記者從天津軌道交通運營(yíng)集團獲悉,天津軌道交通運營(yíng)集團今天在天津地鐵App推出“隨手拍”功能,營(yíng)造文明的出行環(huán)境和規范的出行秩序。
軌道交通安全文明的出行環(huán)境需你我共治共享,天津地鐵App“隨手拍”功能旨在提升軌道交通服務(wù)水平,與乘客形成良性互動(dòng),構建多元共治的良好格局。乘客在乘車(chē)過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題,可以通過(guò)“隨手拍”中的“事件上報”功能,以文字、圖片、視頻等形式將問(wèn)題進(jìn)行反饋。后臺管理人員將及時(shí)跟進(jìn)處理,為乘客帶來(lái)“快捷無(wú)憂(yōu)貼心一路”的乘車(chē)服務(wù)體驗。(記者雷風(fēng)雨)
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