廣鐵春運客流進(jìn)入小高峰 將一直延續到18日-今日熱訊

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羊城晚報訊 記者李志文，通訊員郭靜、周會(huì )、胡靖報道：記者從廣鐵集團獲悉，2023年1月13日廣鐵集團預計發(fā)送旅客首次突破130萬(wàn)人次，達到136萬(wàn)人次，比去年同期增加達21萬(wàn)人次。

據廣鐵集團客運部分析，目前廣鐵春運客流已進(jìn)入小高峰，將一直延續到本月18日。與去年客流高峰相比，今年春運客流高位運行狀態(tài)持續時(shí)間較長(cháng)。

據廣鐵集團統計數據顯示，13日廣東省內各站預計發(fā)送旅客97.1萬(wàn)人次。其中，廣州南站發(fā)送27.3萬(wàn)人次，深圳北站發(fā)送旅客20萬(wàn)人次，廣州站6.8萬(wàn)人次。

14日，廣鐵集團計劃開(kāi)行列車(chē)1324對，加開(kāi)200.5對列車(chē)，加開(kāi)列車(chē)較前一天相比增加62對列車(chē)，主要集中在成都、重慶、達州、貴陽(yáng)、南寧、武漢、宜昌、南昌、岳陽(yáng)、懷化等熱門(mén)方向。

據了解，廣深港高鐵車(chē)票已啟動(dòng)預售，旅客購買(mǎi)跨境車(chē)票，可通過(guò)12306網(wǎng)站（含客戶(hù)端)、車(chē)站售票窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售（?。┢睓C等多種方式進(jìn)行購票。

為做好跨境旅客出行工作，深圳北、福田、廣州南、廣州東站對進(jìn)站實(shí)名制人臉識別閘機調試升級，實(shí)現香港地區旅客“刷卡”進(jìn)站；廣州東站在車(chē)站二樓售票廳設置跨境旅客服務(wù)專(zhuān)窗，方便跨境旅客辦理售退票及改簽業(yè)務(wù)。

為提升跨境旅客出行體驗，廣九客運段對列車(chē)乘務(wù)員開(kāi)展跨境客運業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀、應急處置培訓，提升乘務(wù)員普通話(huà)、英語(yǔ)、粵語(yǔ)口語(yǔ)水平，及時(shí)解決旅客出行需求。

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關(guān)鍵詞： 廣鐵集團 廣州東站 比去年同期增加