天天亮點(diǎn)！廣東出臺全國首個(gè)月子保健機構等級評定規范

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羊城晚報訊 記者陳輝、通訊員江蓁蓁報道：記者從9月23日舉行的廣東省保健協(xié)會(huì )第三屆第十次理事代表大會(huì )暨首屆灣區母嬰健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展峰會(huì )上獲悉，《月子保健機構等級評定規范》團體標準在廣州啟動(dòng)，據介紹這是全國首個(gè)月子保健機構等級評定規范。

“月子保健機構等級評定規范”小組負責人、廣東省保健協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼黨支部書(shū)記、廣東省全省社會(huì )組織評估專(zhuān)家庫專(zhuān)家馬明接受羊城晚報采訪(fǎng)時(shí)介紹，為了規范月子保健機構的合法規范運營(yíng)，讓消費者明明白白消費，供給高品質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，廣東省保健協(xié)會(huì )聯(lián)合了省內多家知名月子保健機構及標準化服務(wù)機構、認證機構，經(jīng)4個(gè)月的研討、調研及不斷地征求社會(huì )意見(jiàn)，形成了《月子保健機構等級評定規范》。這一規范結合了現有母嬰機構相關(guān)的國家標準，如《母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所通用要求》《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規范》《家庭母嬰護理服務(wù)規范》及各地方政府發(fā)布的關(guān)于月子保健機構的相關(guān)政策法規，形成了一套適用于月子保健機構的評價(jià)規則。

他介紹，有了這套評價(jià)規則，未來(lái)廣東省保健協(xié)會(huì )將聯(lián)合第三方機構對月子保健機構進(jìn)行星級評定。

那么“五星級月子保健機構”將會(huì )是什么樣？馬明介紹，根據等級評定規范，將對月子保健機構的管理、服務(wù)、質(zhì)量、技術(shù)四個(gè)維度進(jìn)行評定。舉例來(lái)說(shuō)，“五星級”月子保健機構要求有正負壓風(fēng)控系統。產(chǎn)婦和新生兒的房間是“正壓”，這樣外界的病毒細菌就無(wú)法進(jìn)入房間，但污物處理室就是負壓，這樣細菌病毒就不會(huì )污染外界環(huán)境，確保母嬰安全。

據介紹，除正式發(fā)布的《月子保健機構等級評定規范》外，其余規范月子保健機構具體服務(wù)系列團體標準，如《基本要求》《管理要求》《服務(wù)要求》《質(zhì)量要求》已在全國團體標準化信息服務(wù)平臺進(jìn)行了立項公示。目前正在起草中。

有了《月子保健機構等級評定規范》，客戶(hù)可以通過(guò)明示的標準，選擇能滿(mǎn)足自身需求的月子保健機構，獲得更安全到位的高品質(zhì)服務(wù)。所有需要申請等級認證的月子保健機構均須向廣東省保健協(xié)會(huì )登記申報并接受行業(yè)監管。通過(guò)等級評定，可優(yōu)化企業(yè)內部管理，使服務(wù)質(zhì)量有明確的提升目標，建立市場(chǎng)公信力和品牌的美譽(yù)度。

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