鹿中醫的藥房中備有1800多種中藥飲片,可以基本滿(mǎn)足藥方的配伍需求,讓中醫藥的可及性進(jìn)一步提升?！爸兴幉煌谖魉?往往一張方子需要十幾味中藥來(lái)組方,因此我們也做了充足的準備,不會(huì )讓患者‘有方無(wú)藥’,給用戶(hù)提供更好的健康服務(wù)體驗?！辫髂硎?。

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