為期40天的2022年春運工作圓滿(mǎn)結束,1月17日至2月25日,長(cháng)春站共發(fā)送旅客181.4萬(wàn)人次,日均4.5萬(wàn)人次。較2021年同期相比增加70.4萬(wàn)人次。
今年春運高峰日為2月25日,發(fā)送旅客6.8萬(wàn)人次。
為滿(mǎn)足旅客出行需求,長(cháng)春站推出多項便民利民舉措,實(shí)現了“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”的目標。春運期間,長(cháng)春站堅持“一日一圖”,根據客流預測,加開(kāi)北京、濟南、長(cháng)白山等熱門(mén)方向臨時(shí)旅客列車(chē)91列次;共組織340人幫班2560余次,依據客流變化隨時(shí)增開(kāi)人工售票窗口、進(jìn)出站口、安檢通道、檢票通道;候車(chē)室應急改簽車(chē)票2316張;查堵危險品16834件,其中包含煙花等易燃易爆品。12306服務(wù)臺共接到旅客遺失品2069件,其中1903件物品歸還失主。
春運期間恰逢北京冬奧會(huì )開(kāi)幕,為進(jìn)一步做好北京冬奧會(huì )運輸服務(wù),車(chē)站“春之約”愛(ài)心服務(wù)室創(chuàng )建“送一張愛(ài)心卡片、約一場(chǎng)特殊服務(wù)、獻一顆公益愛(ài)心、樹(shù)一個(gè)文明形象、建一條綠色通道、享一路順暢之旅”服務(wù)工作方法,為重點(diǎn)旅客設置候車(chē)服務(wù)專(zhuān)區,增添重點(diǎn)旅客所需的輪椅、擔架等服務(wù)設備,扎扎實(shí)實(shí)地做好重點(diǎn)旅客服務(wù),讓旅客在路途中更舒心、更滿(mǎn)意。春運期間,愛(ài)心服務(wù)室照顧重點(diǎn)旅客1417人次,為老、幼、病、殘、孕出行提供便利條件。同時(shí),長(cháng)春站在候車(chē)室內的冬奧展臺上放置奧運會(huì )宣傳刊物、明信片、吉祥物,讓從長(cháng)春站出發(fā)的旅客盡享一場(chǎng)溫馨、浪漫、愉悅的旅途。
隨著(zhù)各大高校相繼開(kāi)學(xué),務(wù)工人員陸續返工,近期長(cháng)春站客流上升明顯。車(chē)站增設“學(xué)生票、務(wù)工團體票專(zhuān)窗”,方便學(xué)生旅客核驗學(xué)生票資質(zhì)和務(wù)工返工人員出行。同時(shí),車(chē)站還為務(wù)工團體提供專(zhuān)人引導、開(kāi)設專(zhuān)門(mén)安檢通道、檢票通道、設置務(wù)工人員專(zhuān)區,并根據客流情況加開(kāi)務(wù)工專(zhuān)列等服務(wù),為務(wù)工人員順利返工提供便利條件。
中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 王濤 圖片由長(cháng)春站提供