一評 | 精細化+人性化，為這樣的核酸檢測安排點(diǎn)贊

近日，為了篩查潛在傳染源、盡快切斷傳播途徑，廣州全市11區陸續開(kāi)展多輪全員核酸檢測。而在這抗擊疫情的緊張氛圍中，不少社區在核酸檢測工作中體現出的精細化管理、人性化服務(wù)，著(zhù)實(shí)值得點(diǎn)贊。

核酸檢測是防控疫情的重要手段，但如果因檢測點(diǎn)管理、組織不規范，而出現大規模人員聚集問(wèn)題，更會(huì )增加交叉感染的風(fēng)險，群眾亦會(huì )因等候時(shí)間過(guò)長(cháng)而不滿(mǎn)意。誠然，我們應該考慮到部分地區存在核酸檢測時(shí)間緊任務(wù)重、防疫人手不足等客觀(guān)問(wèn)題，但越是急難險重，越是考驗各地的精細化管理水平。

而在此次全員核酸檢測中，有些社區的表現就讓人眼前一亮，天河區腰崗居委以樓棟為單位進(jìn)行核酸檢測，實(shí)現小單元管理，減少人員聚焦，切實(shí)落實(shí)“保持一米距離”的規定。同時(shí)，天河區腰崗居委在檢測時(shí)間上也做到了精細化管理，精確掌握每棟樓的人數與人員情況，將每棟樓的檢測時(shí)間控制在半小時(shí)、一小時(shí)以?xún)?，有效提高檢測效率，節省居民的排隊時(shí)間。在精心組織下，檢測現場(chǎng)井然有序、快速高效，獲得附近居民的點(diǎn)贊。

核酸檢測，有“速度”，也要有“溫度”。在快速開(kāi)展核酸檢測的同時(shí)，我們還發(fā)現了不少溫情瞬間。在東山街一處臨時(shí)增加的檢測點(diǎn)現場(chǎng)，不忘為孕婦、老人和兒童準備綠色通道，優(yōu)先安排采樣，盡量縮減他們排隊的時(shí)間。而在越秀金麓社區，還有一群“大白”奔走于居民家中，為因行動(dòng)不便而無(wú)法前往集中檢測點(diǎn)的老人、病人、殘疾人等特殊群體提供上門(mén)核酸檢測服務(wù)，既做到了確保應檢盡檢、不漏一人，又盡顯溫情，以人性化服務(wù)打通核酸檢測采樣的“最后一米”。

此外，不少有條件的單位、企業(yè)也主動(dòng)扛起社會(huì )責任，在辦公園區內有序組織員工開(kāi)展核酸檢測工作。在減少員工交通成本、保證企業(yè)正常生產(chǎn)運轉的同時(shí)，也減輕了社會(huì )負擔，為員工的核酸檢測提供了更加靈活、高效的解決方案。

面對疫情大考，防控要到位，措施也要人性化。天下大事，必作于細。針對大規模核酸檢測，一方面要做好精細化管理，以科學(xué)、精準的方式落實(shí)疫情防控措施，合理調控現場(chǎng)人數，避免人員聚集，堅決防止簡(jiǎn)單化、粗暴式管理。同時(shí)，另一方面，也要做好人性化服務(wù)。如為行動(dòng)不便的人群提高上門(mén)核酸檢測服務(wù)，確保應檢盡檢；為老人、孕婦、小孩等群體提供綠色通道，體現應助盡助等。

科學(xué)操作提速度，管理細致有溫度，讓疫情防控既精準又暖心，才能最大限度地減少對群眾生產(chǎn)生活的影響，以最小的社會(huì )成本獲取最大的防控成效。

奧一新聞評論員 林思思

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