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記者從中國鐵路昆明局集團獲悉,6月13日,中老鐵路國際旅客列車(chē)開(kāi)行滿(mǎn)2個(gè)月,鐵路部門(mén)共計開(kāi)行跨境動(dòng)車(chē)組列車(chē)61對,邊檢、海關(guān)部門(mén)共查驗出入境列車(chē)122列次,驗放來(lái)自39個(gè)國家、地區的2.5萬(wàn)名跨境旅客??缇晨土饕月糜?、商務(wù)為主,其中旅游人員8000多人次,占比達33%。
今年4月13日,在中老兩國的積極推動(dòng)下,中老鐵路昆明南站、萬(wàn)象站雙向對開(kāi)國際旅客列車(chē),昆明至萬(wàn)象實(shí)現當日通達。中老鐵路國際旅客列車(chē)的開(kāi)行,不僅便利了兩國民眾往來(lái),也極大地推動(dòng)了旅游和經(jīng)貿合作。
“中老鐵路串聯(lián)起老撾許多著(zhù)名旅游景點(diǎn),方便了世界各地的背包客在老撾旅游,火車(chē)站很有‘中國風(fēng)’,乘車(chē)感覺(jué)也很舒適?!眮?lái)自北京的游客張惟粼說(shuō),車(chē)站和列車(chē)工作人員都會(huì )講中文和老撾語(yǔ),溝通起來(lái)比較方便,讓自己的旅行變得更加愜意。
為了滿(mǎn)足跨境旅客出行需求,鐵路部門(mén)不斷優(yōu)化旅客進(jìn)出站流線(xiàn)、完善客運場(chǎng)所揭示揭掛,在售票廳、進(jìn)站口、檢票口、候車(chē)區設置中文、老撾語(yǔ)、英語(yǔ)導向標識,公告國際旅客旅行須知、乘車(chē)安全須知、出入境手續等內容。同時(shí),在列車(chē)上配備專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言翻譯機,方便與外籍旅客溝通,幫助解決旅客的問(wèn)詢(xún)、求助。
“列車(chē)上備有足夠的出入境卡,便于旅客在填錯時(shí)能夠及時(shí)更換,乘務(wù)人員也會(huì )指導填寫(xiě),對于老年旅客或者使用手機不太順暢的旅客,我們會(huì )幫著(zhù)完成出入境申報,讓他們的出行體驗更加便捷、溫馨?!敝欣翔F路國際旅客列車(chē)乘務(wù)指導兼列車(chē)長(cháng)代蕊說(shuō)。
中老鐵路國際旅客列車(chē)開(kāi)行以來(lái),鐵路、邊檢、海關(guān)等部門(mén)通力合作,不斷完善旅客進(jìn)出站、物品查驗、邊檢旅檢服務(wù)舉措,確保旅客安全、有序、快捷地乘坐動(dòng)車(chē)出入境?!澳ズ┻厵z站為中國旅客和列車(chē)員工分別設置了專(zhuān)用通道,縮短候檢時(shí)間,提高旅客通關(guān)效率。同時(shí),提前為入境外籍旅客發(fā)放入境卡,并在旅檢現場(chǎng)設置引導崗,為他們提供全流程的咨詢(xún)服務(wù)?!蹦ズ┻厵z站鐵路口岸執勤專(zhuān)班民警楊雪芹介紹。
“我們非常開(kāi)心可以乘坐中老鐵路列車(chē),真的很舒服很方便,可以去云南的很多地方,比如香格里拉、昆明等等,還可以乘列車(chē)去老撾,我們覺(jué)得這真的很棒?!笔状纬俗欣翔F路國際旅客列車(chē)出境的美國德拉古夫婦激動(dòng)地說(shuō)。
(總臺記者 劉文杰)
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