武漢東方天然氣推出“一站式服務(wù)” 為用戶(hù)提供“零距離服務(wù)”

“我年紀大了，不知道怎么辦理開(kāi)通手續，現在只需要把資料準備好，在家門(mén)口就可以辦理，太方便了!”前來(lái)辦理天然氣開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)的李爹爹親身體驗“一站式服務(wù)”，并表示武漢東方天然氣公司這種接地氣的做法太暖人心了。

隨著(zhù)年關(guān)將至，為讓更多的用戶(hù)節前用上天然氣，武漢東方公司提前謀劃，精心安排，于1月13日，再次將“營(yíng)業(yè)廳”搬到奓山還建四期居民家門(mén)口，為用戶(hù)提供“零距離服務(wù)”。

奓山還建四期屬于還建樓，以老人居多，在得知這個(gè)情況后，公司主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展“零距離”服務(wù)，現場(chǎng)為用戶(hù)辦理天然氣咨詢(xún)、安裝、繳費等各項業(yè)務(wù)，向用戶(hù)發(fā)放安全用氣宣傳手冊，告知用戶(hù)安全用氣知識，耐心為用戶(hù)解答物聯(lián)網(wǎng)表線(xiàn)上繳費渠道的使用方法?；顒?dòng)當天，工作人員為用戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)手續近400戶(hù)，接受咨詢(xún)及發(fā)放天然氣安全用氣服務(wù)手冊1000余份。

2022年，武漢東方公司將持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，從辦理燃氣業(yè)務(wù)的便利度著(zhù)手，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同辦理，營(yíng)造服務(wù)優(yōu)、效率高的服務(wù)環(huán)境，切實(shí)提升獲得用氣的幸福指數。(通訊員孫克亮、劉輝)

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