天天觀(guān)點(diǎn)：“五一”假期安全文明出行 東莞消費者委員會(huì )發(fā)布今年第4號消費提示

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“五一”假期將至，各類(lèi)旅游產(chǎn)品預訂量持續攀升，4月26日，東莞市消費者權益保護委員會(huì )發(fā)布2023年“五一”消費提示，建議廣大消費者選擇正規旅行社、合理規劃行程、注重旅游安全，文明綠色出行，為“五一”開(kāi)心放心出游保駕護航。

提示一：選擇正規旅行社 警惕低價(jià)團

參團旅游，要選擇資質(zhì)全、信譽(yù)高、口碑好的正規旅行社或者網(wǎng)站，注意查看《營(yíng)業(yè)執照》《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》等，確認經(jīng)營(yíng)范圍，判斷商家是否正規。網(wǎng)上報名團隊游應注意辨別網(wǎng)上信息的可靠性，選擇正規旅行社開(kāi)辦的官方網(wǎng)站、App或公眾號預訂，通過(guò)可信且售后服務(wù)完善的網(wǎng)絡(luò )交易平臺報名。慎重選擇QQ群、微信朋友圈、自媒體等社交媒體上發(fā)布的旅游廣告促銷(xiāo)信息，尤其是異地參團，萬(wàn)一發(fā)生糾紛維權困難重重。切莫盲目追求低價(jià)，不要輕信所謂的“低價(jià)團”或者“免費游”，對于以打折、優(yōu)惠等促銷(xiāo)手段招攬游客的信息，消費者應保持理性頭腦，對旅游線(xiàn)路、服務(wù)、價(jià)格等相關(guān)內容多做比較，選擇質(zhì)價(jià)相符的旅游產(chǎn)品。

提示二：簽訂旅游合同 合理規劃行程

參團旅游時(shí)，不要輕信各種口頭、聊天承諾，要與旅行社簽訂正式的旅游合同。簽字前，要仔細閱讀合同內容，特別是涉及費用、行程、食宿標準、購物次數、購物場(chǎng)所名稱(chēng)、自費項目、退改政策、違約責任等方面的條款要特別注意。如果發(fā)現合同中有不公平不合理的條款，可以拒絕簽訂或者與旅行社協(xié)商修改。自由行要事先做好攻略和計劃，提前預訂車(chē)票、機票、門(mén)票、住宿等，尤其注意退款約定，并預先了解目的地的風(fēng)俗習慣，避免發(fā)生不必要的誤會(huì )。自駕游出行前應對車(chē)輛進(jìn)行全面檢測，確保車(chē)況良好。

提示三：安全第一 理性消費

外出游玩時(shí)人身、財物、行車(chē)安全第一，避免到人流量擁擠、購物不規范、存在安全隱患的景點(diǎn)景區。參加涉水、登山、騎馬、蹦極等具有一定風(fēng)險和需要一定心理承受能力的旅游項目時(shí),要特別考慮自身健康狀況，做好安全防范，選購相應的旅游意外保險。自駕前往山岳型、峽谷型、涉水型區域，應密切關(guān)注天氣和路況預報，合理規劃和調整出行路線(xiàn)，遵守景區管理制度規則。旅游購物要保持理性，務(wù)必看清商品的價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)地，不要被所謂的優(yōu)惠打折、地道宣傳等促銷(xiāo)行為所迷惑。尤其是貴重物品，如果無(wú)法辨明其真偽或不清楚其價(jià)值時(shí)應謹慎購買(mǎi)，并要索取信譽(yù)卡、發(fā)票（收據）等購貨憑證。

提示四：文明用餐 注意衛生安全

旅游用餐，盡量選擇證照齊全、內外環(huán)境整潔的餐廳就餐，自覺(jué)抵制舌尖上的浪費，主動(dòng)踐行“光盤(pán)行動(dòng)”。消費前，多問(wèn)多看多比對價(jià)格，先確認好價(jià)格和標準、計價(jià)單位等項目后再消費。消費者結算時(shí)要認真核對結算清單，并索要正規發(fā)票或收據。

文/廣州日報·新花城記者：盧政

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