捍衛消費尊嚴，點(diǎn)燃消費熱情丨時(shí)評

文/王石川

又到3·15。此前，中國消費者協(xié)會(huì )發(fā)布2022年全國消協(xié)組織消費維權年的主題為“共促消費公平”，其含義包括，嚴格落實(shí)法律規定，實(shí)現更有保障消費公平；積極引導“科技向善”，實(shí)現更深層次消費公平，等等。

在這一背景中，羊城晚報報業(yè)集團聯(lián)合廣東廣播電視臺、南方財經(jīng)全媒體集團共同組織“2022廣東3·15晚會(huì )”，秉承“筑牢消費市場(chǎng)健康發(fā)展，滿(mǎn)足消費升級安全新需求，暢通消費助力經(jīng)濟循環(huán)”原則，重點(diǎn)關(guān)注十大領(lǐng)域消費不公事件，除了食品安全、汽車(chē)質(zhì)量與售后、反電信詐騙、公共衛生、房地產(chǎn)等傳統領(lǐng)域，今年還高度關(guān)注知識產(chǎn)權保護、金融領(lǐng)域的消費者權益保護、互聯(lián)網(wǎng)平臺個(gè)人隱私保護、家裝潛規則、網(wǎng)購和團購貓膩等消費熱點(diǎn)。聚焦消費維權、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等內容，既烘托了“共促消費公平”這一主題，更是以消費者為中心，全力捍衛消費者的合法權益，彰顯了媒體責任。

一說(shuō)到消費，世人很容易想到消費者權益、消費權利，想到消費環(huán)境、消費生態(tài)，還可能想到消費新需求、消費新業(yè)態(tài)等。而站在更宏大的視野看，打造良好的消費環(huán)境，不僅關(guān)乎消費者的尊嚴，還關(guān)乎“六穩”“六?！边@個(gè)大局。

據統計，我國去年最終消費支出拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)5.3個(gè)百分點(diǎn)，對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率達到65.4%，消費成為經(jīng)濟增長(cháng)第一拉動(dòng)力。在看到消費力強勁的同時(shí)，也要正視一個(gè)現實(shí)命題，消費空間仍有提升、消費潛力仍待深挖。也有專(zhuān)家坦言，去年四季度消費數據創(chuàng )下新低，表明消費疲軟現象已經(jīng)成為我國經(jīng)濟復蘇所面臨的一個(gè)較大問(wèn)題。

如何改變消費疲軟現象，如何提振消費信心，如何讓消費旺起來(lái)、消費意愿強起來(lái)？

今年的政府工作報告明確提出“推動(dòng)消費持續恢復”，為此，除了“多渠道促進(jìn)居民增收，完善收入分配制度，提升消費能力”，還要提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，強化消費者權益保護，著(zhù)力適應群眾需求、增強消費意愿。從中不難看出，“強化消費者權益保護”是其中的一個(gè)重要環(huán)節。媒體力行監督報道之責，守護的是消費者權益，呼應的是國家部署。

守護消費者權益，體現在多個(gè)層面。媒體通過(guò)客觀(guān)報道，將害人不淺的假冒偽劣商品曝露出來(lái)，把坑人企業(yè)、商家的消費陷阱、霸王條款揭露出來(lái)，都是在為相關(guān)部門(mén)依法執法提供“彈藥”。

近年來(lái)，國家為促進(jìn)消費進(jìn)行了一系列制度安排。從出臺《關(guān)于促進(jìn)消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內市場(chǎng)的實(shí)施意見(jiàn)》，到《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場(chǎng)帶動(dòng)擴大就業(yè)的意見(jiàn)》，再到出臺《近期擴內需促消費的工作方案》，每一項制度設計都有明確目標，也與經(jīng)濟社會(huì )大局息息相關(guān)。

要暢通國民經(jīng)濟循環(huán)，要增強內需對經(jīng)濟增長(cháng)的拉動(dòng)力，生產(chǎn)、分配、流通、消費等環(huán)節一個(gè)都不能少。無(wú)論增強消費市場(chǎng)主體活力，還是辦好消費促進(jìn)活動(dòng)，乃至打造消費升級平臺，每一種助力都有積極效果。而在這個(gè)過(guò)程中，全力維護消費者的合法權益，將進(jìn)一步提升消費者的消費意愿，將點(diǎn)燃消費者的消費熱情。

疫情裹挾之下，提振消費正當時(shí)。對癥下藥，精準出擊，當消費環(huán)境得到有效優(yōu)化，當消費者得享消費尊嚴，消費不僅能夠保持經(jīng)濟增長(cháng)第一拉動(dòng)力的地位，還能為經(jīng)濟健康發(fā)展提供強大動(dòng)力。（作者是北京知名時(shí)事評論員）（羊城晚報時(shí)評投稿郵箱：wbsp@ycwb.com）

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