【資料圖】
12月9日,南航CZ6542上海浦東至長(cháng)春的航班上,一名旅客突發(fā)身體不適,當班乘務(wù)組緊急施救,機組與空管部門(mén)保持密切聯(lián)系,地面人員提前進(jìn)場(chǎng)等候,最終旅客轉危為安。
當日11時(shí)56分,CZ6542航班從上海浦東國際機場(chǎng)準時(shí)起飛。13時(shí)36分,飛機已進(jìn)入下降階段。這時(shí),乘務(wù)員王藝璇被27排B座旅客告知,其同伴26排J座旅客突發(fā)呼吸困難,身體不適。乘務(wù)員王藝璇立即報告乘務(wù)長(cháng)崔愛(ài)蓮,乘務(wù)長(cháng)第一時(shí)間趕到旅客身邊,發(fā)現旅客呼吸不暢、四肢發(fā)冷、身體僵硬不能活動(dòng)。乘務(wù)長(cháng)立即將患病旅客情況報告機長(cháng),并啟動(dòng)機上緊急醫療事件處置程序,安排乘務(wù)員通過(guò)機上廣播尋找醫生,迅速分工,展開(kāi)救助工作。經(jīng)了解,旅客無(wú)既往病史。經(jīng)過(guò)多次廣播尋找,機上沒(méi)有醫生。
13時(shí)40分,在征得家屬同意后,乘務(wù)組啟用機上氧氣瓶為旅客吸氧,并不斷輕聲呼喚旅客,關(guān)注該旅客狀態(tài)。
13時(shí)47分,旅客癥狀有所緩解,表示不再需要吸氧。乘務(wù)組在確??团摪踩?、做好服務(wù)工作的同時(shí),安排乘務(wù)員持續陪伴在旅客身邊。
13時(shí)50分,旅客再次出現呼吸急促,手腳發(fā)涼且有抽筋癥狀。乘務(wù)長(cháng)發(fā)現其脈搏虛弱,在征得家屬同意后,繼續為旅客吸氧,并為旅客按摩手掌心緩解抽動(dòng),同時(shí)詢(xún)問(wèn)家屬落地后是否需要救護車(chē)及急救人員,家屬表示不需要。乘務(wù)長(cháng)將情況再次報告機長(cháng),當班飛行機組與空管部門(mén)保持密切聯(lián)系,地面服務(wù)人員提前準備好輪椅,為救治旅客爭取寶貴時(shí)間。
14時(shí)10分,飛機平穩降落在長(cháng)春龍嘉國際機場(chǎng)。此時(shí),旅客情況逐步好轉,表示不再需要吸氧。乘務(wù)組為患病旅客提拿行李并配合地面服務(wù)人員幫助旅客乘坐輪椅下機。
后續經(jīng)南航吉林分公司了解,該旅客已逐步好轉,同時(shí)也對南航機組提供的及時(shí)救治和幫助表示衷心感謝。
中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 王濤 通訊員 崔愛(ài)蓮 蔣曉姝
圖片由南航吉林分公司提供
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