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視頻|滬蘇浙共同接管臨港方艙 與病毒競跑的華山經(jīng)驗

目前,上海的新冠感染者數量還在高位上升,疫情防控進(jìn)入最吃勁的環(huán)節,全市多個(gè)方艙都已交付。4月6日開(kāi)始,設計容納1.36萬(wàn)張隔離床位的上海臨港方艙醫院部分投入使用,來(lái)自江蘇、浙江的援滬醫療隊與復旦大學(xué)附屬華山醫院醫療隊聯(lián)合進(jìn)駐開(kāi)始工作。體量如此大的方艙背后,從動(dòng)工到順利收治患者,都經(jīng)歷了哪些過(guò)程呢?本期《醫聊家》有幸邀請到華山醫院副院長(cháng),與我們共同分享。

馬院長(cháng)告訴記者,那時(shí)候醫院有一些變化,華山醫院北院院區病人進(jìn)行了一些調整,整個(gè)北院變成了隔離點(diǎn)。

“禮拜天的上午就趕赴了華山醫院的寶山院區。在上午看了一些場(chǎng)地,然后把我們的醫務(wù)人員做簡(jiǎn)單的培訓,中午就開(kāi)始收治病人,第一天一兩百,第二天兩三百、三四百,很快也就是三天的時(shí)間,我們就收了1000多個(gè)病人,以及將近1200的病人,當時(shí)那個(gè)工作量還是比較大的,突然間接收了這么多病人。

剛開(kāi)始我們收治的病人都是一些輕癥,還有一些無(wú)癥狀的一個(gè)感染者,無(wú)癥狀感染者比例是最高的,那在那里面這種管理模式,跟以前的醫院是不一樣了,也是讓病人能夠安心的調理身體,指導他們做一些康復的工作?!?/p>

“抗疫”英雄晝夜奮戰確?;颊叩玫阶羁焓罩?/strong>

馬院長(cháng)表示,由于方艙建設所留出的準備時(shí)間很短,剛來(lái)的時(shí)候,自己有些擔憂(yōu):“就是一個(gè)倉庫,而且是還沒(méi)有啟用的倉庫剛建好,這里面要為13600個(gè)病人要提供水、電、上水、下水,熱水,他都要提供,這個(gè)工程量是相當大。

第一天我看到真是很擔憂(yōu),我第二天看了之后,我覺(jué)得一天一個(gè)樣,動(dòng)作是非???,第三天第四天,到第五天的時(shí)候發(fā)現完全不一樣了。

大家都沒(méi)睡覺(jué),徹夜徹夜的不睡覺(jué),保證24小時(shí)沒(méi)人停,有一波工人累了坐在旁邊休息,另外一撥的工人接著(zhù)干,今兒沒(méi)停,我覺(jué)得也是蠻感慨的,大家都在拼,不單單醫務(wù)人員在拼,我們的這個(gè)建設者他們也在拼,就大家在這里面擰成一股繩,能讓我們這個(gè)方艙,能夠非常順利地交接?!?/p>

保障生活物資發(fā)揮志愿精神讓方艙更有溫度

回憶起接手方艙的工作,馬院長(cháng)說(shuō):“雖然我們在武漢方艙醫院,我也有經(jīng)驗了,但那時(shí)候我是參與者,那現在我是管理者,而且我是這個(gè)臨港方艙醫院的院長(cháng),我內心實(shí)際上也有壓力的。

病人離開(kāi)非常溫馨舒適的家來(lái)到這里,他肯定會(huì )有很多的落差,所以前面我們做了很多的準備,我們想一個(gè)人來(lái)到這個(gè)環(huán)境里面,他首先想要啥?我們臨港的幾位領(lǐng)導說(shuō)的也很好,實(shí)際上病人的要求很簡(jiǎn)單,熱飯,熱被窩,廁所要干凈,熱水,熱飯,熱被窩這都有了,再一個(gè)非常干凈的廁所,這是個(gè)基本的需求。

開(kāi)張之前,我最關(guān)心的是什么?我天天去看廁所,上午看,下午看,晚上看,因為建設時(shí)間真的很短,我就是喜歡看廁所,水通不通。沖一下好不好?然后淋浴器這地方有沒(méi)有熱水?因為上海這個(gè)地方,百姓對這個(gè)洗澡要求還是比較高的,接下去馬上天要熱的話(huà),必須得有洗澡。

這里面我們發(fā)揮一些志愿者的主觀(guān)能動(dòng)性,他們非常愿意出來(lái)幫忙,尤其一些黨員,規定好你是志愿者,隔幾個(gè)位置你是志愿者,都很開(kāi)心。發(fā)飯了,其他人先別動(dòng),讓志愿者來(lái),讓他來(lái)幫你們領(lǐng)好,多少份飯?誰(shuí)飯量比較大?是不是可以考慮多給他一份?尤其是有些要吃清真飯的病友,你把這東西要弄好。

今天中午大家都回饋開(kāi)心,原來(lái)發(fā)飯大家都覺(jué)得很擔心的事情,今天吃飯12點(diǎn)之前吃飯,他們都吃上了,這是大問(wèn)題,14000人吃飯解決了這是大問(wèn)題,這個(gè)解決了,那下面的事好做多了?!?/p>

信息系統有助提升方艙管理效率

對病人的管理,馬院長(cháng)介紹:“在這里面我們的信息科,他們就來(lái)了二十幾個(gè),所以這里面整套的信息系統,全是我們華山院的信息系統,另外做了一些更新和改良,因為它這個(gè)地方是一個(gè)以隔離為主的機構,所以說(shuō)他這個(gè)病案書(shū)寫(xiě),病人錄入的模式,跟我們正規的大醫院是不一樣的。

實(shí)時(shí)病人的這個(gè)信息APP,我在我手機上,我隨時(shí)隨地我就知道,我們今天進(jìn)來(lái)了多少人,每個(gè)醫療隊,每個(gè)艙室有多少病人,這個(gè)每一天,每個(gè)時(shí)間段都能看得非常清楚,那對我們的決策起至關(guān)重要的作用。

接下來(lái)工作要從細節上面,從質(zhì)量上面不斷提高,前面是滿(mǎn)足基本的一個(gè)救治需要,迅速的把這些陽(yáng)性的這些病人進(jìn)行隔離,那接下來(lái)就是要高質(zhì)量的,給他們提供治療,高質(zhì)量的讓他們能夠迅速地轉陰,迅速出院,迅速周轉出來(lái),讓這個(gè)方艙能夠接納更多的陽(yáng)性的患者,我們提供了床位,一旦超過(guò)了散在外面陽(yáng)性的這些患者,拐點(diǎn)馬上就到了,能夠非???,就遏制住這波疫情?!?/p>

關(guān)于方艙“爆艙”的現象,馬院長(cháng)則認為:“艙內要有一個(gè)密切的溝通,那我們設立很好的表格,每個(gè)艙現在多少人,然后進(jìn)去多少人,外面跟里面都保持一個(gè)非常好的信息溝通,另外地方政府,還有我們市的議政處,還有120,我們保持一個(gè)非常密切的溝通,信息溝通好了,我多長(cháng)時(shí)間來(lái)多少車(chē),來(lái)多少人,我清楚了就不會(huì )爆艙,這個(gè)爆艙有的時(shí)候就是信息的不對稱(chēng)導致的,信息充分的一個(gè)預案,信息溝通的順暢,那么我能容納多少?那我要接納多少?多快的速度,能夠把這個(gè)病人能安頓好,這個(gè)實(shí)際上有點(diǎn)挑戰。

容易爆艙的時(shí)候,一定要提早去報上去,要反復講,我也知道有些方艙好像都遇到過(guò)類(lèi)似的一些困難?!?/p>

信息化應用促高效降感染做好醫療資源的有益補充

方艙內有很多高科技、信息化的設備應用,包括內部有這種無(wú)人車(chē),無(wú)人送貨的機器。作為院長(cháng),馬昕介紹:“信息化包括很多內容,一就是說(shuō)我對病人情況的掌握,第二就像你前面說(shuō)擔不擔心“爆艙”?我有非常清晰的信息傳遞,我知道我下面余量多少,我多少個(gè)病人我進(jìn)艙了,多少個(gè)病人他有信息了,那我掌握了比較準確的話(huà),那對我的決策就太重要了。

我們專(zhuān)門(mén)做了一個(gè)叫做我們臨港方艙的駕駛艙,進(jìn)來(lái)了多少病人?待入區多少人?空床數多少?然后每個(gè)艙一大列,有十幾個(gè)艙室都有,這里有條目,用了多少了,百分之多少了,空床率多少了?一目了然,那么進(jìn)行有調度的時(shí)候,這個(gè)車(chē)是往哪個(gè)倉去?哪個(gè)艙還可以裝人,你否則艙已經(jīng)滿(mǎn)了,你就把車(chē)再開(kāi)到他門(mén)口,那就出現了擁堵,就出問(wèn)題了。

我們也不贊成醫務(wù)人員不停地跟病人面對面聊天,并不安全。我們的機器人在這時(shí)候發(fā)揮了很大的作用,它可以送飯、送東西,在里面去走一走,而且機器人在里面走來(lái)走去,也挺活躍氣氛的,他們就像小孩一樣,在里面走來(lái)走去,在傳遞一些信息,傳遞一些物品,對我們來(lái)說(shuō)是非常有益的一個(gè)補充?!?/p>

互相配合無(wú)縫銜接合力托舉“生命之艙”

臨港方艙內有13600張床位,上海任何一家醫院都達不到這個(gè)數量。面對如此大體量的患者收治,馬院長(cháng)也坦言這是一個(gè)極大的挑戰:“醫療技術(shù)上大家都能夠勝任,而且每個(gè)艙室分格的也比較清晰,我們華山醫院制定標準,制定信息流程,診療的規范,大家按照去做,沒(méi)有任何問(wèn)題。

難就難在綜合的管理模式,大家互相配合的管理模式,大家能成擰成一股繩,那這里面有江蘇隊,浙江隊,還包括臨港這邊的管委會(huì ),地方政府了,還有這邊的臨港集團,這個(gè)大型的公司,對我們的一個(gè)后勤的支撐。如果任何一方掉鏈子了,或者扯皮了,這活沒(méi)法干。這一點(diǎn)對我來(lái)說(shuō)有壓力沒(méi)有?有。

但在這里面大家能夠無(wú)縫銜接、互相配合、互相補臺,你能做到的你做,做不到了我來(lái)補,要形成一個(gè)很好的團隊意識,這樣這個(gè)工作并不復雜?!?/p>

方艙內配備搶救室保障危重患者的生命安全

關(guān)于方艙里進(jìn)行的一場(chǎng)急救演練,馬院長(cháng)表示:“我們剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候,商量這個(gè)艙室里配什么東西,我腦子里想想第一個(gè),這個(gè)地方看似都是一些輕癥無(wú)癥狀的患者,但是我要把它變成一個(gè)小型的急診間。

擔不擔心出問(wèn)題?擔心。那么大的人流量,正常你在大街上14000個(gè)人,按照這個(gè)比例里面肯定就會(huì )有幾個(gè)心絞痛的、心梗的、中風(fēng)的,或者是急腹癥的,都有相當高的比例發(fā)生。

我想任何病人出現生命危機的時(shí)候,我保證第一時(shí)間能夠救他,所以說(shuō)搶救車(chē)必須備,氣管的插管,麻醉插管這些東西都要有,還有急救的藥物,一定要備齊,而且我們這里面呼吸器也備一個(gè),萬(wàn)一哪個(gè)艙出現了問(wèn)題,這個(gè)病人情況不好,我呼吸器就上去了,而且每個(gè)艙室里面我們都備有AED自動(dòng)除顫儀。

不是說(shuō)他一有癥狀,我們馬上給他轉走,我們有能力的情況下,我們可以給他一定的治療,我們這里實(shí)在是搞不定的,專(zhuān)家討論一下,確實(shí)搞不定,為了病人安全,把他轉走,轉到定點(diǎn)醫院?!?/p>

方艙患者出院標準嚴格遵照診療方案

很快方艙里的病人就可以出院,馬院長(cháng)也向大家介紹了現在出院的標準:“ 我們剛忙完了入院潮,緊接著(zhù)會(huì )面臨出院潮。我們核酸檢測發(fā)現有一部分病人已經(jīng)開(kāi)始轉陰了,兩次轉陰之后,我們開(kāi)始評估病人的病情,過(guò)兩次轉陰了、CT值也是比較高,我們綜合評判沒(méi)有什么其它癥狀,包括體溫能夠正常三天以上,其它癥狀都沒(méi)有,他沒(méi)有呼吸道的癥狀,兩次核酸都是陰性的,而且間隔至少是24小時(shí)以上,那我們可以給病人安排出院,嚴格遵照這個(gè)診療方案。但是我們有的時(shí)候根據醫生的評判,自己會(huì )增加一點(diǎn),根據病人其它基礎疾病的情況,醫生的評判有時(shí)候還是非常重要的?!?/p>

非常感謝馬院長(cháng)跟我們分享的方艙故事。方艙早一分鐘建成,就能早一分鐘救治病患,也能盡快阻斷疫情傳播。隔離收治點(diǎn)就是一個(gè)小社會(huì ),每一個(gè)細節都考驗管理者的智慧,讓我們和患者一起奮戰,希望盡快打贏(yíng)這場(chǎng)攻堅戰!

關(guān)鍵詞: 華山醫院 管理模式 信息溝通

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