“小服務(wù)”托起“大幸?！?天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺讓老年人“一鍵”安心-當前快看

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央廣網(wǎng)天津1月13日消息（記者張強 實(shí)習生李駿宇）“這個(gè)SOS一鍵報警器幫了我大忙！”家住天津市北辰區盛康園的獨居老人王慧璉激動(dòng)地說(shuō)道。不久前，感染了新冠的王慧璉發(fā)燒、咳嗽，特別難受。有一天，老人覺(jué)得胸口悶、喘不上氣兒來(lái)，眼見(jiàn)情況緊急，她按下了SOS報警器，遠在外地的女兒收到預警信息后立馬給她打來(lái)了電話(huà)，社區網(wǎng)格員也及時(shí)上門(mén)了解情況?！白詮募依镅b了這套智能設備，我再也不用擔心沒(méi)人管了，感謝政府免費安裝了這套設備，讓我們吃了定心丸！”王慧璉說(shuō)道。記者了解到，不僅緊急情況能聯(lián)系社區網(wǎng)格員，王慧璉在后期身體恢復的過(guò)程中，也能通過(guò)這套智能設備讓社區網(wǎng)格員上門(mén)送生活用品和藥品。

王慧璉講述SOS一鍵報警器的好處（央廣網(wǎng)發(fā) 實(shí)習生李駿宇 攝）

盛康園社區坐落于北辰區雙青新家園東南部，據社區黨支部書(shū)記、居委會(huì )主任陳振寰介紹，盛康園社區于2016年11月正式開(kāi)園，入住率達98.9%，是目前天津市入住率最高的公租房社區，以“四失五類(lèi)”和“老弱殘特”人員居多。近年來(lái)盛康園社區立足于公租房的特點(diǎn)，以居民需求為向導，用“小服務(wù)”托起居民的“大幸?！??！霸诩友b‘銀發(fā)’智能服務(wù)平臺后，通過(guò)智能感知設備，我們可以動(dòng)態(tài)監測無(wú)人照顧的高齡獨居老人等重點(diǎn)關(guān)愛(ài)群體的居家安全信息，為老人上了一份‘安全保險’?！标愓皴菊f(shuō)道。

記者獲悉，北辰區自2022年11月開(kāi)始正式推廣使用天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺以來(lái)，為區內高齡、獨居等需要特殊關(guān)照的老人統一安裝了紅外探測器及SOS一鍵報警器，計劃覆蓋1萬(wàn)戶(hù)，截至目前，已登記安裝近5000戶(hù)，并且初見(jiàn)成效?！白詮闹悄芨兄O備應用以來(lái)，北辰區共處理3280起平臺反饋的預警事件。同時(shí)，社區網(wǎng)格員能通過(guò)平臺及時(shí)接收預警提示，第一時(shí)間與老人或家屬取得聯(lián)系，萬(wàn)一老人出現情況，會(huì )在10分鐘內趕到居民家里，滿(mǎn)足及時(shí)救治這一需求?！北背絽^大數據管理中心高級工程師李晨光告訴記者。

據天津市大數據管理中心相關(guān)負責人介紹，天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺聚焦老年群體的高頻事項和服務(wù)場(chǎng)景，采用“1+3+4”的服務(wù)模式，即1個(gè)市級服務(wù)平臺，水、電、燃氣3項數據，配備紅外探測器、SOS一鍵報警設備、智能血壓儀、智能手環(huán)4類(lèi)智能感知設備。平臺運用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等科技手段實(shí)現云網(wǎng)技術(shù)賦能，使關(guān)愛(ài)老人“智能暖心”、應急救助“一鍵呼叫”、基層服務(wù)“一鍵到達”。目前，平臺累計接入4萬(wàn)余戶(hù)，已覆蓋濱海新區等全市13個(gè)區。

下一步，天津市委網(wǎng)信辦、天津市大數據管理中心還將認真學(xué)習貫徹2023年《政府工作報告》要求，推動(dòng)基層治理社會(huì )化、法治化、智能化、專(zhuān)業(yè)化水平逐步提升，積極推動(dòng)天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺推廣應用，深度利用大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)，探索新一代信息技術(shù)在健康及養老領(lǐng)域的創(chuàng )新和融合應用，提升平臺服務(wù)的智慧化水平，解決老年人面臨的“數字?zhù)櫆稀眴?wèn)題，促進(jìn)“銀發(fā)”經(jīng)濟和健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓更多老年人受益。

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