已經(jīng)誕生12年的聚劃算,以往在大家的印象中一般與低價(jià)團購、劃算正品聯(lián)系在一起。但劃算并不意味著(zhù)“便宜沒(méi)好貨”,而隨著(zhù)消費環(huán)境的改變,口味挑剔的消費者也開(kāi)始追求更高的性?xún)r(jià)比。如今經(jīng)歷不斷升級的聚劃算,在剛剛過(guò)去的99劃算節再次蝶變出圈,向商家和消費者展示了聚劃算的變與不變。
不變的是,聚劃算12年初心未改,始終是那個(gè)為消費者提供極致性?xún)r(jià)比和質(zhì)價(jià)比的精選團購平臺;變化的是,無(wú)論是產(chǎn)品賣(mài)法、用戶(hù)體驗還是貨品供給上,聚劃算都進(jìn)行了全面的升級,在為消費者提供更多差異化低價(jià)好物,提升消費體驗的同時(shí),也為商家帶來(lái)了確定性的爆發(fā)。
全面升級的聚劃算,已經(jīng)成為商家首選的確定性爆發(fā)陣地。
供給升級,以低價(jià)正品和差異化貨品打造“人無(wú)我有”爆品
如今,百億補貼邁入2.0時(shí)代,除了平臺補貼,更需要強化“人無(wú)我有”的差異化優(yōu)勢和爆品能力。99劃算節期間,聚劃算推出了商家定品、定價(jià)、定量合作的定制包銷(xiāo)新模式,精選100款商品,商家私域加大投入與平臺充分共振,不僅讓消費者更便捷地買(mǎi)到價(jià)廉物美的稀缺好物,也為商家提供了生意爆發(fā)的確定性。
基于消費場(chǎng)景的細分,聚劃算則聚焦海南免稅、量販式囤貨裝、時(shí)令大品三大賽道。通過(guò)貨品供給的升級,進(jìn)一步滿(mǎn)足了消費者多元化的消費需求,讓商家具備了從單品到爆品的基礎條件,從根源上為孵化爆品創(chuàng )造更多可能。
99大促期間,聚劃算打出“買(mǎi)海南免稅就上聚劃算”和“逛品牌奧萊就上聚劃算”的口號,讓大家足不出戶(hù)就能實(shí)現逛品牌奧萊和免稅店自由。聚劃算聯(lián)合海發(fā)控上線(xiàn)300多款產(chǎn)品,消費者在手淘“聚劃算免稅”專(zhuān)屬頁(yè)面和聚百官方直播間,即可直接下單,海南免稅線(xiàn)下店同款商品直發(fā),而且還有平臺官方補貼及多種福利,既有官方國企正品背書(shū),又有買(mǎi)貴必賠的消費保障,消費體驗與平臺的正品優(yōu)惠心智都大幅提升。據了解,奧萊專(zhuān)場(chǎng)的GUCCI雙G圍巾,海南免稅的海藍之謎沁潤修護精萃水150ml都入選了本次99劃算節最值得買(mǎi)的超級爆款單品。
后疫情時(shí)代,洞察到消費者強烈的囤貨需求,聚劃算重新定義“量販”形態(tài),挖掘平臺供給新增量,99期間上線(xiàn)700多款民生剛需量販裝商品,滿(mǎn)足消費者必備品囤貨、民生剛需品米面糧油送上門(mén)、母嬰用品量販囤貨、山姆同款零食采購等需求。同時(shí),在聚劃算今年定制包銷(xiāo)的策略升級下,不少消費者產(chǎn)生了“稀缺量販裝也能買(mǎi)到”的體驗。據了解,8月該項目上線(xiàn)一個(gè)月成交破億,而9月首周成交再次破億,充分證明了民生剛需結合劃算心智的必要性。
此外,聚劃算還在99期間限量推出由運營(yíng)小二嚴選把關(guān)的時(shí)令好物,滿(mǎn)足消費者對生鮮水果品類(lèi)專(zhuān)屬產(chǎn)地、專(zhuān)屬配送、專(zhuān)屬價(jià)格的需求。依靠平臺對原產(chǎn)地的溯源能力、好物發(fā)掘能力以及全流程運營(yíng)能力和供應鏈優(yōu)勢,聚劃算有能力將這些時(shí)令好物以實(shí)惠的價(jià)位高效觸達消費者。像明星單品突尼斯軟籽石榴、蟹太太大閘蟹蟹卡以及中秋美心月餅定制款等,都為消費者帶來(lái)了質(zhì)價(jià)比極高的消費體驗。
本質(zhì)上,聚劃算特色供給升級是滿(mǎn)足了消費者想要性?xún)r(jià)比、質(zhì)價(jià)比的需求。依托平臺獨有的資源和全鏈路運營(yíng)能力,豐富優(yōu)質(zhì)供給端,既為消費者提供更多好物選擇,也幫助商家有效提升生意增量。
直播賣(mài)法升級,為商家提供確定性爆發(fā)增量
在此次劃算節的預熱期,聚劃算打造了一場(chǎng)全民對暗號的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)事件,以?xún)热莼墳橹辈ヮA熱蓄水。“8點(diǎn)半暗號”的互動(dòng)游戲因為囊括詩(shī)詞歌賦、數理化生甚至甲骨文燃起了一股全民破解暗號的風(fēng)潮,大家的熱情不亞于玩劇本殺找兇手,而這種吊足胃口又讓用戶(hù)充滿(mǎn)解題勝負欲的玩法也讓“8點(diǎn)半暗號”成為年輕人近期社交平臺頻頻熱議的社交話(huà)題。
在直播內容上,通過(guò)主題專(zhuān)場(chǎng)策劃、總裁空降、明星互動(dòng)等方式,聚劃算放大官店聯(lián)播的流量效能,推動(dòng)單品和品牌的成交爆發(fā)。在聚劃算官方直播明星專(zhuān)場(chǎng),王濛、胡兵充分發(fā)揮了明星主播的影響力,快速點(diǎn)燃直播間氣氛和成交率。9月6日,王濛一入場(chǎng)就把場(chǎng)觀(guān)拉到千萬(wàn),賣(mài)爆多款商品。聚劃算還聯(lián)動(dòng)300家品牌,推出“1日1品類(lèi)”的模式,為品牌店播鋪設人群場(chǎng)景化爆發(fā)賽道。
為助力99期間品牌大爆發(fā),歡聚日直播態(tài)IP“歡聚live”在此次99大促首發(fā)上線(xiàn),攜手小米、李寧、海爾、林氏木業(yè)、薇諾娜、巴黎歐萊雅、周大生、斯凱奇、寶潔、資生堂等十大品牌開(kāi)啟專(zhuān)場(chǎng)直播。小米“歡聚live”專(zhuān)場(chǎng),小米中國區副總裁兼電商總經(jīng)理空降直播間發(fā)放寵粉福利,更有Redmi K50 Pro等數百臺手機直播間5折搶等驚喜。當日小米開(kāi)賣(mài)4小時(shí)店播成交金額即超1500萬(wàn),超日常爆發(fā)3倍,店播行業(yè)排名Top1。
憑借“劃算8點(diǎn)半”內容化玩法升級帶來(lái)的直播爆發(fā)力和熱賣(mài)商品持續加權的貨架續航能力,10大品牌均成績(jì)斐然,99全周期店播成交超1.3億,打造2場(chǎng)千萬(wàn)直播,另外創(chuàng )造9場(chǎng)500萬(wàn)直播,20場(chǎng)百萬(wàn)直播。
用戶(hù)體驗升級,早10晚8聚人氣
供給和賣(mài)法打好底層基礎,而如何更高效觸達和留住用戶(hù)則是決定性的“最后一步”。聚劃算規?;M織商家聯(lián)合蓄力,通過(guò)官旗真五折、大牌省一半,以及晚8點(diǎn)半的99紅包玩法等多重福利加碼,晚8點(diǎn)半真正成為消費者心中的新黃金時(shí)間,強化了“8點(diǎn)半上聚劃算”的持續認知。此外,聚焦早10點(diǎn)、晚8點(diǎn)半兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)爆款秒殺,聚劃算頻道內發(fā)放1元/9.9元/3-5折深折扣好貨限量搶購,助力構建早10晚8的消費高峰時(shí)段,集中爆發(fā)。
為了契合消費者興趣,滿(mǎn)足年輕消費者追求好看好玩、有趣有料的口味,聚劃算還推出了一系列趣味十足的互動(dòng)玩法。將“劃算江湖互動(dòng)城”升級為“99 游園會(huì )”,發(fā)布99限定NFT,拉升站內熱度,與《劃算8點(diǎn)半》的全民對暗號活動(dòng)互為補充,進(jìn)一步烘托99劃算節輕松好玩的購物氛圍。
除了提升玩法互動(dòng),聚劃算還推出了15天價(jià)保升級的政策,用戶(hù)購買(mǎi)聚劃算商品15天內,一旦商品發(fā)生降價(jià),聚劃算會(huì )電話(huà)通知消費者申請價(jià)保,最大權益保障用戶(hù)的價(jià)格心智。
總之,99期間,聚劃算通過(guò)多種組合拳來(lái)提升用戶(hù)消費體驗。在聚劃算的全面升級下,淘寶天貓商家的參與深度也進(jìn)一步加深,99期間吸引20萬(wàn)天貓商家參與,超過(guò)60萬(wàn)淘寶商家參與。數據顯示,9月1日預售首日,品牌直播爆發(fā)強勁,同比增長(cháng)超50%。9日當晚百億補貼瘋狂4小時(shí),爆發(fā)同比超300%。今年聚劃算開(kāi)賣(mài)當天,頻道訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)同比增長(cháng)超過(guò)30%,成交同比超過(guò)90%。
作為阿里的“倚天劍”,聚劃算每一次大促不僅是為消費者打造的一場(chǎng)狂歡節,也為商家提供了一個(gè)生意爆發(fā)增長(cháng)的平臺,更是聚劃算平臺本身進(jìn)行自我創(chuàng )新、升級與迭代的契機。通過(guò)銷(xiāo)量與口碑的雙贏(yíng),聚劃算已成為商家首選的確定性爆發(fā)陣地,未來(lái)將會(huì )幫助更多商家和品牌持續孵化爆品,帶來(lái)更多確定性爆發(fā)。
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