■新華社發(fā)
(資料圖)
“短視頻行業(yè)賺錢(qián)嗎?會(huì )剪輯薪資基本上8000左右”“平面廣告綜合設計高薪班”“培訓對接資源一體化”……你是否在短視頻平臺或社交軟件上刷到過(guò)這樣的廣告,心動(dòng)過(guò)這些課程?小心,你可能已經(jīng)“咬”上了培訓貸的誘餌。
如今,包括大學(xué)生在內的不少年輕人習慣在網(wǎng)絡(luò )上尋找兼職,然而記者調查發(fā)現,部分機構通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),以配音、PS、各種考證課程為“套”,以報名相關(guān)學(xué)科就能兼職賺錢(qián)為“餌”,先誘導學(xué)員購買(mǎi)高價(jià)課程,再極力勸說(shuō)學(xué)員進(jìn)行貸款。學(xué)員貸款買(mǎi)課后通常會(huì )發(fā)現,課程質(zhì)量變差了,兼職掙錢(qián)更是子虛烏有。
中國消費者協(xié)會(huì )(下稱(chēng)“中消協(xié)”)提醒消費者,在支付培訓費用時(shí)要避免一次性交納過(guò)大的金額,要特別注意甄別打著(zhù)包高薪就業(yè)的幌子誘導辦理“培訓貸”,避免掉入不良商家的“騙局”。
■新快報記者 楊依泓
學(xué)生投訴
想賺錢(qián)卻變貸款 “分期”利息高達18%
“一開(kāi)始是想去青團社App找兼職,順便學(xué)點(diǎn)剪輯技能,就報名了軟件上推薦的課程?!苯衲曜x大三的小北(化名)是一名美術(shù)生,她對新快報記者爆料說(shuō),“課程老師在軟件上跟我聊了幾句,就讓我加微信。上了幾天免費課程后,老師就讓我去‘領(lǐng)取課程福利’。說(shuō)是不只能學(xué)剪輯,還能給我們派單,更有‘助學(xué)金’名額?!?/p>
這些“福利”聽(tīng)起來(lái)很誘人,但小北發(fā)現,其實(shí)就是讓她先貸款,再用接單的錢(qián)還貸款,“而且利息還不少”。一份小北提供的“分期付款培訓協(xié)議”顯示,該項培訓費用總額為4880元,分為12期,每期需繳納培訓費406.67元、手續費73.20元。也就是說(shuō),這筆“分期”利息高達18%,超過(guò)了民間借貸利率司法保護上限定為L(cháng)PR的4倍的標準。此外,合同里還規定,提前付款應支付手續費,“手續費金額按照剩余應付培訓費用總額的5.00%計算”。違約金方面則規定“乙方未按本協(xié)議約定完成付款義務(wù)的,每延遲一日應向甲方支付培訓費用總額0.05%的違約金”。小北對記者說(shuō):“我原本是想找份兼職賺點(diǎn)零花錢(qián),沒(méi)想到錢(qián)還沒(méi)見(jiàn)到一分,差點(diǎn)就貸款被背上‘負’資產(chǎn)?!毙”睂⒆约旱慕?jīng)歷發(fā)上網(wǎng),“沒(méi)想到有那么多人都和我有類(lèi)似的經(jīng)歷?!?/p>
和小北一樣,不少年輕人都是被“高薪兼職”吸引,最后卻是自己花錢(qián)上課。所謂“接單”也賺不到多少錢(qián)。網(wǎng)友小陽(yáng)(化名)告訴新快報記者,一開(kāi)始培訓老師告訴他是“免費培訓”,“別的同學(xué)接第一單就賺了160元”等,就是這些話(huà),誘導小陽(yáng)一步步在海爾消費金融平臺上“貸了4980元,分24期,利息費是1195.20元”。按照這個(gè)比例,小陽(yáng)借款的綜合利率約為18%。然而,借錢(qián)買(mǎi)了課的小陽(yáng),卻被培訓老師以“錯過(guò)時(shí)間了”為由拒在了“接單群”之外。小陽(yáng)表示:“到現在,沒(méi)有兼到職,更沒(méi)賺到一分錢(qián)?!?/p>
小陽(yáng)還向記者提到,培訓課老師在明知他是學(xué)生的情況下,為了讓他“順利”借到錢(qián),不斷誘導他在分期頁(yè)面選擇“不是學(xué)生”。而小北也表示,培訓班老師對她說(shuō)過(guò)不少“誘導”貸款的話(huà)術(shù),例如“大學(xué)生小金庫不夠是正常的,現在投資自己是為了更快實(shí)現經(jīng)濟獨立,你可以先交100的首付,剩下的辦理12期分期,一個(gè)月也就300多”“大學(xué)生也是可以借貸的”……
記者探訪(fǎng)
推介兼職為虛,推銷(xiāo)貸款課程為實(shí)
記者發(fā)現,不少受訪(fǎng)者的“培訓課程”都是從一個(gè)名為“青團社兼職”的App上找的。新快報記者也下載了“青團社兼職”App,打開(kāi)首頁(yè)就有“語(yǔ)音聊天主播”“兼職騎手”“美容師”等兼職崗位。記者隨機點(diǎn)進(jìn)一條標記為“300元/天”的視頻剪輯“職位”后,鏈接跳轉為“視頻剪輯課程”頁(yè)面,“適合人群”有大學(xué)生、“寶媽”和待業(yè)人員等,提示信息有“本機構對接各大商家,每天單量充足過(guò)?!薄耙粋€(gè)視頻300-500元起,2000-6000元的訂單也常有”等。記者報名該課程后,很快有“老師”來(lái)添加微信?!霸蹅兣嘤柺菍淤Y源一體化的,前期你可以先學(xué)習,然后開(kāi)始做單,后期拿你做單的傭金每個(gè)月抵扣學(xué)費就好?!痹诿赓M直播課程上,老師講授的剪輯技術(shù)很基礎,但課堂中不斷插入“學(xué)習我們的課程,兼職收入很高”等暗示性話(huà)語(yǔ)。
記者又報名了其他幾個(gè)課程,發(fā)現“培訓貸”的套路幾乎如出一轍:從找兼職出發(fā),被“能接單”“0基礎學(xué)習”的課程吸引,在學(xué)習過(guò)程中被誘導貸款進(jìn)階課程帶來(lái)的各種利好,至于風(fēng)險則只字不提。若消費者手頭錢(qián)不夠,便推薦簽借貸分期付款以便“繼續學(xué)習”。倘若你的支付寶“芝麻信用分”不夠,就會(huì )被推薦使用倍好付平臺貸款。最終,不少人和小陽(yáng)一樣,技術(shù)沒(méi)學(xué)到,兼職沒(méi)兼到,錢(qián)更是沒(méi)賺到,只背負了貸款和高額利息。
天眼查顯示,青團社兼職App是杭州弧途科技有限公司旗下的產(chǎn)品,該公司成立于2013年,目前共有15條法律訴訟和22條開(kāi)庭公告。黑貓投訴平臺顯示,截至3月12日,與“青團社兼職”相關(guān)的投訴信息多達822條,涉及“虛假宣傳”“誘導分期”“誘導學(xué)生貸款”等。
新快報記者致電杭州弧途科技有限公司了解相關(guān)“培訓貸”問(wèn)題,然而截至發(fā)稿前,尚未得到該公司回應。
倍好付平臺又是否靠譜?天眼查信息顯示,倍好付是北京天途馳正信息技術(shù)有限公司旗下注冊商標,經(jīng)營(yíng)范圍包括信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)數據服務(wù)等,其名下共有25條立案信息。黑貓投訴平臺顯示,與倍好付相關(guān)的投訴有110條,不少消費者表示該平臺“與兼職機構引誘貸款”“惡意催款”“以兼職欺騙大學(xué)生”等。
律師說(shuō)法
要勇于用法律手段 維護自己的合法權益
廣東合邦律師事務(wù)所律師肖錦陽(yáng)對新快報記者表示,培訓機構存在誘導消費的行為,屬于“對商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳”和“利用廣告對商品或服務(wù)作虛假宣傳,欺騙和誤導消費者”的行為,涉嫌虛假宣傳。
肖錦陽(yáng)建議,對于線(xiàn)上兼職,可通過(guò)“全國企業(yè)信用信息公示系統”等渠道查詢(xún)其工商登記信息,了解培訓公司是否具備相關(guān)的教育培訓資質(zhì)及其他信息。其次不要輕易添加陌生人的微信,不要輕易參加打著(zhù)兼職賺錢(qián)幌子的培訓班,更不要輕易在陌生網(wǎng)頁(yè)及平臺上轉賬匯款、辦理貸款。如不慎踏入“培訓貸”陷阱或遇到疑似“培訓貸”詐騙情形的,應積極收集并留存有關(guān)證據,切忌自認倒霉、息事寧人,要勇于用法律手段維護自己的合法權益,及時(shí)向公安機關(guān)報案。
事實(shí)上,對于大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)借貸早有相關(guān)規定。2021年,教育部等五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規范大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費貸款監督管理工作的通知》,明確規定“放貸機構外包合作機構不得向放貸機構推送引流大學(xué)生”。零壹智庫特約研究員于百程在接受新快報記者采訪(fǎng)時(shí)表示,消費金融公司等不得針對大學(xué)生群體線(xiàn)上精準營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不得使用欺騙性、引人誤解或誘導性宣傳等不當方式,誘導大學(xué)生申請消費貸款;要嚴格貸前資質(zhì)審核,嚴格落實(shí)大學(xué)生第二還款來(lái)源,嚴格把控大學(xué)生信貸資質(zhì)等。
中消協(xié)提醒
要多方渠道了解培訓機構口碑
2021年,教育服務(wù)首次進(jìn)入中消協(xié)”公布的服務(wù)類(lèi)投訴前十榜單。近日公布的《2022年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》中,教育培訓類(lèi)投訴達69164件,占服務(wù)類(lèi)投訴的6%,位列服務(wù)類(lèi)投訴第三。
中消協(xié)提醒消費者,要多方渠道了解相關(guān)培訓機構的口碑,在簽訂培訓服務(wù)合同前要通過(guò)多種途徑仔細查驗了解培訓機構師資力量,避免被商家虛假宣傳誤導。要認真閱讀和清晰了解收費標準、違約責任等合同條款,拒絕簽訂不公平、不合理的協(xié)議。在支付培訓費用時(shí)要避免一次性交納大量金額,不輕信不過(guò)包退等“賠本”承諾,防止因培訓機構經(jīng)營(yíng)不善或蓄意圈錢(qián)跑路導致財產(chǎn)損失。要特別注意甄別打著(zhù)包高薪就業(yè)的幌子誘導辦理“培訓貸”,避免掉入不良商家的“騙局”。
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