創(chuàng )新異業(yè)合作 深耕會(huì )員市場(chǎng) 延長(cháng)殼牌云端煥能派對圓滿(mǎn)舉行

5月13日,由延長(cháng)殼牌聯(lián)合新豐泰集團共同舉辦的云端煥能派對在西安W酒店頂層停機坪盛大舉行。延長(cháng)殼牌石油有限公司總經(jīng)理蕭剛、新豐泰集團董事長(cháng)胡德林出席活動(dòng)并簽署戰略合作協(xié)議。本次活動(dòng)是延長(cháng)殼牌在異業(yè)合作領(lǐng)域的又一次創(chuàng )新嘗試,在拓展為車(chē)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)“廣度”的同時(shí),也深挖顧客差異化訴求,深入探索會(huì )員體系運營(yíng)上的“深度”,進(jìn)一步加強化了“GO WELL一路享往”品牌理念。

拓展“車(chē)主生活圈”,高端異業(yè)再發(fā)力

“作為一家能源零售企業(yè),為廣大用戶(hù)創(chuàng )造高品質(zhì)的出行體驗是延長(cháng)殼牌踐行的使命;而讓每一趟旅程都成為美好旅途,一起向美好加速是延長(cháng)殼牌一貫堅持的主張。”延長(cháng)殼牌石油有限公司總經(jīng)理蕭剛在致辭中說(shuō)到。長(cháng)期以來(lái),延長(cháng)殼牌致力于為車(chē)主提升出行體驗,除了大眾耳熟能詳的Shell V-Power能效燃油外,殼牌優(yōu)選便利店、delibyShell、殼牌洗車(chē)等創(chuàng )新業(yè)務(wù)持續更新,也為車(chē)主的出行提供了更加豐富的選擇。

而隨著(zhù)消費場(chǎng)景和客群需求的革新與變化,融合多元業(yè)態(tài),豐富服務(wù)內容成為提升顧客體驗的新路徑。近年來(lái),延長(cháng)殼牌持續推動(dòng)多維度的異業(yè)品牌合作。2021年聯(lián)合瑪莎拉蒂為高端會(huì )員用戶(hù)打造“賽車(chē)嘉年華”等系列活動(dòng),在提升顧客出行體驗的同時(shí),也大大豐富了品牌內涵。

本次云端煥能派對是延長(cháng)殼牌以異業(yè)合作提升顧客體驗的又一次創(chuàng )新嘗試。新豐泰集團作為汽車(chē)消費領(lǐng)域的先驅品牌,是“車(chē)主生活圈”中的重要環(huán)節,服務(wù)不止于出行是延長(cháng)殼牌和新豐泰集團的共識。在此共識之下,延長(cháng)殼牌以旗艦產(chǎn)品Shell V-Power98#車(chē)主與新豐泰旗下賓利、保時(shí)捷車(chē)主的共性做精準洞察,策劃了一場(chǎng)多元文化交融的視聽(tīng)盛宴,實(shí)現品牌與高端圈層的同頻的同時(shí),也最大發(fā)揮了異業(yè)合作“1+1>2”的品牌效應。

探索“品牌精細化”,會(huì )員權益持續煥新

延長(cháng)殼牌與新豐泰集團同樣擁有廣泛顧客群體,雙方在會(huì )員體系建設方面也都卓有成效。在本次活動(dòng)中,延長(cháng)殼牌石油有限公司總經(jīng)理蕭剛與新豐泰集團董事長(cháng)胡德林代表雙方企業(yè)簽署了戰略合作協(xié)議,實(shí)現了雙方會(huì )員權益的初步互通,并發(fā)布了煥能權益卡和臻享馭行卡。據介紹,殼牌智享匯金卡及以上級別會(huì )員有機會(huì )享受新豐泰集團萬(wàn)元購車(chē)禮及各類(lèi)豐富權益,而新豐泰會(huì )員也將享受到延長(cháng)殼牌加油優(yōu)惠等多項權益。“雙向奔赴”的權益互通,為會(huì )員權益的精細化和差異化奠定了堅實(shí)基礎。

據了解,2021年延長(cháng)殼牌依托數字化技術(shù)對會(huì )員系統進(jìn)行了全面升級,根據不同消費習慣,將超過(guò)700萬(wàn)智享匯會(huì )員細分為5大等級,并為不同類(lèi)別會(huì )員提供包括積分、洗車(chē)券、便利店優(yōu)惠券、途虎養車(chē)券在內的眾多專(zhuān)屬權益,覆蓋出行、生活的方方面面,賦予廣大用戶(hù)更多元、更優(yōu)質(zhì)的消費體驗。

(延長(cháng)殼牌石油有限公司市場(chǎng)與數字化營(yíng)銷(xiāo)部總監梁皎與新豐泰集團運營(yíng)副總裁肖杰為對方用戶(hù)代表頒發(fā)權益卡)

讓出行更美好是延長(cháng)殼牌堅定追求的方向。未來(lái),延長(cháng)殼牌將繼續秉持“以顧客為中心、以需求為導向”的原則,貫徹“GO WELL”主張。另一方面,延長(cháng)殼牌也將以創(chuàng )新蓄動(dòng)能,積極探索能源高效利用的創(chuàng )新途徑,在LNG業(yè)務(wù)、充電等清潔能源業(yè)務(wù)上不斷開(kāi)拓,驅動(dòng)城市美好出行。

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