黨的二十大代表、深圳巴士集團三八紅旗車(chē)隊隊長(cháng)助理胡春華：車(chē)上備好糖果風(fēng)油精 從細節入手做好服務(wù)

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胡春華

文/羊城晚報全媒體記者 宋王群

圖/羊城晚報全媒體記者 王磊

連日來(lái)，回到基層的黨的二十大代表、深圳巴士集團三八紅旗車(chē)隊隊長(cháng)助理胡春華十分忙碌，在政府部門(mén)、學(xué)校、社區、消防站、公交總站等，都可以看見(jiàn)她的身影。作為一名來(lái)自基層的黨代表，她以自己的親和力，與深圳社會(huì )各界分享黨的二十大精神的學(xué)習體會(huì )。她說(shuō)，“小公交大民生”，將黨的二十大精神落到最基層，全面提升公交服務(wù)水平，這是自己正在做的一項最重要的工作。

胡春華回到深圳后，巴士集團公汽分公司專(zhuān)門(mén)組織了一場(chǎng)分享會(huì )。胡春華以“小公交大民生”為主題，以自己十余年的乘務(wù)員經(jīng)歷，號召基層工作者從自身做起，從點(diǎn)滴做起，為城市居民提供更優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。

胡春華說(shuō)，讓百姓出行更方便是公交人的日常工作。黨的二十大報告指出，健全基本公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平?！白龊眠@一點(diǎn)，首先要增強以黨建引領(lǐng)基層的效能，充分發(fā)揮基層黨員先鋒模范作用，從自身做起，從點(diǎn)滴細節入手，為城市居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這是一名基層黨員平凡而又神圣的職責?！?/p>

胡春華說(shuō)，城市公共服務(wù)工作最注重細節，細節最暖人心。她以親身經(jīng)歷與基層同事們共勉：在擔任201路公交車(chē)乘務(wù)員期間，她每天都會(huì )習慣性地準備一些糖果、風(fēng)油精、創(chuàng )可貼、雨傘等放在車(chē)上，“深圳是一座年輕人的城市，我發(fā)現有些年輕人不吃早餐就坐公交上班，所以我會(huì )常備一些糖果給他們，以免他們出現低血糖。有些乘客出門(mén)忘帶雨傘，我就在車(chē)上備幾把雨傘，供乘客使用，讓乘客有一個(gè)好心情?！?/p>

黨的二十大報告提出，推動(dòng)形成綠色低碳的生產(chǎn)方式和生活方式?！斑@與我所從事的行業(yè)息息相關(guān)?！焙喝A說(shuō)，回顧十多年來(lái)，自己所在的深圳巴士集團“一直在路上”，不僅實(shí)現了公交車(chē)全面電動(dòng)化，助力城市綠色低碳發(fā)展，而且不斷創(chuàng )新服務(wù)模式，給市民提供更人性化、多樣化的公交服務(wù)。

在巴士集團公汽分公司收銀中心，聽(tīng)完胡春華的分享后，基層員工紛紛聚在了一起，你一言我一語(yǔ)，暢談學(xué)習報告的心得體會(huì )。該中心大部分職工都是從乘務(wù)員轉型而來(lái)，共有241名員工，其中有24名黨員?！包h的二十大報告對新時(shí)代十年偉大變革的回顧，我很有共鳴。這些年，深圳空氣更好了，環(huán)境更美了，基層員工的幸福感也更強了?！卑褪考瘓F公汽分公司收銀中心主任簡(jiǎn)燕深有感觸地說(shuō)。

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