“雙爭”進(jìn)行時(shí) | 群眾持錦旗當面致謝社區民警

【資料圖】

“群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情”，息縣公安局把群眾的“小事”當成“大事”，用實(shí)際行動(dòng)不斷提高群眾的幸福感、安全感。

8月初，臨河鄉鄭寨村村民陳女士在社區民警孫明星走訪(fǎng)入戶(hù)期間提出一個(gè)埋在心里許久的疑問(wèn)：“我是1997年出生的，但因為戶(hù)口錄入有誤，導致我身份證上顯示是出生年齡為1993年，這種情況下，身份證上的年齡可以變更為實(shí)際年齡嗎？”陳女士表示，早些年自己也曾想將年齡更改過(guò)來(lái)，由于種種原因一直擱置至今，現在自己研究生剛剛畢業(yè)，年齡問(wèn)題已經(jīng)影響自己享受?chē)腋邔W(xué)歷人才就業(yè)相關(guān)的利好政策，所以急需將戶(hù)口年齡更正過(guò)來(lái)。

詳細了解情況后，社區民警孫明星立即與戶(hù)籍民警孫瓊做好對接，并開(kāi)展走訪(fǎng)調查，收集相關(guān)材料。為了解決困擾陳女士多年的問(wèn)題，戶(hù)籍民警孫瓊從原始材料入手，調取了20多年前，陳女士申請入戶(hù)的戶(hù)籍檔案底冊和其父母的結婚證、產(chǎn)檢證等原始檔案憑證，最終確定陳女士反映情況屬實(shí)。同時(shí)，社區民警孫明星通過(guò)走訪(fǎng)該村歷年村干部，也證實(shí)了陳女士確為1997年出生。事實(shí)明確后，社區民警和戶(hù)籍民警及時(shí)提供充足證據材料，呈請上級予以更正。8月14日，經(jīng)過(guò)上級部門(mén)嚴格把關(guān)、依規審批，陳女士年齡變更業(yè)務(wù)順利完成。拿到嶄新的戶(hù)口本后，陳女士激動(dòng)不已，專(zhuān)程送上錦旗表示感謝！一面錦旗一片情，錦旗是群眾對公安工作的肯定，也是群眾對民警服務(wù)滿(mǎn)意的認可，在今后工作中，臨河派出所全體民輔警將持續發(fā)揚“楓橋精神”，用實(shí)際行動(dòng)為群眾辦實(shí)事、辦好事。（朱美惠 謝凌燕/文圖）

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