“破譯”電話(huà)、照顧聾啞人士……志愿者宋永亮廣州封控區日常

“請說(shuō)出你的抗疫故事”即日起陸續推出。

(資料圖)

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第5期

主人公：黨員志愿者宋永亮

時(shí)間：10月28日至今

穿上“大白”防護服第一次穿梭在封控區內，開(kāi)始的彷徨現在都轉化為動(dòng)力和沖勁。宋永亮和同伴們負責的客村四網(wǎng)格里是鱗次櫛比的握手樓、參差交錯的電線(xiàn)、狹窄的小道。工作難度雖大，穿上“大白”秒變勇者，大米照搬，煤氣照扛，懂得喂貓、通曉“破譯”，期間發(fā)生的暖心瞬間更讓宋永亮能量滿(mǎn)格……

穿上“大白”防護服第一次穿梭在封控區內，誰(shuí)不害怕？來(lái)自海珠區規劃和資源局的黨員志愿者宋永亮坦承，剛開(kāi)始有過(guò)彷徨，但現在都轉化為動(dòng)力和沖勁。

11月7日傍晚，南都記者打通了宋永亮的電話(huà)，電話(huà)那頭，剛好到了輪換吃飯時(shí)間，他一邊脫下防護服，一邊跟南都記者聊起自10月28日進(jìn)入廣州海珠區客村第四網(wǎng)格的志愿抗疫工作。

“我只是無(wú)數‘大白’中的其中一個(gè)，盡綿薄之力而已?！彼斡懒翐尉W(wǎng)格組長(cháng)，主要負責配送組工作，為網(wǎng)格居民完成“最后一公里”的物資配送；同時(shí)配合醫護人員上門(mén)為居民做核酸；協(xié)助安排隔離人員的轉運工作……

此前，宋永亮去過(guò)廣州白云區參與疫情防控志愿工作，不一樣的是，當時(shí)穿的是“小藍”，這一次變身“小白”，感受和體會(huì )也完全不一樣。

“你不要急，接下來(lái)幾天，中午、晚上我們都會(huì )給您送熱菜熱飯，請放心，記得及時(shí)留意微信?！薄斡懒亮粢獾骄W(wǎng)格樓宇里聾啞人士需幫助的信息后，及時(shí)聯(lián)系了對方。

當前，海珠區仍是本輪疫情防控的主戰場(chǎng)。海珠區成立由“聯(lián)社干部+黨員志愿者+群眾志愿者”組成的愛(ài)心服務(wù)隊伍，協(xié)助做好管理網(wǎng)格、派發(fā)物資、服務(wù)特殊人群等工作。

“第四網(wǎng)格X巷X號住了4名聾啞人士，他們不會(huì )網(wǎng)購下單，面臨食物緊缺的困難?！?0月30日，在網(wǎng)格樓宇微信群里，有一位熱心鄰居發(fā)出一條這樣的消息，引起了宋永亮的注意。收到該消息后，宋永亮立即前往摸查，了解到情況屬實(shí)后，第一時(shí)間為對方送上了快餐。其中，一位名叫阿華（化名）的聾啞人士與宋永亮進(jìn)行了“交流”。

“因為我們沒(méi)辦法像日常那樣交流，所以我當下第一反應是打開(kāi)手機，用記事本寫(xiě)下‘你不要急，接下來(lái)幾天，中午、晚上我們都會(huì )給您送熱菜熱飯，請放心，記得及時(shí)留意微信’?！奔由习⑷A的微信后，為了給他們一顆“定心丸”，當晚宋永亮再次發(fā)微信給阿華：“您好，我是網(wǎng)格志愿者，請您和同住的朋友和家人放心，疫情防控全過(guò)程，政府會(huì )盡力保障好照顧好您在內的全部居民，疫情當前，一起加油?！薄昂玫?，加油！”阿華隨即回復。

之后的時(shí)間里，宋永亮與志愿者每天都為阿華及同住的幾位小伙伴送快餐上門(mén)?！澳?，可以出來(lái)取飯了?！边@是他們交流最多、最有默契的一句話(huà)。

有時(shí)候宋永亮與隊友在外轉運隔離人員，不能及時(shí)將外賣(mài)送到給阿華，宋永亮會(huì )及時(shí)在微信上做好解釋?zhuān)寣Ψ健跋葎e著(zhù)急”。阿華也十分理解回復：“好的，我們可以自己吃面條?！卑⑷A告訴南都記者，“之前實(shí)在沒(méi)辦法了，也不知道什么時(shí)候解封，后來(lái)志愿者中午、晚上都送飯給我們，我們都在吃，一起加油?！?/p>

“他們經(jīng)常會(huì )跟我們笑一笑，或者比個(gè)耶，或者鞠躬，表示感謝?！彼斡懒琳f(shuō)，這些一個(gè)小動(dòng)作，對于他們的工作是極大的肯定和鼓勵。前幾天是宋永亮生日，當晚他在轉運大巴上連夜工作，顧不上與四歲小女兒有更多互動(dòng)，宋永亮只告訴女兒“爸爸在打怪獸”，很快就能回家。

宋永亮和小伙伴們。

宋永亮抗疫手記

我們所負責的客村四網(wǎng)格，鱗次櫛比的握手樓、參差交錯的電線(xiàn)、狹窄的小道，大大增加工作難度，我們隊員由海珠區規劃資源局、海珠區文廣旅體局、海珠區沙園街組成，大部分是女生，但巾幗不讓須眉，穿上大白秒變勇者，大米照搬，煤氣照扛，懂得喂貓、通曉“破譯”，讓網(wǎng)格居民充分感受到政府抗擊疫情的力度和溫度，期間就發(fā)生多個(gè)暖心瞬間：

“流浪”多日的外賣(mài)轉運到四網(wǎng)格，但單上留的電話(huà)錯了，窮盡各種方式聯(lián)系不上收貨人，用“大聲公”重復呼喊也無(wú)果，看到外賣(mài)袋里面茄子、青菜雖然蔫了，但還有雞蛋等生活物資，疫情當前，物資可貴，志愿者表示不死心，最后通過(guò)門(mén)口招租小廣告聯(lián)系房東，最終找到住戶(hù)，該住戶(hù)收到遲到的外賣(mài)和愛(ài)心餐包，表示非常理解和感謝。

網(wǎng)格配送志愿者非常重視每一份外賣(mài)訂單，希望第一時(shí)間送到居民手中，因各種原因，訂單電話(huà)、地址難免出現錯漏，譬如，電話(huà)號碼多一位數字，志愿者會(huì )通過(guò)組合排列，“破譯”出正確電話(huà)，最終聯(lián)系到居民，最多一次共組合排除了七個(gè)號碼。

在客村第四網(wǎng)格物資配送點(diǎn)，支援隊員送完物資間隙，大力士秒變小萌妹，相互在“大白”上以偶像名字、簡(jiǎn)筆漫畫(huà)、同事昵稱(chēng)、勵志言語(yǔ)等即興創(chuàng )造，剛卸下物資的疲倦瞬間消散，如此可愛(ài)的“大白”們在城中村小巷中來(lái)回穿梭，是客村“疫”場(chǎng)上一道亮麗的風(fēng)景，讓人看后人會(huì )心一笑，展現出志愿者積極樂(lè )觀(guān)的精神，也極大地鼓舞了志愿者和居民與疫情抗爭的熱情。

我們配送組5位男生前幾天完成12小時(shí)配送工作后，繼續投入到跟車(chē)轉運至通宵，其中宋永亮、葉澤楷、馮祥智凌晨5:00回穗。其中鐘樹(shù)章、林漢城跟車(chē)上午10:00到達外市完成交接后即刻返程，幾經(jīng)周折，第二天下午6:30才回到廣州（連續穿大白時(shí)間近10小時(shí)，36個(gè)小時(shí)未休息）。

南都廣州新聞部出品

采寫(xiě)：南都記者鐘麗婷 實(shí)習生李露莉

受訪(fǎng)者供圖

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關(guān)鍵詞： 一起加油 鱗次櫛比